李 佳 盤(pán)古智庫老齡社會(huì)(huì )研究中心副主任

　　部分老年人不能接受移動(dòng)(dòng)支付，甚至抵觸數(shù)字化金融工具的現(xiàn)象并非今天才出現(xiàn)。從開(kāi)始使用銀行卡的時(shí)(shí)候，有些老人就遭遇了銀行卡詐騙，進(jìn)(jìn)入數(shù)字支付時(shí)(shí)代，老人更會(huì)(huì )對新事物產(chǎn)(chǎn)生排斥和恐懼心理。為打消老年人的疑慮和擔(dān)心，在電子支付和數(shù)字金融向老年人推廣過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)企業(yè)(yè)應(yīng)采取積極舉措。對社會(huì)(huì )而言，需要更多地鼓勵(lì)老齡群體擁抱數(shù)字技術(shù)(shù)。政府在各種政策、規(guī)劃的落實(shí)(shí)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、不同年齡群眾之間的信息化能力差異，全面促進(jìn)(jìn)和改善信息無(wú)障礙服務(wù)(wù)環(huán)(huán)境，為消除代際數(shù)字?zhù)櫆蠣I(yíng)造良好的制度環(huán)(huán)境和社會(huì)(huì )基礎(chǔ)。