5月19日，攜程集團（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)(lián)交所：9961）公布了截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)(jīng)審計的財務(wù)(wù)業(yè)(yè)績(jì)?！暗靡嬗諼覈�新拐涍菣螖垍Q蝿葳叿�(wěn)，國內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇勢頭繼續(xù)顯現(xiàn)?！睌y程集團聯(lián)(lián)合創(chuàng)(chuàng )始人、董事局主席梁建章在財報發(fā)(fā)布后的高管電話(huà)會(huì )上表示，“未來(lái)，攜程將繼續(xù)專(zhuān)注四個(gè)方面：一是持續(xù)提升服務(wù)(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)(zhì)；二是深耕內(nèi)容創(chuàng)(chuàng )新吸引用戶(hù)，并帶動(dòng)旅游需求；三是以‘星球號’為載體，構(gòu)建‘旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐’戰(zhàn)略，助力行業(yè)(yè)合作伙伴提升營(yíng)銷(xiāo)能力；四是心懷全球，為即將到來(lái)的全球旅游市場(chǎng)復(fù)蘇做好充分準(zhǔn)備?！?/p>

　　主營(yíng)業(yè)(yè)務(wù)(wù)穩(wěn)健復(fù)蘇

　　2021年第一季度，攜程集團凈營(yíng)業(yè)(yè)收入41億元，主營(yíng)業(yè)(yè)務(wù)(wù)穩(wěn)健復(fù)蘇。攜程住宿預(yù)訂營(yíng)收16億元，交通票務(wù)(wù)營(yíng)業(yè)(yè)收入15億元，旅游度假業(yè)(yè)務(wù)(wù)營(yíng)業(yè)(yè)收入1.69億元。據(jù)攜程CEO孫潔介紹，攜程商旅管理收入已全面恢復(fù)，在國內(nèi)廣告、旅游金融服務(wù)(wù)快速增長(cháng)的帶動(dòng)下，其他業(yè)(yè)務(wù)(wù)的恢復(fù)速度也超過(guò)新冠疫情發(fā)(fā)生前的水平。

　　“盡管一度受到新冠疫情反彈導(dǎo)致的出行限制影響，但我們的國內(nèi)業(yè)(yè)務(wù)(wù)始終保持著(zhù)韌性，并在春節(jié)假期后得到快速反彈?！睌y程首席財務(wù)(wù)官王肖璠表示，國內(nèi)機酒業(yè)(yè)務(wù)(wù)自3月初已全面恢復(fù)到新冠疫情前的水平，較2019年同期達(dá)到雙位數(shù)增長(cháng)，機酒交叉銷(xiāo)售率也實(shí)現(xiàn)大幅增長(cháng)。

　　從今年3月到清明、“五一”等旅游消費爆發(fā)(fā)節(jié)點(diǎn)，攜程業(yè)(yè)績(jì)一路走高，多項業(yè)(yè)務(wù)(wù)創(chuàng)(chuàng )造年內(nèi)新高，用戶(hù)強烈的旅行意愿推動(dòng)清明節(jié)成為今年首個(gè)跨省游高峰，而用戶(hù)旅行消費更是在“五一”假期得到集中釋放。

　　孫潔表示，“今年‘五一’期間，國內(nèi)整體預(yù)訂量同比增長(cháng)約270%，與2019年同期相比增長(cháng)超過(guò)30%，其中許多業(yè)(yè)務(wù)(wù)呈現(xiàn)大幅增長(cháng)態(tài)(tài)勢。今年‘五一’前三天，國內(nèi)酒店每日GMV創(chuàng)(chuàng )歷史新高，酒店日均GMV與2020年相比增長(cháng)390%，較2019年增長(cháng)接近50%；機票日均預(yù)訂量同比增長(cháng)190%，與2019年相比增長(cháng)約30%?！?/p>

　　孫潔進(jìn)(jìn)一步表示，在攜程平臺上，跨省長(cháng)途出行已全面恢復(fù)，且省內(nèi)短途旅行保持快速增長(cháng)?！拔逡弧逼陂g，省內(nèi)酒店日均GMV較2019年增長(cháng)超60%，門(mén)票和玩樂(lè )日均GMV較2019年增長(cháng)一倍。

　　四大戰(zhàn)略指明方向

　　為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)(wù)內(nèi)容與品質(zhì)(zhì)的提升、深耕內(nèi)容創(chuàng)(chuàng )新、構(gòu)建“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰(zhàn)略、“心懷全球”戰(zhàn)略四個(gè)方面的目標(biāo)，梁建章認(rèn)為，攜程需要在技術(shù)(shù)和研發(fā)(fā)方面長(cháng)期投資，以推動(dòng)整個(gè)平臺的增長(cháng)。財報數(shù)據(jù)顯示，攜程2021年第一季度產(chǎn)(chǎn)品研發(fā)(fā)費用達(dá)22億元，延續(xù)了一直以來(lái)在研發(fā)(fā)方面的高投入態(tài)(tài)勢。

　　在深耕內(nèi)容方面，攜程也取得了相應(yīng)的進(jìn)(jìn)展。一季度，攜程直播間3月環(huán)(huán)比2月平均訪(fǎng)問(wèn)量增長(cháng)40%，直播預(yù)售GMV實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(cháng)。孫潔介紹，今年4月，攜程平臺上的直播總計數(shù)百場(chǎng)，攜程App直播間的日活躍用戶(hù)數(shù)也環(huán)(huán)比增長(cháng)了一倍左右。

　　“今年一季度，攜程平臺上的旅游KOL數(shù)量相對2020年四季度增長(cháng)50%以上，豐富的內(nèi)容帶來(lái)了更高的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量，以及更長(cháng)的內(nèi)容頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間?！睂O潔表示，“五一”期間，超過(guò)40%的App用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了攜程的內(nèi)容頁(yè)面，攜程將繼續(xù)專(zhuān)注高質(zhì)(zhì)量?jì)熱蕕納�產(chǎn)(chǎn)和高效投放，使之成為激發(fā)(fā)用戶(hù)旅行靈感的來(lái)源。

　　作為“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰(zhàn)略的重要載體，今年4月，“星球號”的升級進(jìn)(jìn)一步拓寬了攜程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。孫潔介紹，目前已有近150個(gè)旅行業(yè)(yè)龍頭商家和目的地加入“星球號”，攜程希望與各方一道豐富旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐所創(chuàng)(chuàng )造的價(jià)值。

　　盡管新冠疫情仍未消散，但攜程的業(yè)(yè)務(wù)(wù)在全球市場(chǎng)上也有所進(jìn)(jìn)展。財報數(shù)據(jù)顯示，近幾個(gè)月來(lái)，受各國市場(chǎng)本國住宿增長(cháng)的推動(dòng)，國際酒店預(yù)訂已恢復(fù)到新冠疫情發(fā)(fā)生前水平?！按�烤熣\拗迫∠?、全球市場(chǎng)重新開(kāi)放后，我們希望看到預(yù)訂量呈現(xiàn)大規(guī)模反彈?！睂O潔表示。

　　二次上市未來(lái)可期

　　攜程于今年4月成功在香港上市，這標(biāo)志著(zhù)攜程發(fā)(fā)展的又一里程碑。據(jù)王肖璠介紹，截至2021年3月31日，攜程現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限制現(xiàn)金、短期投資、持有至到期的定期存款和理財產(chǎn)(chǎn)品余額為661億元（101億美元）。隨著(zhù)在香港成功上市，攜程現(xiàn)金余額進(jìn)(jìn)一步增加了約12億美元。

　　“目前，攜程在國內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額只有百分之十幾，在全球的旅游市場(chǎng)份額僅有個(gè)位數(shù)，攜程對未來(lái)廣闊的增長(cháng)空間感到興奮?！繃航ㄕ鹵硎?。