免稅城創(chuàng)(chuàng )建國家4A級旅游景區(qū)，這一大膽的計劃正在免稅業(yè)(yè)發(fā)(fā)展如火如荼的海南省內(nèi)加速推進(jìn)中。4月13日，海南自貿(mào)區(qū)建設將滿(mǎn)兩周年。在這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，海南免稅業(yè)(yè)也開(kāi)啟了新一輪的競速賽，凱撒旅業(yè)(yè)直接將總部遷至海南，中國旅游集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中旅集團”）在本周末還將與海航集團進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約……在業(yè)(yè)內(nèi)看來(lái)，隨著(zhù)海南免稅市場(chǎng)體量的逐步壯大，在海南自貿(mào)區(qū)邁入第三個(gè)年頭時(shí)，這里將會(huì )成為國內(nèi)旅游企業(yè)(yè)的下一個(gè)“兵家必爭之地”。

　　海南自貿(mào)區(qū)的角色確定以后，旅游、免稅這兩大板塊在當?shù)厥袌?chǎng)中的地位日益被強化。近兩年，國內(nèi)旅游企業(yè)(yè)爭先恐后入局海南旅游業(yè)(yè)和免稅業(yè)(yè)，不少龍頭企業(yè)(yè)甚至直接將自己的業(yè)(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到了海南。

　　作為首個(gè)高調(diào)將總部直接遷至海南的大型旅游企業(yè)(yè)，中旅集團經(jīng)(jīng)過(guò)兩年的布子，已將自己的免稅網(wǎng)(wǎng)絡(luò )滲透至?？詰榷鄠�(gè)海南旅游熱點(diǎn)城市。據(jù)統(tǒng)計，截至去年底，中旅已累計在海南設立了18家控股企業(yè)(yè)，企業(yè)(yè)總資產(chǎn)(chǎn)600.7億元，總營(yíng)收176億元。

　　一路追趕中旅集團的凱撒旅游也在馬不停蹄地布局。去年11月，該公司宣布設立海南免稅集團公司后，又將第二總部落在了海南，成立了海南凱撒集團。此后，凱撒不斷將業(yè)(yè)務(wù)重心向海南傾斜，上周該公司還宣布，擬將注冊地址由陜西省寶雞市變更為海南省三亞，同時(shí)進(jìn)一步增資海南凱撒集團。

　　除了中旅和凱撒，眾信相繼在海南旅游和免稅業(yè)(yè)兩端加碼，也讓人不禁產(chǎn)(chǎn)生諸多遐想?！昂Ｄ溪氂械碾x島免稅政策和海南旅游業(yè)(yè)在國內(nèi)旅游目的地中的比較優(yōu)(yōu)勢，確實(shí)讓當?shù)氐拿舛悩I(yè)(yè)對旅游企業(yè)(yè)充滿(mǎn)了‘誘惑力’?！北本┑詼�外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)研究院副教授吳麗云直言，雖然短時(shí)間內(nèi)，凱撒背后深度“捆綁”的中出服，以及其他國內(nèi)擁有免稅牌照的企業(yè)(yè)很難整體趕超中旅集團，但巨大的海南免稅蛋糕仍有廣闊市場(chǎng)待挖掘。

　　數(shù)據(jù)顯示，近幾年，海南免稅熱度快速上升，去年海南全省離島免稅銷(xiāo)售額136.1億元，購物人數(shù)384萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)35%和34%。

　　“不可否認，免稅對于旅游企業(yè)(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)的利潤來(lái)源，中國游客巨大的消費品購買(mǎi)能力疊加免稅業(yè)(yè)的不完全市場(chǎng)競爭狀態(tài)(tài)，讓各方都對于這一高回報的行業(yè)(yè)野心勃勃?！眳軀愒七�提到，尤其是當前境外游恢復遙遙無(wú)期的階段，一旦國內(nèi)跨省旅游“解封”，海南勢必將迎來(lái)大批集中釋放的國內(nèi)旅游需求。

　　海南免稅業(yè)(yè)羽翼漸豐，但當?shù)厥袌?chǎng)長(cháng)期存在的較大溫差一直是旅游業(yè)(yè)界較為擔心的問(wèn)題。據(jù)悉，去年三亞國際免稅城全年銷(xiāo)售額110億元，增長(cháng)34%。北京商報記者以此估算，去年該免稅城一家就占據(jù)了海南全省離島免稅銷(xiāo)售額的約八成。

　　資深旅游專(zhuān)家王興斌認為，除機場(chǎng)免稅店外，海南已開(kāi)業(yè)(yè)的免稅店中，發(fā)(fā)展最好的三亞國際免稅城起步早、營(yíng)業(yè)(yè)面積大，而這也導致其一直占據(jù)著(zhù)海南免稅市場(chǎng)的較大份額，而且最主要的是，該免稅店周邊景區(qū)的客流量及游客購買(mǎi)力也都遠超其他幾家。

　　“客流量決定商品銷(xiāo)量?！蓖跖d斌表示，?？諉撈m機場(chǎng)背靠大型機場(chǎng)，客流量能夠得到一定保證。但博鰲免稅店所處的瓊海市，會(huì )議型旅游占比較高，但免稅店內(nèi)奢侈品類(lèi)商品數(shù)量較少，與游客消費需求存在錯位情況。而日月廣場(chǎng)店位于?？謔袃?，客流量中海南省外消費者占比不高，想要將營(yíng)業(yè)(yè)額占比進(jìn)一步提升還需進(jìn)一步開(kāi)拓客源來(lái)源。

　　王興斌建議，海南旅游部門(mén)應當根據(jù)景區(qū)熱度及進(jìn)出客流量適當調(diào)整免稅店的商品種類(lèi)及規(guī)模，對準顧客群體，避免資源的損耗，“提高免稅店銷(xiāo)量的關(guān)鍵是提升景區(qū)的吸引力和包容性，往來(lái)游客總量提升了，銷(xiāo)售額也就上去了”。王興斌表示，未來(lái)當?shù)卦诼糜萎a(chǎn)(chǎn)品、線(xiàn)路設計，以及相關(guān)設施的規(guī)劃時(shí)，也應考慮如何與免稅店進(jìn)行更充分互動(dòng)。

　　不過(guò)，吳麗云等多位專(zhuān)家直言，隨著(zhù)越來(lái)越多旅游企業(yè)(yè)、免稅企業(yè)(yè)入場(chǎng)，凱撒、眾信等旅游企業(yè)(yè)將為海南市內(nèi)免稅店帶來(lái)更多流量，待這一板塊市場(chǎng)熱度整體升高后，海南免稅業(yè)(yè)的收入構成也將會(huì )逐漸趨于平衡。