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數(shù)據(jù)顯示,在某些重技能、快速迭代的新職業(yè)(yè)領(lǐng)(lǐng)域,參與過(guò)公司組織的職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)的職工只占少數(shù),個(gè)人自費參加培訓(xùn)成主流。在新職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)方面,大企業(yè)(yè)有錢(qián)有師資,但是不少職工技能提升后就跳槽。中小企業(yè)(yè)沒(méi)師資沒(méi)培養(yǎng)實(shí)力,想要人才只能奉行“拿來(lái)主義”,這也導(dǎo)致企業(yè)(yè)在職工培訓(xùn)方面積極性不高。
企業(yè)(yè)怎樣為新職業(yè)(yè)從業(yè)(yè)者提供可持續(xù)發(fā)(fā)展的職業(yè)(yè)能力,還是個(gè)待解命題。
新業(yè)(yè)態(tài)(tài)、新技術(shù)(shù)催生出不少新職業(yè)(yè)。很多從業(yè)(yè)者在學(xué)(xué)校全日制培訓(xùn)滿(mǎn)足不了崗位需求的情況下,自發(fā)(fā)尋求企業(yè)(yè)和社會(huì )幫助,然而,新職業(yè)(yè)的非全日制培訓(xùn)卻面臨著(zhù)企業(yè)(yè)培訓(xùn)積極性不高、缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)標準等諸多問(wèn)題。很多新職業(yè)(yè)從業(yè)(yè)者面臨提高職業(yè)(yè)能力的各項挑戰(zhàn)。
企業(yè)(yè)培訓(xùn)不“解渴”,個(gè)人自費學(xué)(xué)習(xí)成主流
“很多在崗職工找到我,哪怕是多花些錢(qián),讓我?guī)椭?zhù)打聽(tīng)一些比如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)和電競運營(yíng)等新職業(yè)(yè)的培訓(xùn)。但是當?shù)亻_(kāi)設(shè)這些課程的培訓(xùn)機構(gòu)并不多,多是外地的在線(xiàn)培訓(xùn)。由于不了解情況,大部分人不敢輕易報名,怕被騙了?!邊|寧百聯(lián)(lián)人才管理公司總經(jīng)(jīng)理郝紅賓說(shuō)。她認為,在崗職工的職業(yè)(yè)技能提升培訓(xùn)仍是短板。
“直播業(yè)(yè)針對圈里人的提升培訓(xùn)并不多?!睅ж浿韃ピ普f(shuō)。她入行1年多,創(chuàng)(chuàng )建了一家服裝工廠(chǎng)直營(yíng)工作室,希望招募專(zhuān)業(yè)(yè)的文案策劃運營(yíng)師、選品師和布景師。面試了幾波都不如意,她便自費尋找培訓(xùn)。業(yè)(yè)內(nèi)“高手”出于競爭考慮不愿教她,于是她花1000元在一家培訓(xùn)機構(gòu)報名了一個(gè)主播進(jìn)階班。
《2019年生活服務(wù)(wù)業(yè)(yè)新職業(yè)(yè)人群報告》顯示,在某些重技能、快速迭代的新職業(yè)(yè)領(lǐng)(lǐng)域,個(gè)人自費參加培訓(xùn)成主流,71.2%的新職業(yè)(yè)從業(yè)(yè)者參加過(guò)職業(yè)(yè)培訓(xùn),而參加過(guò)公司組織的職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)的僅占34.8%。
2000年出生的劉佳昊是第一批00后工人。他和父輩的想法不同,他是主動(dòng)報考職校的機電一體化專(zhuān)業(yè)(yè),平日里就愿意搞些小創(chuàng)(chuàng )造?!拔也?0歲,不想從事日復(fù)一日的簡(jiǎn)單勞動(dòng),希望成為操控機器的工程師?!眲⒓殃荒X子活,關(guān)(guān)注過(guò)大量的國家相關(guān)(guān)政策,機器換人是趨勢,急需的是操作管理機器人的技能人才。他打聽(tīng)到不少當?shù)氐膶?shí)訓(xùn)基地、培訓(xùn)中心和培訓(xùn)班,結(jié)果挨個(gè)試聽(tīng)后發(fā)(fā)現(xiàn),有的老師講授的課程還沒(méi)有在校老師講的新。同時(shí),他發(fā)(fā)現(xiàn),相比于學(xué)(xué)校培養(yǎng)在校生,企業(yè)(yè)和社會(huì )上的培訓(xùn)更注重在崗職工的技能提升培訓(xùn),往往要求2~3年工作經(jīng)(jīng)驗。像他這樣未入行又懂基礎(chǔ)知識的新人,很難找到合適的培訓(xùn)。
7月23日,人社部中國就業(yè)(yè)培訓(xùn)技術(shù)(shù)指導(dǎo)中心發(fā)(fā)布的一份《新職業(yè)(yè)在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)平臺發(fā)(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,96%以上的職場(chǎng)人士希望學(xué)(xué)習(xí)新職業(yè)(yè)相關(guān)(guān)知識。其中,掌握新技能、提升職業(yè)(yè)發(fā)(fā)展空間、為未來(lái)做準備成為學(xué)(xué)習(xí)新職業(yè)(yè)的主要原因。
自家人才被高薪挖走,誰(shuí)愿意做“嫁衣”
“培養(yǎng)6名數(shù)字化管理師,剛拿到證,人就走光了?!幣患移髽I(yè)(yè)管理咨詢(xún)公司的副總經(jīng)(jīng)理張丹彤說(shuō),看到在線(xiàn)辦公的巨大市場(chǎng),他決心投入24萬(wàn)元培養(yǎng)儲備人才,結(jié)果被兩家高新技術(shù)(shù)企業(yè)(yè)以稅后20萬(wàn)元的年薪挖走了。
張丹彤向記者吐槽說(shuō),不要總說(shuō)企業(yè)(yè)不愿意培養(yǎng)人才,奉行“拿來(lái)主義”,企業(yè)(yè)有自身的無(wú)奈。大企業(yè)(yè)有錢(qián)有師資,奈何員工技能提升后就跳槽,都為中小企業(yè)(yè)做了“嫁衣”。中小企業(yè)(yè)沒(méi)師資還沒(méi)錢(qián),想要人才只能挖同行企業(yè)(yè)的墻腳。這樣便形成了惡性循環(huán)(huán):大企業(yè)(yè)人才流失嚴重,行業(yè)(yè)內(nèi)人才流動(dòng)過(guò)于頻繁。
2018年,國務(wù)(wù)院印發(fā)(fā)《關(guān)(guān)于推行終身職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)制度的意見(jiàn)》,提出了推行終身職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)制度的一系列政策措施。其中,就有充分發(fā)(fā)揮企業(yè)(yè)主體作用,全面加強企業(yè)(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)這一項。實(shí)際上,作為掌握行業(yè)(yè)大量數(shù)據(jù)和先進(jìn)技術(shù)(shù)的企業(yè)(yè),在人才培養(yǎng)上積極性并不高。
在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)服務(wù)(wù)師、密室劇本設(shè)計師、收納師……新消費領(lǐng)(lǐng)域催生出新的職業(yè)(yè),可這些行業(yè)(yè)當下都沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)(yè)標準,自然沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)標準。郝紅賓舉例說(shuō),2020年5月,人社部公布了擬發(fā)(fā)布的10個(gè)新職業(yè)(yè),其中之一是在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)服務(wù)(wù)師。他們是一群運用數(shù)字化學(xué)(xué)習(xí)平臺為學(xué)(xué)習(xí)者提供個(gè)性、精準、及時(shí)、有效的學(xué)(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)(xué)習(xí)指導(dǎo)、支持服務(wù)(wù)和評價(jià)反饋的工作人員??墑悄殼安](méi)有統(tǒng)一的行業(yè)(yè)標準,在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)服務(wù)(wù)師的教學(xué)(xué)質(zhì)(zhì)量很難考核,服務(wù)(wù)師的能力高低也很難說(shuō)得清。設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容也就五花八門(mén),有的甚至還講心理學(xué)(xué)和風(fēng)(fēng)水。
為提升職業(yè)(yè)能力,企業(yè)(yè)間知識共享是否可行
2010年,國務(wù)(wù)院印發(fā)(fā)《關(guān)(guān)于加強職業(yè)(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)(yè)的意見(jiàn)》,提出構(gòu)建面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)(yè)培訓(xùn)制度;2018年,國務(wù)(wù)院印發(fā)(fā)《關(guān)(guān)于推行終身職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)制度的意見(jiàn)》,提出推行終身職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)制度,大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)(yè)技能培訓(xùn);2019年5月,國務(wù)(wù)院辦公廳印發(fā)(fā)《職業(yè)(yè)技能提升行動(dòng)方案(2019—2021年)》,提出2019年到2021年持續(xù)開(kāi)展職業(yè)(yè)技能提升行動(dòng),全面提升勞動(dòng)者職業(yè)(yè)技能水平和就業(yè)(yè)創(chuàng)(chuàng )業(yè)(yè)能力……在我國,面向全體勞動(dòng)者的終身職業(yè)(yè)培訓(xùn)制度逐漸確立。
“為新職業(yè)(yè)從業(yè)(yè)者提供可持續(xù)發(fā)(fā)展的職業(yè)(yè)能力,在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)會(huì )是最佳突破口?!焙錄t賓說(shuō)?!緞侶殬I(yè)(yè)在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)平臺發(fā)(fā)展報告》顯示,在新職業(yè)(yè)學(xué)(xué)習(xí)方式的選擇上,72% 的用戶(hù)選擇線(xiàn)上學(xué)(xué)習(xí)新職業(yè)(yè)。她認為,在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)打破了時(shí)空限制,為學(xué)(xué)員提供了靈活、方便、統(tǒng)一標準的學(xué)(xué)習(xí)體驗,將成為未來(lái)主流學(xué)(xué)習(xí)方式?!拔磥?lái)一定是個(gè)知識共享的時(shí)代,在目前教育資源分布不均的情況下,可以大力發(fā)(fā)展線(xiàn)上培訓(xùn),讓‘資源高地’的師資服務(wù)(wù)薄弱地區(qū)在崗職工,持續(xù)不斷地提升他們的職業(yè)(yè)能力,才能更好地服務(wù)(wù)各地經(jīng)(jīng)濟?!?/p>
張丹彤認為,單純做線(xiàn)上滿(mǎn)足不了職工需求。參加成人職業(yè)(yè)考試的學(xué)(xué)員都是在崗職工,沒(méi)有大把時(shí)間去線(xiàn)下報班學(xué)(xué)習(xí),只能利用生活中的零星時(shí)間來(lái)提升技能。目前來(lái)看,線(xiàn)上課程進(jìn)行輔助和引導(dǎo),再結(jié)合短期的線(xiàn)下集訓(xùn)效果最好。
劉佳昊則對線(xiàn)上培訓(xùn)憧憬萬(wàn)分,他覺(jué)得線(xiàn)上培訓(xùn)和他正在進(jìn)行的線(xiàn)下培訓(xùn)并不沖突,而是相輔相成?!叭緗馰R技術(shù)(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)(shù)這么發(fā)(fā)達,未來(lái)的培訓(xùn)是不是可以做到真正的‘私人定制’,節(jié)省學(xué)(xué)員篩選內(nèi)容的時(shí)間。而且音視頻、直播的形式越來(lái)越普及,未來(lái)更加能提高學(xué)(xué)員的學(xué)(xué)習(xí)效率?!眲⒓殃徽f(shuō)。