新冠肺炎疫情期間，30歲的媒體人蘇果成了知識付費平臺的“重度用戶(hù)”?！皬囊咔櫓�識到職業(yè)(yè)發(fā)(fā)展，從經(jīng)(jīng)濟課到法律課，林林總總的內(nèi)容看了不少，宅在家里也長(cháng)了不少見(jiàn)識?！?/p>

　　疫情改變了很多中國人的生活，也讓知識付費再度站上風(fēng)(fēng)口。據(jù)統(tǒng)計，像蘇果一樣在防疫期間購買(mǎi)過(guò)知識付費產(chǎn)(chǎn)品的用戶(hù)超過(guò)六成。抓住互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的發(fā)(fā)展機遇，知識付費行業(yè)(yè)提前進(jìn)入了比拼內(nèi)功的“下半場(chǎng)”。

　　遇契機快速發(fā)(fā)展

　　疫情給諸多行業(yè)(yè)帶來(lái)下行挑戰(zhàn)，而在線(xiàn)上，以知識付費為代表的平臺逆勢而上，迎來(lái)一波快速發(fā)(fā)展。防疫期間，針對宅生活、云生活的新需求，不少知識付費平臺推出一系列舉措，以吸引和積累用戶(hù)，并在傳遞最新疫情消息、普及疫情防控知識等方面貢獻了正能量。

　　喜馬拉雅音頻平臺在防疫期間上線(xiàn)了幾十檔疫情專(zhuān)題節(jié)目，包含疫情資訊、防護科普、播客心聲、兒童防護等。還有不少來(lái)自湖北的主播堅持日更節(jié)目，陪伴“聽(tīng)友”度過(guò)抗疫日子?！暗玫健逼腳_與多家出版社合作，將最新出版的疫情防護電子書(shū)免費提供給用戶(hù)下載閱讀。蜻蜓FM音頻平臺設(shè)立“戰(zhàn)疫情”專(zhuān)區(qū)，涵蓋疫情動(dòng)態(tài)(tài)、科普知識等，并聯(lián)(lián)合好大夫等平臺開(kāi)啟在線(xiàn)義診活動(dòng)……

　　艾媒咨詢(xún)調(diào)查顯示，防疫期間，有63.1%的用戶(hù)購買(mǎi)過(guò)知識付費產(chǎn)(chǎn)品，其中主要以職場(chǎng)技能類(lèi)內(nèi)容為主；超九成用戶(hù)表示，對其購買(mǎi)的知識付費產(chǎn)(chǎn)品比較滿(mǎn)意或者非常滿(mǎn)意。而從各大平臺的數(shù)據(jù)來(lái)看，在贈送會(huì )員、免費課程等舉措的激勵下，防疫期間有更多用戶(hù)投入了知識付費的懷抱：“得到”平臺免費專(zhuān)區(qū)課程領(lǐng)(lǐng)取人數(shù)近50萬(wàn)，喜馬拉雅平臺活動(dòng)參與用戶(hù)過(guò)億次。

　　對此，有業(yè)(yè)內(nèi)人士表示，知識付費行業(yè)(yè)能夠在特殊時(shí)期豐富人們的精神生活，滿(mǎn)足了用戶(hù)在防疫期間對職業(yè)(yè)規(guī)劃、知識補充、信息獲取等內(nèi)容的增長(cháng)需求，因而借此契機快速發(fā)(fā)展已成必然趨勢。

　　行業(yè)(yè)迎多重利好

　　近年來(lái)，在移動(dòng)互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)技術(shù)(shù)發(fā)(fā)展的助推下，作為內(nèi)容變現(xiàn)有效渠道的知識付費行業(yè)(yè)風(fēng)(fēng)頭正勁，引發(fā)(fā)各路資本的追逐和熱捧。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國知識付費市場(chǎng)規(guī)模達278億元，預(yù)計2020年將突破392億元。受疫情的影響，今年中國知識付費用戶(hù)規(guī)模有望突破4億人。

　　事實(shí)上，知識付費的發(fā)(fā)展并非一帆風(fēng)(fēng)順。經(jīng)(jīng)歷了初期的野蠻生長(cháng)階段，不少平臺和項目已淘汰離場(chǎng)，一些明星項目也遭遇“販賣(mài)焦慮”的質(zhì)(zhì)疑。經(jīng)(jīng)過(guò)大浪淘沙的篩選之后，知識付費近年來(lái)孕育出各種成熟的類(lèi)型，如問(wèn)答、專(zhuān)欄、平臺、報告等，用戶(hù)選擇的范圍越來(lái)越廣。目前仍在堅守的知識付費平臺，大多已擁有穩(wěn)定的流量或營(yíng)收，未來(lái)行業(yè)(yè)會(huì )朝著(zhù)比較良性的方向發(fā)(fā)展。

　　除了疫情的助推，知識付費的發(fā)(fā)展也迎來(lái)多重利好。在日趨激烈的社會(huì )、職場(chǎng)競爭環(huán)(huán)境下，人們需要利用碎片化的時(shí)間在線(xiàn)學(xué)(xué)習(xí)知識、技能的需求越來(lái)越明顯；中國互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)的高速發(fā)(fā)展為知識付費提供了重要的基礎(chǔ)；隨著(zhù)移動(dòng)支付的普及、網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )視聽(tīng)行業(yè)(yè)的增長(cháng)，知識付費極大程度上享受紅利，行業(yè)(yè)規(guī)模將持續(xù)擴增。

　　在專(zhuān)家看來(lái)，目前知識付費行業(yè)(yè)總體呈現(xiàn)成長(cháng)向上趨勢，知識付費產(chǎn)(chǎn)品類(lèi)型日益多樣化，知識內(nèi)容生產(chǎn)(chǎn)者也變得更加專(zhuān)業(yè)(yè)。進(jìn)入理性發(fā)(fā)展期的知識付費行業(yè)(yè)，有望孕育出更多的新模式和新產(chǎn)(chǎn)品。

　　面臨“成長(cháng)煩惱”

　　雖然在防疫期間表現(xiàn)亮眼，但知識付費行業(yè)(yè)也面臨著(zhù)成長(cháng)的煩惱。目前，平臺內(nèi)容質(zhì)(zhì)量良莠不齊以及付費間隔周期長(cháng)、到課率和續(xù)訂率低等是知識付費平臺普遍面臨的問(wèn)題。疫情過(guò)去后，如何留住用戶(hù)、保持付費意愿，維持長(cháng)期可持續(xù)發(fā)(fā)展，是知識付費行業(yè)(yè)必須接受的挑戰(zhàn)。

　　優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)內(nèi)容是知識付費平臺的核心競爭力。近年來(lái)，知識付費平臺均通過(guò)深耕內(nèi)容資源、完善內(nèi)容生態(tài)(tài)，來(lái)構(gòu)筑各自的市場(chǎng)優(yōu)(yōu)勢。艾媒咨詢(xún)研究報告指出，目前中國知識付費用戶(hù)的消費逐漸趨于理性化，更愿意為實(shí)用且高質(zhì)(zhì)量的內(nèi)容付費——48%的受訪(fǎng)用戶(hù)期望知識付費平臺提高產(chǎn)(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，41%的受訪(fǎng)用戶(hù)期望提高內(nèi)容質(zhì)(zhì)量。

　　分析人士指出，隨著(zhù)知識付費的深入發(fā)(fā)展，要做大做好知識付費這塊“蛋糕”，必須緊跟用戶(hù)需求變化，做到內(nèi)容質(zhì)(zhì)量硬、服務(wù)(wù)體驗好、使用效率高，行業(yè)(yè)持續(xù)發(fā)(fā)展才更有保障。與此同時(shí)，在愈發(fā)(fā)激烈的市場(chǎng)競爭下，用戶(hù)對于知識價(jià)值轉(zhuǎn)化的需求越來(lái)越高，垂直化、細(xì)分化將成為知識付費領(lǐng)(lǐng)域的發(fā)(fā)展趨勢。

　　近年來(lái)，知識付費在金融、農(nóng)業(yè)(yè)、醫(yī)療健康、藝術(shù)(shù)鑒賞等細(xì)分領(lǐng)(lǐng)域的表現(xiàn)較為突出。專(zhuān)家指出，知識付費平臺未來(lái)將會(huì )爭奪更多優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)細(xì)分領(lǐng)(lǐng)域，知識付費平臺應(yīng)細(xì)化深耕內(nèi)容優(yōu)(yōu)勢、服務(wù)(wù)優(yōu)(yōu)勢，以解決用戶(hù)的核心知識需求。只有不斷滿(mǎn)足用戶(hù)深度學(xué)(xué)習(xí)的需求，才能提高用戶(hù)黏性、增加復(fù)購率。