近期，一些景區(qū)門(mén)票對本地人和外地人價(jià)格有差別的問(wèn)題，引發(fā)(fā)討論。一張小小的門(mén)票，背后折射出景區(qū)開(kāi)發(fā)(fā)建設(shè)、定價(jià)經(jīng)(jīng)營(yíng)、發(fā)(fā)展策略等諸多現(xiàn)實(shí)課題。本期微議錄，我們選刊三篇來(lái)稿，與讀者一起思考這一現(xiàn)象。

　　——編 者

　　擺脫“門(mén)票依賴(lài)癥”

　　一些景區(qū)針對不同人群收取差別化票價(jià)，比如給予本地人一定優(yōu)(yōu)惠，首先也是為了讓景區(qū)資源惠及本地人，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)(fā)展。畢竟本地人世代與景區(qū)比鄰而居，在景區(qū)未開(kāi)發(fā)(fā)之前想看景抬腿就走，現(xiàn)在收門(mén)票則給本地人這種就近賞景帶來(lái)一些不便。同時(shí)，景區(qū)采取更加靈活多樣的定價(jià)方式，也是為了吸引更多目標(biāo)人群、增加游客流量，以釋放消費潛力、擴大消費需求，使旅游資源得到充分利用。

　　當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)(yè)持續(xù)健康發(fā)(fā)展，最根本的在于拿出過(guò)硬的旅游產(chǎn)(chǎn)品，形成持久的吸引力。如果旅游產(chǎn)(chǎn)品單一、旅游體驗欠佳，價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)也只能帶來(lái)“一輪游”，并非長(cháng)久之計。只有讓門(mén)票價(jià)格回歸更加合理的區(qū)間，從服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)(huán)境、文化特色等方面多下功夫，才能打造出有看頭、有玩頭、能回頭的旅游勝地。

　　當(dāng)前，各種鄉(xiāng)村游、特色游、生態(tài)(tài)游等“免票”的旅游新業(yè)(yè)態(tài)(tài)層出不窮，反映出旅游業(yè)(yè)由門(mén)票經(jīng)(jīng)濟向產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)經(jīng)(jīng)濟、小眾旅游向大眾旅游、景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)型升級的趨勢。這場(chǎng)旅游業(yè)(yè)的“供給側(cè)改革”，對景區(qū)而言既是挑戰(zhàn)，也是機遇。完善門(mén)票價(jià)格形成機制，努力擺脫“門(mén)票依賴(lài)癥”，推動(dòng)旅游資源整合，做長(cháng)旅游產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈條，方能在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中掌握主動(dòng)權(quán)。

　　——@王冠楠

　　景區(qū)管理當(dāng)有格局眼界

　　家鄉(xiāng)有一座數(shù)百年歷史的園林公園，游客絡(luò)(luò )繹不絕，一度是小城的名片。然而，一些人充當(dāng)“黃?！鋇蠱碧�價(jià)，一些人通過(guò)“帶游客走偏門(mén)”等方式擾亂市場(chǎng)秩序。久而久之，影響到公園的秩序，口碑也急轉(zhuǎn)直下，如今早已退出了小城的必游清單。

　　同一座公園，前后巨大的落差引人深思。旅游資源既能因得天獨厚的條件而榮，也會(huì )因“老天爺賞飯”的心態(tài)(tài)而衰。在消費需求和水平不斷提升、信息互聯(lián)(lián)互通的當(dāng)下，如果還想在票價(jià)上做文章，寄希望于賺取地域優(yōu)(yōu)勢的紅利，就容易透支游客的期望、消費游客的信任。

　　不論是“黃牛霸市”，還是“遠外親內(nèi)”，本質(zhì)(zhì)上都是一道管理命題。景區(qū)管理者對于旅游資源當(dāng)有讓當(dāng)?shù)厝蓑湴?、讓外地人回味的格局眼界，而不是讓外地人生畏的狹隘心胸。只有以你中有我、我中有你的共享精神，遵守市場(chǎng)經(jīng)(jīng)濟公平規(guī)則，不斷提高管理水平，挖掘旅游資源的更多可能性，才能成就旅游業(yè)(yè)更寬闊的前景。

　　——@呂書(shū)嬌

　　兼顧各方從業(yè)(yè)者權(quán)益

　　景區(qū)門(mén)票“因人而異”，同景區(qū)性質(zhì)(zhì)、區(qū)位、經(jīng)(jīng)營(yíng)狀況乃至當(dāng)?shù)貙β糜螛I(yè)(yè)的戰(zhàn)略定位、規(guī)劃等多種因素關(guān)(guān)聯(lián)(lián)，不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為一個(gè)城市對外地游客不友好，需要具體問(wèn)題具體分析。

　　就性質(zhì)(zhì)而言，有國有景區(qū)、民營(yíng)景區(qū)以及承包經(jīng)(jīng)營(yíng)的景區(qū)；就區(qū)位而言，有城區(qū)景區(qū)、鄉(xiāng)村景區(qū)以及郊縣景區(qū)；就經(jīng)(jīng)營(yíng)狀況而言，有熱門(mén)景區(qū)、冷門(mén)景區(qū)、大眾景區(qū)、小眾景區(qū)……這些因素組合到一起形成了一個(gè)千姿百態(tài)(tài)的旅游市場(chǎng)。有的景區(qū)既具備公益屬性，又兼具經(jīng)(jīng)營(yíng)屬性，因而在確保旺季不堵、淡季不淡的前提下，采取差別化門(mén)票機制，從而更充分盤(pán)活旅游資源。

　　應(yīng)該說(shuō)，旅游市場(chǎng)是一個(gè)綜合體，各種要素既相互依存又彼此競爭。只有兼顧各方從業(yè)(yè)者的權(quán)益，通過(guò)稅收優(yōu)(yōu)惠、財政補貼、價(jià)格杠桿等措施，引導(dǎo)市場(chǎng)有序競爭，才能讓旅游惠民落到實(shí)處。既要算自身經(jīng)(jīng)營(yíng)這本小賬，也要算共同做大蛋糕、共享蛋糕這本大賬，要明白大河有水小河滿(mǎn)的道理，做到經(jīng)(jīng)濟效益和社會(huì )效益、個(gè)體利益和整體利益的有機統(tǒng)一。

　　——@李政