文化和旅游部 國(guó)家發(fā)(fā)展改革委 國(guó)家體育總局 關(guān)(guān)于印發(fā)(fā)《冰雪旅游發(fā)(fā)展行動(dòng)(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》的通知　　

　　各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局）、發(fā)(fā)展改革委、體育局，新疆生產(chǎn)(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局、發(fā)(fā)展改革委：

　　為推動(dòng)(dòng)我國(guó)冰雪旅游高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展，助力2022北京冬奧會(huì)(huì )，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)(fā)展改革委和國(guó)家體育總局共同研究制定《冰雪旅游發(fā)(fā)展行動(dòng)(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》，現(xiàn)印發(fā)(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)(shí)。

　　文化和旅游部 國(guó)家發(fā)(fā)展改革委 國(guó)家體育總局

　　2021年2月8日

　　冰雪旅游發(fā)(fā)展行動(dòng)(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）

　　為深入貫徹落實(shí)(shí)習(xí)近平總書(shū)記“冰天雪地也是金山銀山”的發(fā)(fā)展理念和黨中央、國(guó)務(wù)(wù)院關(guān)(guān)于加快發(fā)(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)和冰雪產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的決策部署，以2022北京冬奧會(huì)(huì )為契機(jī)，加大冰雪旅游產(chǎn)(chǎn)品供給，推動(dòng)(dòng)冰雪旅游高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展，更好滿(mǎn)足人民群眾冰雪旅游消費(fèi)需求，助力構(gòu)建新發(fā)(fā)展格局，特制定本行動(dòng)(dòng)計(jì)劃。

　　一、主要目標(biāo)

　　到2023年，推動(dòng)(dòng)冰雪旅游形成較為合理的空間布局和較為均衡的產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)結(jié)構(gòu)，助力2022北京冬奧會(huì)(huì )和實(shí)(shí)現(xiàn)“帶動(dòng)(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)”目標(biāo)。冰雪旅游市場(chǎng)(chǎng)健康快速發(fā)(fā)展，打造一批高品質(zhì)(zhì)的冰雪主題旅游度假區(qū)，推出一批滑雪旅游度假地，冰雪旅游參與人數(shù)大幅增加，消費(fèi)規(guī)模明顯擴(kuò)大，對(duì)擴(kuò)內(nèi)需貢獻(xiàn)不斷提升。促進(jìn)(jìn)冰雪旅游發(fā)(fā)展同自然景觀(guān)和諧相融。

　　二、重點(diǎn)(diǎn)任務(wù)(wù)

　?。ㄒ唬U(kuò)大冰雪旅游優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)產(chǎn)(chǎn)品供給

　　推動(dòng)(dòng)冰雪主題旅游度假區(qū)和景區(qū)建設(shè)。深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，支持各地建設(shè)一批交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完善、冰雪景觀(guān)獨(dú)特、產(chǎn)(chǎn)品服務(wù)(wù)優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)、冰雪風(fēng)(fēng)情濃郁的冰雪主題省級(jí)旅游度假區(qū)。建設(shè)一批冰雪主題A級(jí)旅游景區(qū)，引導(dǎo)以冰雪旅游為主的度假區(qū)和A級(jí)旅游景區(qū)探索發(fā)(fā)展夏季服務(wù)(wù)業(yè)(yè)態(tài)(tài)。鼓勵(lì)冰雪資源富集、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)(wù)完善、冰雪產(chǎn)(chǎn)品和服務(wù)(wù)一流的地方打造冰雪主題的國(guó)家級(jí)和世界級(jí)旅游度假區(qū)和景區(qū)，促進(jìn)(jìn)境外旅游消費(fèi)回流，推動(dòng)(dòng)構(gòu)建新發(fā)(fā)展格局。

　　推出國(guó)家級(jí)、省級(jí)滑雪旅游度假地。結(jié)合冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)“南展西擴(kuò)東進(jìn)(jìn)”戰(zhàn)略實(shí)(shí)施，以京津冀為帶動(dòng)(dòng)，東北、華北、西北三區(qū)協(xié)(xié)同，南方多點(diǎn)(diǎn)擴(kuò)充，加快建設(shè)京張?bào)w育文化旅游帶。突出資源環(huán)(huán)境和冰雪文化特色，發(fā)(fā)揮消費(fèi)潛力和人才技術(shù)(shù)優(yōu)(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)各地加大冰雪旅游設(shè)施建設(shè)力度，提升產(chǎn)(chǎn)品服務(wù)(wù)水平，推動(dòng)(dòng)建設(shè)健身休閑、競(jìng)賽表演、運(yùn)動(dòng)(dòng)培訓(xùn)、文化體驗(yàn)一體化的滑雪旅游度假地。

　　支持冰雪旅游線(xiàn)路和基地建設(shè)。鼓勵(lì)各地結(jié)合自身冰雪旅游資源，推出一批兼具民俗風(fēng)(fēng)情和冰雪文化特色的冰雪旅游主題精品線(xiàn)路，建設(shè)一批融滑雪、登山、徒步、自駕、露營(yíng)(yíng)、非遺體驗(yàn)、冰雪文化展示等多種文化和旅游活動(dòng)(dòng)為一體的高品質(zhì)(zhì)、復(fù)合型的冰雪旅游基地。

　　發(fā)(fā)揮冰雪賽事帶動(dòng)(dòng)作用。以2022北京冬奧會(huì)(huì )為契機(jī)，大力拓展冰雪競(jìng)賽表演市場(chǎng)(chǎng)，依托滑冰、冰球、冰壺和滑雪等觀(guān)賞性強(qiáng)的冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)品牌賽事，推動(dòng)(dòng)冰球職業(yè)(yè)聯(lián)(lián)賽，引導(dǎo)培育冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)商業(yè)(yè)表演項(xiàng)目，打造冰雪賽事旅游目的地，以高水平冰雪賽事和群眾性冰雪賽事活動(dòng)(dòng)帶動(dòng)(dòng)，擴(kuò)大冰雪賽事旅游參與人口。

　　推動(dòng)(dòng)鄉(xiāng)村冰雪旅游發(fā)(fā)展。助力全面推進(jìn)(jìn)鄉(xiāng)村振興，大力發(fā)(fā)展鄉(xiāng)村冰雪旅游，推動(dòng)(dòng)建設(shè)雪鄉(xiāng)、雪村、雪莊、雪鎮(zhèn)，豐富冰雪旅游供給，開(kāi)展滑雪橇、滑爬犁、看冰燈、打陀螺、雪地摩托、雪地拔河、雪地足球、冰釣等民間民俗冰雪娛樂(lè )活動(dòng)(dòng)，提升服務(wù)(wù)水平。鼓勵(lì)各地開(kāi)發(fā)(fā)冰雪主題的鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)(chǎn)品，生產(chǎn)(chǎn)銷(xiāo)售具有冰雪特色的文化和旅游創(chuàng)(chuàng )意產(chǎn)(chǎn)品。

　?。ǘ┥鍆詒┞糜蝸M(fèi)潛力

　　培育消費(fèi)理念。鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)媒體加強(qiáng)對(duì)冰雪旅游、冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)健康知識(shí)和賽事活動(dòng)(dòng)的宣傳，開(kāi)展宣傳、展覽等冰雪文化活動(dòng)(dòng)，發(fā)(fā)展“大眾”冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)，推動(dòng)(dòng)具備條件的旅游景區(qū)舉辦群眾性特色冰雪體育活動(dòng)(dòng)，滿(mǎn)足群眾冰雪健身需求，引導(dǎo)人民群眾養(yǎng)成參與冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)的習(xí)慣。抓住冬奧會(huì)(huì )、全國(guó)冬運(yùn)會(huì)(huì )以及各冰雪單項(xiàng)賽事的契機(jī)，支持形式多樣的冰雪主題文藝創(chuàng)(chuàng )作，推廣冰雪文化，培育并擴(kuò)大冰雪旅游消費(fèi)人口，樹(shù)立正確的冰雪旅游消費(fèi)觀(guān)。

　　培育市場(chǎng)(chǎng)主體。鼓勵(lì)和引導(dǎo)各地結(jié)合本地市場(chǎng)(chǎng)需求，推動(dòng)(dòng)冰雪設(shè)施與文化、商業(yè)(yè)、娛樂(lè )等綜合開(kāi)發(fā)(fā)，打造冰雪旅游服務(wù)(wù)綜合體。支持各地開(kāi)發(fā)(fā)夜間冰雪旅游產(chǎn)(chǎn)品與服務(wù)(wù)，延長(zhǎng)(cháng)冰雪場(chǎng)(chǎng)館開(kāi)放時(shí)(shí)間，研究補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)政策。積極培育具有較高知名度和影響力的龍頭企業(yè)(yè)，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名冰雪旅游企業(yè)(yè)，鼓勵(lì)各類(lèi)中小微冰雪旅游企業(yè)(yè)、俱樂(lè )部向“專(zhuān)精特新”方向發(fā)(fā)展，強(qiáng)化特色經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)、特色產(chǎn)(chǎn)品和特色服務(wù)(wù)。

　　優(yōu)(yōu)化消費(fèi)環(huán)(huán)境。鼓勵(lì)各地創(chuàng)(chuàng )新舉措，促進(jìn)(jìn)冰雪旅游消費(fèi)，落實(shí)(shí)帶薪休假，擴(kuò)大節(jié)假日消費(fèi)，探索設(shè)立各具特色的地方“冰雪日”。支持國(guó)家體育消費(fèi)試點(diǎn)(diǎn)城市、國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)(diǎn)城市、示范城市，推進(jìn)(jìn)冰雪旅游消費(fèi)機(jī)制創(chuàng)(chuàng )新、政策創(chuàng)(chuàng )新、模式創(chuàng)(chuàng )新，便利支付手段，支持企業(yè)(yè)發(fā)(fā)展完善線(xiàn)上預(yù)訂、網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )支付，發(fā)(fā)揮示范帶動(dòng)(dòng)作用，提升冰雪旅游供給體系對(duì)國(guó)內(nèi)需求的適配性。

　　加強(qiáng)品牌建設(shè)。面向國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)(gè)市場(chǎng)(chǎng)，培育塑造冰雪旅游品牌。依托“心靈四季·美麗中國(guó)”國(guó)內(nèi)旅游宣傳推廣品牌以及北京冬博會(huì)(huì )、哈爾濱冰雪節(jié)、吉林雪博會(huì)(huì )、新疆冬博會(huì)(huì )等，應(yīng)用新技術(shù)(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)冰雪旅游、冰雪文化和冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)的宣傳和展示，打造一批知名冰雪旅游品牌，形成濃厚的冰雪旅游文化氛圍，引導(dǎo)人民群眾積極參與冰雪旅游活動(dòng)(dòng)。推進(jìn)(jìn)冰雪文化產(chǎn)(chǎn)品創(chuàng)(chuàng )新發(fā)(fā)展，建設(shè)國(guó)際知名冰雪旅游博覽會(huì)(huì )，鼓勵(lì)社會(huì)(huì )力量舉辦冰雪旅游活動(dòng)(dòng)。

　?。ㄈ┩苿?dòng)冰雪旅游與相關(guān)(guān)行業(yè)(yè)融合

　　促進(jìn)(jìn)冰雪旅游與文化融合。深入挖掘各地傳統(tǒng)冰雪文化資源，加強(qiáng)冰雪文化相關(guān)(guān)非物質(zhì)(zhì)文化遺產(chǎn)(chǎn)保護(hù)和利用，充分發(fā)(fā)揮非物質(zhì)(zhì)文化遺產(chǎn)(chǎn)項(xiàng)目和傳承人作用，豐富冰雪旅游文化元素，支持創(chuàng)(chuàng )作生產(chǎn)(chǎn)冰雪主題的文藝演出展覽、冰雕雪雕、群眾攝影、數(shù)字文化等。利用中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)慶文化資源，豐富節(jié)假日冰雪活動(dòng)(dòng)，建立以“全國(guó)大眾冰雪季”等品牌活動(dòng)(dòng)為主線(xiàn)，以冰雪旅游節(jié)、冰雪文化節(jié)、冰雪嘉年華、歡樂(lè )冰雪季、冰雪馬拉松等冬季旅游節(jié)慶活動(dòng)(dòng)為支撐的冰雪文化旅游季。

　　促進(jìn)(jìn)冰雪旅游與教育融合。大力推廣青少年冬季冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)，推進(jìn)(jìn)冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)進(jìn)(jìn)校園，有條件的北方地區(qū)中小學(xué)(xué)應(yīng)在冬季開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)項(xiàng)目學(xué)(xué)習(xí)；鼓勵(lì)南方地區(qū)大中小學(xué)(xué)積極與冰雪場(chǎng)(chǎng)館或冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)俱樂(lè )部建立合作，開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)項(xiàng)目學(xué)(xué)習(xí)。各地可以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)(wù)方式，支持學(xué)(xué)校與社會(huì)(huì )機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)。推動(dòng)(dòng)冰雪研學(xué)(xué)旅游和冬令營(yíng)(yíng)發(fā)(fā)展。

　　促進(jìn)(jìn)冰雪旅游與裝備制造融合。依托強(qiáng)大國(guó)內(nèi)冰雪旅游消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)，搭建產(chǎn)(chǎn)需對(duì)接平臺(tái)，支持冰雪裝備器材制造企業(yè)(yè)、科研院所、高校等與滑雪場(chǎng)(chǎng)、度假區(qū)等聯(lián)(lián)合開(kāi)發(fā)(fā)推廣一批安全可靠、先進(jìn)(jìn)適用、物美質(zhì)(zhì)優(yōu)(yōu)的冰雪場(chǎng)(chǎng)地設(shè)備設(shè)施、運(yùn)動(dòng)(dòng)裝備器材、維修維護(hù)裝置、應(yīng)急救援裝備，培育一批具有較高知名度和影響力的冰雪裝備器材制造企業(yè)(yè)。

　　促進(jìn)(jìn)冰雪旅游與科技融合。大力發(fā)(fā)展“互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)+冰雪旅游”，推動(dòng)(dòng)冰雪旅游與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)、云計(jì)算、5G等新技術(shù)(shù)結(jié)合，支持電子商務(wù)(wù)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)(yōu)化信息咨詢(xún)、線(xiàn)路設(shè)計(jì)、交通集散、賽事訂票，創(chuàng)(chuàng )新商業(yè)(yè)模式，提升管理水平，提高服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量。

　?。ㄋ模┨嶸┞糜喂卜?wù)

　　完善冰雪旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。鼓勵(lì)各地加強(qiáng)冰雪旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善冰雪旅游公共交通服務(wù)(wù)，推動(dòng)(dòng)滑雪板等體育器材裝備的公路、鐵路、水運(yùn)、民航便利化運(yùn)輸。推動(dòng)(dòng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)冰雪旅游風(fēng)(fēng)景道與服務(wù)(wù)體系建設(shè)。支持圍繞冰雪旅游目的地打造自駕游營(yíng)(yíng)地。

　　健全安全應(yīng)急和風(fēng)(fēng)險(xiǎn)管理體系。指導(dǎo)各地依照有關(guān)(guān)法律法規(guī)，明確各部門(mén)安全生產(chǎn)(chǎn)責(zé)任，建立健全政府、社會(huì)(huì )、企業(yè)(yè)、游客共同參與的風(fēng)(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善冰雪旅游安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援體系、高峰期大客流應(yīng)對(duì)處置機(jī)制。冰雪旅游市場(chǎng)(chǎng)主體要嚴(yán)格落實(shí)(shí)疫情防控工作要求，制定常態(tài)(tài)化疫情防控工作方案，切實(shí)(shí)履行安全生產(chǎn)(chǎn)責(zé)任制，安全運(yùn)營(yíng)(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)，加強(qiáng)對(duì)游客的安全提示和培訓(xùn)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出全面的冰雪旅游保險(xiǎn)服務(wù)(wù)，圍繞場(chǎng)(chǎng)地責(zé)任、設(shè)施財(cái)產(chǎn)(chǎn)、人身意外等開(kāi)發(fā)(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)(chǎn)品，鼓勵(lì)市場(chǎng)(chǎng)主體和個(gè)(gè)人購(gòu)買(mǎi)責(zé)任險(xiǎn)及運(yùn)動(dòng)(dòng)傷害、旅行救援類(lèi)保險(xiǎn)。引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)事前風(fēng)(fēng)險(xiǎn)管理，提供第三方安全評(píng)估、安全檢查、安全培訓(xùn)等綜合風(fēng)(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)(wù)。建立健全志愿服務(wù)(wù)和救援體系，加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)和安全宣傳教育，大力普及冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)安全知識(shí)，提升個(gè)(gè)人安全防范和風(fēng)(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。

　?。ㄎ澹┖粚?shí)冰雪旅游發(fā)(fā)展基礎(chǔ)

　　加大人才培育力度。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)建設(shè)冰雪旅游院系，培養(yǎng)冰雪旅游專(zhuān)業(yè)(yè)人才。鼓勵(lì)相關(guān)(guān)行業(yè)(yè)人才參與冰雪旅游的發(fā)(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型冰雪旅游人才。支持冰雪專(zhuān)業(yè)(yè)教練員、運(yùn)動(dòng)(dòng)員、社會(huì)(huì )體育指導(dǎo)員投身冰雪旅游，完善以各級(jí)各類(lèi)體校、體育學(xué)(xué)院為主，以大中小學(xué)(xué)校和社會(huì)(huì )機(jī)構(gòu)為輔的人才培養(yǎng)體系。鼓勵(lì)有條件的地方試點(diǎn)(diǎn)建設(shè)冰雪旅游學(xué)(xué)校，加強(qiáng)冰雪項(xiàng)目社會(huì)(huì )體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

　　加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。發(fā)(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)冰雪旅游市場(chǎng)(chǎng)發(fā)(fā)展的支撐作用，持續(xù)開(kāi)展冰雪旅游器材裝備、冰雪旅游設(shè)施設(shè)備、冰雪旅游場(chǎng)(chǎng)地建設(shè)、管理和服務(wù)(wù)等各方面標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)(lǐng)冰雪旅游產(chǎn)(chǎn)品和服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量不斷提高。

　　三、保障措施

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織實(shí)(shí)施

　　各地要加強(qiáng)組織領(lǐng)(lǐng)導(dǎo)，建立由文化和旅游、體育、發(fā)(fā)展改革、財(cái)政、教育、自然資源、銀保監(jiān)等相關(guān)(guān)部門(mén)參與的冰雪旅游協(xié)(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)溝通協(xié)(xié)調(diào)，密切協(xié)(xié)作配合，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)(shí)處。有條件的地方要依據(jù)本行動(dòng)(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展冰雪旅游資源調(diào)查，結(jié)合本地實(shí)(shí)際抓緊制定本地區(qū)冰雪旅游發(fā)(fā)展規(guī)劃，因地制宜、優(yōu)(yōu)化配置，充分發(fā)(fā)揮冰雪旅游對(duì)地區(qū)經(jīng)(jīng)濟(jì)社會(huì)(huì )發(fā)(fā)展的帶動(dòng)(dòng)作用。

　?。ǘ┞鋵?shí)相關(guān)(guān)政策

　　各地區(qū)要落實(shí)(shí)相關(guān)(guān)政策，推動(dòng)(dòng)優(yōu)(yōu)化冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)用地政策，按照現(xiàn)行體育場(chǎng)(chǎng)館房產(chǎn)(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅優(yōu)(yōu)惠政策，冰雪場(chǎng)(chǎng)地的房產(chǎn)(chǎn)、土地符合體育場(chǎng)(chǎng)館減免稅條件的，可以享受房產(chǎn)(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅優(yōu)(yōu)惠。鼓勵(lì)通過(guò)談判協(xié)(xié)商參與市場(chǎng)(chǎng)化交易等方式，確定冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)使用電、氣價(jià)(jià)格。

　?。ㄈ┩晟仆度霗C(jī)制

　　加強(qiáng)對(duì)冰雪旅游發(fā)(fā)展的資金支持，做好對(duì)冰雪旅游重點(diǎn)(diǎn)地區(qū)資金保障。支持地方財(cái)政資金投入冰雪旅游發(fā)(fā)展，將符合條件的冰雪旅游項(xiàng)目納入地方政府債券支持范圍。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)(chǎng)化原則對(duì)冰雪旅游企業(yè)(yè)提供金融支持，引導(dǎo)社會(huì)(huì )資本加大對(duì)冰雪旅游和相關(guān)(guān)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)投資力度。鼓勵(lì)社會(huì)(huì )資本參與冰雪旅游場(chǎng)(chǎng)地設(shè)施、商業(yè)(yè)性冰雪旅游度假區(qū)、景區(qū)建設(shè)和旅游創(chuàng)(chuàng )意產(chǎn)(chǎn)品研發(fā)(fā)。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)監(jiān)督管理

　　加強(qiáng)對(duì)冰雪旅游度假區(qū)、景區(qū)監(jiān)督管理，開(kāi)展冰雪旅游滿(mǎn)意度調(diào)查。強(qiáng)化冰雪運(yùn)動(dòng)(dòng)場(chǎng)(chǎng)所安全管理和疫情防控，對(duì)發(fā)(fā)生重大安全管理或市場(chǎng)(chǎng)秩序問(wèn)題的地區(qū)和單位，依法依規(guī)給予通報(bào)、問(wèn)責(zé)處理。強(qiáng)化投訴處理和服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量監(jiān)督，查處各類(lèi)違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)(chǎng)秩序和游客合法權(quán)益。加強(qiáng)冰雪旅游數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，推動(dòng)(dòng)建立冰雪旅游數(shù)據(jù)工作機(jī)制，基本形成及時(shí)(shí)、全面、準(zhǔn)確的冰雪旅游數(shù)據(jù)定期發(fā)(fā)布機(jī)制。