羊城晚報(bào)訊 記者馬燦、通訊員粵消宣報(bào)道：7月24日，廣東省消委會(huì)(huì )發(fā)(fā)布2024年上半年投訴情況分析報(bào)告。上半年，廣東全省各級(jí)消委會(huì)(huì )共接待消費(fèi)者來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)68541人次；處理受理消費(fèi)者投訴364907件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)(jīng)濟(jì)損失2.23億元，同比上漲83.14%?！　?/p>

　　據(jù)介紹，上半年實(shí)(shí)物商品特別是汽車(chē)、家電等產(chǎn)(chǎn)銷(xiāo)兩旺，除醫(yī)藥及醫(yī)療用品，其他商品類(lèi)別投訴均上升，共152356件，占投訴總量41.75%。其中，家用電子電器類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)和日用商品類(lèi)居商品類(lèi)投訴前三位，占商品類(lèi)投訴總量73.74%。從投訴性質(zhì)(zhì)看，售后服務(wù)(wù)、合同和質(zhì)(zhì)量居前三位，占投訴總量八成以上。

　　廣東省消費(fèi)者委員會(huì)(huì )表示，上半年家用電子電器、生活社會(huì)(huì )服務(wù)(wù)、互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)服務(wù)(wù)等領(lǐng)(lǐng)域投訴問(wèn)題較為突出。其中，智能家電質(zhì)(zhì)量和售后服務(wù)(wù)、婚介服務(wù)(wù)水平參差不齊，以及寬帶接入售后宣傳三大方面是上半年投訴熱點(diǎn)(diǎn)問(wèn)題。