文｜羅曾

　　一年一度的高考即將來(lái)臨，為弘揚(yáng)文明風(fēng)(fēng)氣，給高考學(xué)(xué)子提供便利的服務(wù)(wù)保障，閃送宣布啟動(dòng)2024年愛(ài)心助考活動(dòng)，6月7日至6月10日，所有高考相關(guān)(guān)的緊急訂單全部免費遞送，活動(dòng)范圍覆蓋閃送開(kāi)展業(yè)(yè)務(wù)(wù)的290座城市。

　　據(jù)介紹，高考期間，如果考生忘記攜帶證件、文具、藥品、眼鏡等生活用品，均可以通過(guò)閃送app、閃送小程序等渠道下單，本次活動(dòng)采取“先付后退”的形式，遞送服務(wù)(wù)完成后，用戶(hù)可在“閃送”“叫個(gè)閃送”微信公眾號后臺回復(fù)“高考免單”關(guān)(guān)鍵詞，憑借考生準(zhǔn)考證照片和訂單信息，根據(jù)提示操作享受免單優(yōu)(yōu)惠。申請后，該筆閃送費用將于3至5個(gè)工作日退回原賬戶(hù)。符合條件的訂單可在6月24日24:00前通過(guò)公眾號渠道申請優(yōu)(yōu)惠。

　　此外，閃送也向全國超過(guò)255萬(wàn)閃送員發(fā)(fā)出倡議，號召騎手在高考期間文明騎行，主動(dòng)向考生和家長(cháng)提供幫助，用最好的精神面貌服務(wù)(wù)用戶(hù)，為高考加油。

　　據(jù)悉，閃送愛(ài)心助考活動(dòng)自2018年高考期間開(kāi)始開(kāi)展，至今已連續(xù)開(kāi)展七年。閃送的服務(wù)(wù)模式對于高考證件這類(lèi)緊急遞送需求有著(zhù)天然優(yōu)(yōu)勢，在一對一急送模式下，一位閃送員一次只送一單，點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)，拒絕拼單、沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)(huán)節(jié)，速度更快、時(shí)效確定性更強(qiáng)；同時(shí)，閃送員采取電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等交通工具，靈活性高，受路況影響程度低，能夠用最快的速度將考生需要的物品送達(dá)，最大限度保障考生的緊急需求。

　　活動(dòng)期間，閃送的運力保障部門(mén)將優(yōu)(yōu)先保證高考相關(guān)(guān)訂單服務(wù)(wù)，客服部門(mén)24小時(shí)待命，承諾對高考相關(guān)(guān)訂單優(yōu)(yōu)先處理。