暑假來(lái)(lái)臨,旅游市場(chǎng)(chǎng)也將迎來(lái)(lái)傳統(tǒng)消費(fèi)旺季。近日,山東省濰坊市消費(fèi)者協(xié)(xié)會(huì)(huì )發(fā)(fā)布暑假旅游消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者自主出游要規(guī)劃,警惕“低價(jià)(jià)”陷阱。
濰坊市消協(xié)(xié)提醒消費(fèi)者,選擇自主出游要注意提前做好旅游規(guī)劃,暑期旅游市場(chǎng)(chǎng)價(jià)(jià)格波動(dòng)(dòng)較大,出行前要注意關(guān)(guān)注機(jī)票、酒店等價(jià)(jià)格的變動(dòng)(dòng)情況,提前預(yù)訂好交通住宿,做好行程安排,關(guān)(guān)注旅游目的地的天氣情況、交通信息、景區(qū)景點(diǎn)(diǎn)等相關(guān)(guān)信息。
暑假期間不少旅行社推出低價(jià)(jià)游來(lái)(lái)吸引消費(fèi)者,低價(jià)(jià)游通常是旅行社利用低于經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)成本的價(jià)(jià)格吸引消費(fèi)者參團(tuán),在旅游過(guò)(guò)程以壓縮旅游質(zhì)(zhì)量、要求消費(fèi)者高額購(gòu)物、臨時(shí)(shí)加價(jià)(jià)、增加自費(fèi)旅游項(xiàng)目等方式實(shí)(shí)現(xiàn)盈利,為保證旅游質(zhì)(zhì)量和體驗(yàn),謹(jǐn)慎選擇低價(jià)(jià)游。
消費(fèi)者選擇跟團(tuán)出游時(shí)(shí),應(yīng)選擇資質(zhì)(zhì)齊全、信譽(yù)(yù)較高的旅行社或在線(xiàn)旅游平臺(tái),注意查看《營(yíng)(yíng)業(yè)(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)(yè)務(wù)(wù)經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)許可證》等證件。暑假期間研學(xué)(xué)游火爆,在選擇研學(xué)(xué)游產(chǎn)(chǎn)品時(shí)(shí),消費(fèi)者要注意了解有關(guān)(guān)機(jī)構(gòu)研學(xué)(xué)內(nèi)容和師資力量、相關(guān)(guān)資質(zhì)(zhì)、以往口碑等情況,選擇品質(zhì)(zhì)高、口碑好的研學(xué)(xué)產(chǎn)(chǎn)品。
簽訂旅行合同要注意確認(rèn)合同中是否明確規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)的行程路線(xiàn)、食宿交通安排及標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)和游玩項(xiàng)目清單、雙方的權(quán)利和義務(wù)(wù)及違約責(zé)任條款等內(nèi)容。查看有無(wú)(wú)明顯不合理免除消費(fèi)者權(quán)利、設(shè)置單方面免責(zé)條款、不必要、不合理收集消費(fèi)者個(gè)(gè)人隱私信息等情況。
旅游過(guò)(guò)程中,要理性消費(fèi),避免跟風(fēng)(fēng)購(gòu)買(mǎi)(mǎi)或沖動(dòng)(dòng)消費(fèi),盡量選擇正規(guī)商店,購(gòu)買(mǎi)(mǎi)前應(yīng)詳細(xì)了解商品價(jià)(jià)格、質(zhì)(zhì)量、計(jì)量、退換政策等信息,不輕信商家的優(yōu)(yōu)惠打折宣傳和口頭承諾,對(duì)于不熟悉的高價(jià)(jià)值商品應(yīng)三思而后行。
如遇消費(fèi)糾紛或自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)(shí),消費(fèi)者應(yīng)先與經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)者協(xié)(xié)商解決;如協(xié)(xié)商不成,可撥打12315,或及時(shí)(shí)向消費(fèi)者組織、行業(yè)(yè)主管部門(mén)(mén)投訴。注意索取和妥善保管發(fā)(fā)票、收據(jù)、購(gòu)物小票、支付記錄等有效憑證以依法維權(quán)。