本報記者 田 鵬 郭冀川 杜雨萌

客廳中，老舊冰箱每隔幾分鐘就發(fā)(fā)出刺耳的嗡鳴，冷凍層的冰碴已結(jié)成厚厚的硬塊；陽(yáng)臺邊，蒙著(zhù)灰布的電視機(jī)屏幕泛著(zhù)雪花噪點(diǎn)，遙控器也早已不知去向。這些曾給生活帶來(lái)便利的家電，在退役的邊緣，默默地等待著(zhù)未知的命運。

自《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》）發(fā)(fā)布以來(lái)，家電以舊換新消費快速增長(cháng)。那么，退役下來(lái)的廢舊家電是如何處置的？為此，《證券日報》記者深入調(diào)研，解構(gòu)回收、拆解、再利用的產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)全鏈條，揭開(kāi)“廢舊家電流向之謎”。調(diào)研還發(fā)(fā)現(xiàn)，在以舊換新政策強(qiáng)勁勢能的驅(qū)動(dòng)下，家電回收產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)正經(jīng)(jīng)歷深刻轉(zhuǎn)型——從單純的末端處理邁向全鏈條價(jià)值提升，為消費市場(chǎng)注入新的綠色動(dòng)能。

回收市場(chǎng)潛力加速釋放

“家里舊冰箱到底咋處理？”“跑好幾趟回收站，費時(shí)又費力”“回收價(jià)格心里沒(méi)底”……記者在調(diào)研中發(fā)(fā)現(xiàn)，這些關(guān)(guān)于舊物處置繁瑣、價(jià)格評估模糊的煩惱，是消費者在換新過(guò)程中遇到最多的問(wèn)題。

為解決上述難題，一場(chǎng)由制造商、經(jīng)(jīng)銷(xiāo)商、回收商共同發(fā)(fā)起的“讓回收觸手可及”攻堅戰(zhàn)已全面打響——制造商通過(guò)搭建線(xiàn)上、線(xiàn)下回收渠道；經(jīng)(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)對外簽署回收合作協(xié)(xié)議；回收商通過(guò)升級智能估值系統(tǒng)，多方聯(lián)(lián)動(dòng)打破回收壁壘，讓消費者“買(mǎi)新+收舊”零等待、零跑腿。

承德居然之家摩登達(dá)店銷(xiāo)售人員告訴《證券日報》記者：“除了顧客可以通過(guò)品牌制造商提供的線(xiàn)上途徑預(yù)約回收服務(wù)(wù)外，我們還與固定的回收公司建立了長(cháng)期合作，顧客下單新家電后，我們能同步預(yù)約送新收舊服務(wù)(wù)，一點(diǎn)兒不耽誤新家換新進(jìn)(jìn)度?！?/p>

事實(shí)上，這場(chǎng)“攻堅戰(zhàn)”的背后，除了出于提升消費體驗、激活消費活力的考量外，更重要的是回收市場(chǎng)所蘊含的巨大潛力，正吸引著(zhù)各類(lèi)市場(chǎng)主體紛紛布局。

中國人民大學(xué)(xué)重陽(yáng)金融研究院研究員劉英表示，隨著(zhù)家電、汽車(chē)產(chǎn)(chǎn)品的更新迭代，廢舊家電回收量、拆解規(guī)范化程度以及再生資源利用率不斷提升，促使回收利用行業(yè)(yè)迎來(lái)全新發(fā)(fā)展機(jī)遇。

從市場(chǎng)基礎(chǔ)來(lái)看，根據(jù)中國家用電器協(xié)(xié)會(huì )相關(guān)(guān)標(biāo)準(zhǔn)，家用洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)的安全使用年限一般為8年，家用電冰箱、房間空調(diào)器安全使用年限為10年。而我國相當(dāng)部分家庭正在使用的家電產(chǎn)(chǎn)品購置于2009年以舊換新政策實(shí)施時(shí)期，目前正接近或達(dá)到更新?lián)Q代的節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年我國冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等主要品類(lèi)家電保有量已超過(guò)30億臺，這為回收市場(chǎng)提供了龐大的潛在資源。

此外，我國近年來(lái)大力推進(jìn)(jìn)循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟(jì)發(fā)(fā)展，相繼出臺《關(guān)(guān)于加快廢舊物資循環(huán)(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《“十四五”循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟(jì)發(fā)(fā)展規(guī)劃》等政策，還配套系列補(bǔ)貼措施，為回收行業(yè)(yè)的發(fā)(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

如今，除了家電企業(yè)(yè)自建閉環(huán)(huán)回收體系外，電商平臺、專(zhuān)業(yè)(yè)回收公司、第三方平臺等主體憑借技術(shù)(shù)創(chuàng)(chuàng )新與模式探索，積極參與二手家電回收——電商平臺發(fā)(fā)揮流量與技術(shù)(shù)優(yōu)(yōu)勢，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下融合回收模式，比如，京東借助物流網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )和“以舊換新”，2024年回收廢舊家電超2000萬(wàn)臺；閑魚(yú)試點(diǎn)線(xiàn)下循環(huán)(huán)商店，以碳積分吸引用戶(hù)參與。嗨回收、愛(ài)博綠等專(zhuān)業(yè)(yè)回收公司運用“互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)+回收”，通過(guò)智能預(yù)約和逆向物流，打造社區(qū)服務(wù)(wù)網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )。廢淘淘等第三方平臺開(kāi)發(fā)(fā)SaaS系統(tǒng)，整合回收全流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

中國再生資源回收利用協(xié)(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)蔡海珍認(rèn)為，強(qiáng)化可循環(huán)(huán)利用產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)發(fā)(fā)展具有多重積極意義。一方面，有效拓展回收網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )，逐步引導(dǎo)消費者養(yǎng)成良好習(xí)慣，倡導(dǎo)規(guī)范投放廢舊家電，營(yíng)造簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的良好氛圍，讓民眾共享綠色生活；另一方面，有力暢通廢舊家電的循環(huán)(huán)利用，大力推動(dòng)家電的更新消費。

廢舊家電何去何從？

那么，回收后的廢舊家電流向了何處？

帶著(zhù)上述疑問(wèn)，《證券日報》記者在天津子牙經(jīng)(jīng)濟(jì)技術(shù)(shù)開(kāi)發(fā)(fā)區(qū)內(nèi)的一家廢棄電子產(chǎn)(chǎn)品回收處理企業(yè)(yè)中找到了答案——傳送帶高速運轉(zhuǎn)、機(jī)械臂精準(zhǔn)抓取，不同類(lèi)型的廢舊家電正有序奔赴各自的“重生之旅”。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，一臺廢舊冰箱經(jīng)(jīng)過(guò)智能分揀、拆卸門(mén)體、危險廢物剔除（拆卸壓縮機(jī)）、冰箱箱體破碎、各類(lèi)材料分解、初級原料分選、相關(guān)(guān)原材料深加工、合規(guī)檢測等8個(gè)步驟后，成為了可面向市場(chǎng)銷(xiāo)售的再生塑料制品的基礎(chǔ)材料。

“一般來(lái)說(shuō)，公司的廢舊物品回收再利用率能夠達(dá)到99%，真正實(shí)現(xiàn)‘吃干榨凈’?！鄙鮮齬鞠嚓P(guān)(guān)工作人員告訴《證券日報》記者，“同時(shí)，每一批拆解后的物料，都會(huì )經(jīng)(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗，只有符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)(chǎn)品，才能拿到進(jìn)(jìn)入市場(chǎng)的通行證，以此打消市場(chǎng)對回收材料安全性的顧慮?！?/p>

在這臺廢舊冰箱“重生”的背后，離不開(kāi)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈條的協(xié)(xié)同作業(yè)(yè)和數(shù)字技術(shù)(shù)的深度賦能。

雖然經(jīng)(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)(yè)拆解，廢舊家電的回收再利用率能夠保持較高水平，但拆解過(guò)程中也會(huì )遇到棘手問(wèn)題。該工作人員介紹，當(dāng)舊冰箱的壓縮機(jī)在拆解臺上拆卸時(shí)，內(nèi)部殘留的機(jī)油就成了讓人頭疼的難題——這些混著(zhù)制冷劑和金屬碎屑的特殊油品，需要依靠下游專(zhuān)業(yè)(yè)企業(yè)(yè)對其進(jìn)(jìn)行專(zhuān)業(yè)(yè)的后續(xù)處理，協(xié)(xié)力完成這場(chǎng)拆解“接力賽”。

數(shù)字技術(shù)(shù)則成為了破解拆解難題的“智能鑰匙”。從前端回收時(shí)的智能估值系統(tǒng)，到中端拆解中的AI分揀設(shè)備，再到后端再生的材料性能預(yù)測模型，數(shù)字技術(shù)(shù)如同一條隱形的紐帶，將原本分散的產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈節(jié)點(diǎn)編織成高效運轉(zhuǎn)的綠色網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )，既讓99%的資源回收率從目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，也為破解拆解過(guò)程中的“硬骨頭”提供了系統(tǒng)性解決方案。

海爾智家再循環(huán)(huán)互聯(lián)(lián)工廠(chǎng)總經(jīng)(jīng)理周杰介紹，再循環(huán)(huán)互聯(lián)(lián)工廠(chǎng)采用互聯(lián)(lián)互通的智能核查體系，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)(shù)形成中央大腦，實(shí)時(shí)監(jiān)測核查倉庫、生產(chǎn)(chǎn)、設(shè)備、物料等數(shù)據(jù)，做到零差錯、零漏項，通過(guò)構(gòu)建高效運營(yíng)的智能工廠(chǎng)，利用工業(yè)(yè)互聯(lián)(lián)網(wǎng)(wǎng)和工業(yè)(yè)機(jī)器人技術(shù)(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)采集和智能分析，保障倉儲管理、物流配送、產(chǎn)(chǎn)品加工、物料轉(zhuǎn)運等全過(guò)程高度自動(dòng)化作業(yè)(yè)。

事實(shí)上，除了拆解利用外，部分企業(yè)(yè)還在探索更高附加值的再制造路徑，他們會(huì )對回收的家電進(jìn)(jìn)行深度檢測評估，對符合條件的零部件進(jìn)(jìn)行清洗、修復(fù)、性能升級，重新組裝成品質(zhì)(zhì)達(dá)標(biāo)的再制造產(chǎn)(chǎn)品。例如，成都九和匯能進(jìn)(jìn)出口貿(mào)易有限公司憑借資源優(yōu)(yōu)勢和技術(shù)(shù)優(yōu)(yōu)勢，于2024年12月份成功完成全國首單再生家電出口業(yè)(yè)務(wù)(wù)。

從99%的資源回收率，到再生家電出口，廢舊家電正以“精細(xì)拆解—高端再造—價(jià)值重生”的軌跡，從“電子垃圾”蛻變?yōu)欏熬G色資源”。這不僅重構(gòu)了家電產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的循環(huán)(huán)生態(tài)(tài)，更為“雙碳”目標(biāo)下的資源循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟(jì)書(shū)寫(xiě)著(zhù)生動(dòng)注腳。

產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)協(xié)(xié)同尚待破題

通過(guò)對“回收—拆解—再利用”流程的追蹤，不難發(fā)(fā)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程中涉及制造商、經(jīng)(jīng)銷(xiāo)商、回收商、處理商等多方主體，他們之間的協(xié)(xié)同效率直接影響著(zhù)整個(gè)以舊換新流程的順暢性。

正因如此，國家對廢舊家電回收產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)協(xié)(xié)作高度重視，多次出臺政策為其保駕護(hù)航。與此同時(shí)，各地也將培育完整產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈條作為做強(qiáng)做大廢舊家電回收產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的核心工程。以天津子牙經(jīng)(jīng)濟(jì)技術(shù)(shù)開(kāi)發(fā)(fā)區(qū)為例，作為中國最早一批發(fā)(fā)展起來(lái)的以循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的國家級經(jīng)(jīng)濟(jì)技術(shù)(shù)開(kāi)發(fā)(fā)區(qū)，其已經(jīng)(jīng)成為中國北方重要的循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟(jì)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)集聚區(qū)。

天津子牙經(jīng)(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)(fā)集團(tuán)有限公司總經(jīng)(jīng)理張彥江在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“為打造完整且強(qiáng)勁的廢舊家電回收產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈，園區(qū)一方面通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，引導(dǎo)企業(yè)(yè)規(guī)范運作，確保生產(chǎn)(chǎn)流程符合環(huán)(huán)保與質(zhì)(zhì)量要求；另一方面，采用公開(kāi)競標(biāo)的方式，嚴(yán)格篩選優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)下游企業(yè)(yè)，形成高效協(xié)(xié)同的配套效應(yīng)。此外，園區(qū)還積極引入更多產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈上下游企業(yè)(yè)進(jìn)(jìn)駐，通過(guò)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)集聚實(shí)現(xiàn)資源共享、技術(shù)(shù)互補(bǔ)，充分發(fā)(fā)揮規(guī)模效應(yīng)與集群優(yōu)(yōu)勢，從而逐步做大做強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈?！?/p>

然而在實(shí)際推進(jìn)(jìn)過(guò)程中，仍面臨諸多棘手難題。例如，因為涉及主體眾多，制造商、經(jīng)(jīng)銷(xiāo)商、回收商、處理商之間信息壁壘高筑，嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈運轉(zhuǎn)效率。

上述廢棄電子產(chǎn)(chǎn)品回收處理企業(yè)(yè)工作人員也表示，公司雖積極拓展社會(huì )回收渠道，并與固定合作方建立回收關(guān)(guān)系，但因信息不對稱(chēng)導(dǎo)致回收量與拆解能力嚴(yán)重失衡。企業(yè)(yè)拆解設(shè)備長(cháng)期處于不飽和運轉(zhuǎn)狀態(tài)(tài)，大量產(chǎn)(chǎn)能閑置，使得企業(yè)(yè)盈利能力難以提升。

與此同時(shí)，市場(chǎng)秩序問(wèn)題也不容小覷。一方面，部分小作坊式的非正規(guī)回收企業(yè)(yè)，為追求短期利益，違規(guī)拆解廢舊家電，隨意排放有害物質(zhì)(zhì)，嚴(yán)重污染環(huán)(huán)境。另一方面，部分小作坊還存在野蠻翻新亂象。

據(jù)相關(guān)(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至目前，我國現(xiàn)存家電拆解企業(yè)(yè)14218家。其中，僅2025年就有1109家注冊成立。進(jìn)(jìn)一步來(lái)看，企業(yè)(yè)間發(fā)(fā)展水平差異懸殊，注冊資本1萬(wàn)元的微型企業(yè)(yè)和10億元的行業(yè)(yè)巨頭并存。而企業(yè)(yè)實(shí)力參差不齊或?qū)?dǎo)致行業(yè)(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)(jìn)程舉步維艱，從廢舊家電回收定價(jià)、拆解流程規(guī)范到再生資源質(zhì)(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都難以形成統(tǒng)一共識，阻礙了產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈上下游的高效協(xié)(xié)同，讓廢舊家電回收產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)在無(wú)序競爭中陷入發(fā)(fā)展困境，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化與可持續(xù)化發(fā)(fā)展。

在張彥江看來(lái)，若想進(jìn)(jìn)一步釋放消費潛力、實(shí)現(xiàn)資源的高效循環(huán)(huán)利用，亟須在回收渠道建設(shè)上發(fā)(fā)力，明確將廢舊物品交由具備專(zhuān)業(yè)(yè)資質(zhì)(zhì)的企業(yè)(yè)進(jìn)(jìn)行處理，從源頭上保障拆解與再利用環(huán)(huán)節(jié)的規(guī)范性；同時(shí)在稅收優(yōu)(yōu)惠、資金補(bǔ)貼、技術(shù)(shù)研發(fā)(fā)等方面，對回收渠道及相關(guān)(guān)企業(yè)(yè)加大扶持力度?！巴ㄟ^(guò)‘規(guī)范處理+政策賦能’雙管齊下，不僅能優(yōu)(yōu)化廢舊物資處理流程，還能吸引更多社會(huì )資本與技術(shù)(shù)力量投入，推動(dòng)資源回收效率大幅提升，助力循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟(jì)高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展?！睆垙┙f(shuō)。

當(dāng)廢舊家電回收產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈從“單點(diǎn)突破”邁向“協(xié)(xié)同共振”，其迸發(fā)(fā)的能量不僅重塑了資源循環(huán)(huán)路徑，更點(diǎn)燃了消費市場(chǎng)的全新增長(cháng)極。在需求側(cè)，雙線(xiàn)融合模式正以回收零等待、零跑腿的高效服務(wù)(wù)，打破消費者換新顧慮；在供給端，這種“資源—產(chǎn)(chǎn)品—再生資源”的閉環(huán)(huán)模式，既有效緩解了原材料市場(chǎng)的供應(yīng)壓力，又為企業(yè)(yè)釋放出更多創(chuàng)(chuàng )新研發(fā)(fā)空間，推動(dòng)智能家電、綠色產(chǎn)(chǎn)品加速迭代，形成“消費升級—產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)創(chuàng)(chuàng )新—資源循環(huán)(huán)”的良性發(fā)(fā)展格局。