在成都,大蓉和家喻戶(hù)曉,可謂一張響當(dāng)當(dāng)?shù)拇ú嗣?,其以“形如淮揚(yáng),味在川,色及蘇杭,精其粵,地道蜀風(fēng)(fēng)又似湘”的新派川菜為特色,20年來(lái),在全國(guó)各地設(shè)立五十余家門(mén)店,獲譽(yù)(yù)無(wú)數(shù)。
有趣的是,大蓉和的創(chuàng)(chuàng )始人,曾一心走仕途而遠(yuǎn)庖廚,沒(méi)想到一個(gè)(gè)偶然的轉(zhuǎn)折,又讓他跟餐飲扯上了千絲萬(wàn)縷的關(guān)(guān)系。
命運(yùn)跟他開(kāi)了一個(gè)(gè)怎樣的玩笑呢?
《洪波高端訪(fǎng)談》周刊
欄目策劃/主持 :陳洪波(紅餐網(wǎng)(wǎng)創(chuàng)(chuàng )始人)
“我不喜歡餐飲,但喜歡錢(qián)”
幾年前,央視來(lái)大蓉和錄節(jié)目,錄完后主持人問(wèn)劉長(zhǎng)(cháng)明:“您29歲就評(píng)上了副處,為什么還要去干餐飲呢?”他隨口說(shuō)了一句:“我不喜歡餐飲,但喜歡錢(qián)?!焙髞?lái)節(jié)目開(kāi)播時(shí)(shí)第一句話(huà)就是這句。劉長(zhǎng)(cháng)明哭笑不得地問(wèn)對(duì)方:“我給你講了那么多好東西,怎么單單挑這句?對(duì)方回:‘這一句才是真話(huà)’?!?/p>

少年得志,29歲的副處
劉長(zhǎng)(cháng)明自小在機(jī)關(guān)(guān)大院長(zhǎng)(cháng)大,父親是機(jī)關(guān)(guān)食堂的廚師。廚師的兒子vs干部子弟,這兩種身份在那個(gè)(gè)物質(zhì)(zhì)匱乏的年代里,高下立分。君子近殿堂而遠(yuǎn)庖廚,他立志當(dāng)干部,當(dāng)兵復(fù)原后被分配到成都市的物資系統(tǒng),因能力強(qiáng)被組織連連提拔,30歲不到就當(dāng)上了處級(jí)干部。
劉長(zhǎng)(cháng)明 談大蓉和的經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)理念
劉長(zhǎng)(cháng)明個(gè)(gè)子高,但很瘦,出了名地挑嘴。小時(shí)(shí)候家里來(lái)了客人,買(mǎi)一斤肉回來(lái),父親能做出十幾道風(fēng)(fēng)味不同的菜肴,令人叫絕。父親的好手藝造就了他挑剔的舌頭,也鍛煉了他出眾的味覺(jué),冥冥之中為他今后的事業(yè)(yè)打下了伏筆。
下海觸礁,多虧餐飲救命
按劉長(zhǎng)(cháng)明最初的人生志向,他是要當(dāng)大官的,但隨著(zhù)改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)(jīng)濟(jì)發(fā)(fā)展熱潮,1993年,他所在的單位實(shí)(shí)行“轉(zhuǎn)軌變型”,他被任命去做舊城改造項(xiàng)目。
當(dāng)官和做生意是天差地別的兩回事,第一個(gè)(gè)項(xiàng)目,劉長(zhǎng)(cháng)明就虧了100萬(wàn)。當(dāng)時(shí)(shí)下海經(jīng)(jīng)商全靠借款維持,生存遇到了危機(jī),沒(méi)辦法,劉長(zhǎng)(cháng)明領(lǐng)(lǐng)著(zhù)弟兄們四處找活,賣(mài)兒童服裝、倒騰鋼材,甚至還去劇組跑過(guò)劇務(wù)(wù)。直到1997年,他遇到了一個(gè)(gè)好項(xiàng)目,和別人合營(yíng)(yíng)“美國(guó)西部牛仔燒烤城”,彼時(shí)(shí),這種異域風(fēng)(fēng)情的餐廳在成都很吃得開(kāi),新店開(kāi)出來(lái)3個(gè)(gè)月就能回本。
潛意識(shí)里,他也隱約感覺(jué)自己可能有做餐飲的天分,他不禁感慨,看來(lái)自己這輩子是沒(méi)法“遠(yuǎn)庖廚”了。
干餐飲就要?jiǎng)?chuàng)(chuàng )品牌
燒烤城開(kāi)出兩年后,日漸式微。覺(jué)察出下滑的趨勢(shì),劉長(zhǎng)(cháng)明覺(jué)得應(yīng)該盡快謀劃個(gè)(gè)新項(xiàng)目。合伙人李自康經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)過(guò)湘菜館、開(kāi)過(guò)酒樓,劉長(zhǎng)(cháng)明在湖南招兵的時(shí)(shí)候也對(duì)湘菜頗有感情,兩人一拍即合,決定打造一個(gè)(gè)全新的中式餐飲品牌。
1999年年末,第一家大蓉和在成都市羊西線(xiàn)開(kāi)張,占地1000㎡,起名“大蓉和瓦崗酒樓”,主打“川湘嫁接”和“好吃便宜”兩個(gè)(gè)賣(mài)點(diǎn)(diǎn),經(jīng)(jīng)歷最初的磨合期后,逐漸在當(dāng)?shù)匦纬闪擞绊懥?,兩年后便拿到了“四川省餐飲名店”的牌子,并在2004年成立了“成都大蓉和餐飲管理有限公司”。
經(jīng)(jīng)過(guò)二十年的發(fā)(fā)展,如今,大蓉和已成為川菜產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的標(biāo)志性品牌之一,創(chuàng)(chuàng )辦了3個(gè)(gè)子品牌,成都有24家直營(yíng)(yíng)店,省外30余家連鎖店和廚政輸出店,員工六千余人,年?duì)I(yíng)收數(shù)億。
回顧這20年的發(fā)(fā)展,劉長(zhǎng)(cháng)明非常感慨,“干餐飲非我所愿,不是我的初衷;但開(kāi)餐館養(yǎng)活了我們幾千名員工,使他們能養(yǎng)家糊口,安居樂(lè )業(yè)(yè)。所以我說(shuō)‘我不喜歡餐飲,但喜歡錢(qián)’。也許人生最難的是自我定位,很多時(shí)(shí)候只能順勢(shì)而為,盡力做好,說(shuō)不定有一天會(huì)(huì )發(fā)(fā)覺(jué)自己走對(duì)了路。因此我一直認(rèn)為,今天的生活,就是過(guò)去的選擇?!?/p>
最大的成功是特色的成功
大蓉和初建時(shí)(shí),成都是傳統(tǒng)川菜和江湖菜的天下,到處都是麻婆豆腐、夫妻肺片、宮保雞丁這樣的經(jīng)(jīng)典川菜,無(wú)論是用料還是烹飪方法,基本都已經(jīng)(jīng)固化。所以當(dāng)清淡雅致花樣又多的粵菜大舉進(jìn)(jìn)攻成都時(shí)(shí),餐飲市場(chǎng)(chǎng)形成了不小的動(dòng)(dòng)蕩;這樣的動(dòng)(dòng)蕩,也給了創(chuàng)(chuàng )立伊始便以“川湘嫁接”為特色的大蓉和以機(jī)會(huì)(huì )。
一道菜年賣(mài)10萬(wàn)份
作為大蓉和的特色,“川湘嫁接”既能采湘菜“有味使之出味,無(wú)味使之入味”的烹技之長(zhǎng)(cháng),來(lái)彌補(bǔ)川菜“入味不深”調(diào)術(shù)(shù)之短,又中和了湘菜過(guò)于燥辣的口味和粗獷的形式,將兩種菜系的長(zhǎng)(cháng)處都體現(xiàn)了出來(lái)。
其中最受歡迎的,當(dāng)屬“開(kāi)門(mén)紅”?!伴_(kāi)門(mén)紅”的原型是湖南的剁椒魚(yú)頭,傳統(tǒng)做法是用剁椒來(lái)蒸魚(yú)頭,讓剁椒的鮮辣與魚(yú)頭的鮮嫩充分結(jié)合,這道菜被引進(jìn)(jìn)大蓉和時(shí)(shí),將純粹用剁椒改成了用小米辣、泡野山椒、新鮮辣椒三種辣椒調(diào)味,減少了辣和咸,增加了酸和鮮。
盛夏時(shí)(shí)節(jié)點(diǎn)(diǎn)這道菜,顧客可先喝湯,開(kāi)胃解暑。而且裝盤(pán)也很講究,用大紅燈籠辣椒鋪蓋,吃時(shí)(shí)揭開(kāi)大紅辣椒,就會(huì)(huì )見(jiàn)到魚(yú)頭,所以叫開(kāi)門(mén)紅。
好吃又討彩頭,這道菜自2000年10月份推出后,經(jīng)(jīng)久不衰,到現(xiàn)在一年都能賣(mài)出十多萬(wàn)份,學(xué)(xué)術(shù)(shù)界也將這道菜的全新烹調(diào)口味“蓉和鮮辣味型”列入了中餐調(diào)味經(jīng)(jīng)典,后來(lái)四川省政府主導(dǎo)編寫(xiě)的《中國(guó)川菜》將該菜作為“新派川菜”的代表收錄了進(jìn)(jìn)去。
大蓉和里的大融合
克服了最初的水土不服后,“川湘嫁接”征服了成都人挑剔的的舌頭。大蓉和就此加快了研發(fā)(fā)的速度,“不會(huì)(huì )搞創(chuàng)(chuàng )新就不要在大蓉和混”是劉長(zhǎng)(cháng)明的口頭禪,創(chuàng)(chuàng )立初期,平均一兩個(gè)(gè)月就有幾十道新菜亮相。每隔一段時(shí)(shí)間,劉長(zhǎng)(cháng)明都會(huì)(huì )帶著(zhù)廚師長(zhǎng)(cháng)對(duì)菜品進(jìn)(jìn)行復(fù)盤(pán),對(duì)賣(mài)座的產(chǎn)(chǎn)品進(jìn)(jìn)行分析。
經(jīng)(jīng)過(guò)分析,他們發(fā)(fā)現(xiàn)最賣(mài)座的產(chǎn)(chǎn)品,都屬于鮮椒、鮮辣、蛋黃、蔥椒、青椒等味型,都是他們獨(dú)創(chuàng)(chuàng )的,而不屬于傳統(tǒng)川菜的味型范圍。
這讓劉長(zhǎng)(cháng)明心里更有了底,除了“川湘嫁接”,他們又大膽地嫁接了贛菜和粵菜的特點(diǎn)(diǎn),逐漸定下了大蓉和“川湘贛粵”的菜品基調(diào),同時(shí)(shí)也不局限于中餐,例如干豇豆拌雞雜、橄欖油拌青蒿、川椒牛仔骨、鵝肝刺身、雪媚娘都有西餐的影子。
每道菜確定味型后,再在產(chǎn)(chǎn)品上橫向發(fā)(fā)展,形成系列產(chǎn)(chǎn)品,逐漸形成別人難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!靶穩(wěn)緇磽P(yáng),味在川,色及蘇杭,精其粵,地道蜀風(fēng)(fēng)又似湘” ,可謂是大蓉和融合創(chuàng)(chuàng )新的最佳寫(xiě)照了。有評(píng)論稱(chēng)大蓉和“用不倫不類(lèi)的產(chǎn)(chǎn)品,迎合了不倫不類(lèi)的市場(chǎng)(chǎng)”,劉長(zhǎng)(cháng)明不以為然:特色是切割市場(chǎng)(chǎng)的一把刀,大蓉和就是天下融合,顧客喜歡就是硬道理。
企業(yè)(yè)必須要有消化成本的能力
劉長(zhǎng)(cháng)明坦陳創(chuàng)(chuàng )新菜的成功率并不高,存活率僅為10%,而要成為經(jīng)(jīng)典,則不超過(guò)千分之一,大蓉和的產(chǎn)(chǎn)品檔案室里,至今還存放著(zhù)幾千道未取得成功的創(chuàng)(chuàng )新產(chǎn)(chǎn)品的資料。
菜品創(chuàng)(chuàng )新之難,主要在于既要把握消費(fèi)者的需求,也要保證經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)者的利潤(rùn),一種菜式要同時(shí)(shí)從市場(chǎng)(chǎng)定位、文化特色、消費(fèi)者取向、利潤(rùn)空間來(lái)設(shè)計(jì)。要兼顧這些,每一道創(chuàng)(chuàng )新菜的推出,都要經(jīng)(jīng)過(guò)層層篩選。
在這個(gè)(gè)過(guò)程中,劉長(zhǎng)(cháng)明總結(jié)了3個(gè)(gè)要點(diǎn)(diǎn):
1.產(chǎn)(chǎn)品角度: 入味要深,規(guī)避川菜味道浮于表面的弱點(diǎn)(diǎn)。
2.成本角度: 一是要符合大眾消費(fèi)的要求,從原材料采購(gòu)開(kāi)始就要控制成本。二是菜品制作流程要簡(jiǎn)(jiǎn)便快捷,能在短時(shí)(shí)間內(nèi)批量生產(chǎn)(chǎn)。三是要盡量就地取材,并有利于原材料的綜合利用。四是要有合理的利潤(rùn)空間,賣(mài)得好的菜不一定利潤(rùn)高,但至少要接近平均利潤(rùn)率。
3.包裝角度 :裝盤(pán)要漂亮,要有視覺(jué)沖擊力。
要同時(shí)(shí)滿(mǎn)足這些條件,產(chǎn)(chǎn)品研發(fā)(fā)就不能單純地追求“好吃”,而是綜合了成本控制、制作標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)輔料采購(gòu)、裝盤(pán)藝術(shù)(shù)美感等一系列問(wèn)題。
大蓉和的創(chuàng)(chuàng )新研發(fā)(fā)費(fèi)用占到了利潤(rùn)的6%,這在餐飲企業(yè)(yè)中是比較少見(jiàn)的。但劉長(zhǎng)(cháng)明也表示,創(chuàng)(chuàng )新的回報(bào)是豐厚的,做出了十道菜,有一道菜賣(mài)得好,就什么都值了。
3“大眾化不是簡(jiǎn)(jiǎn)單化”
不知從何時(shí)(shí)開(kāi)始,川菜里放的辣椒花椒越來(lái)越多,以致在很多人的認(rèn)知里形成了“川菜=麻辣”的刻板印象。其實(shí)(shí),一道菜放的花椒、辣椒越多,技術(shù)(shù)含量就越低,因?yàn)槎鄶?shù)情況下,花椒、辣椒只是為主料調(diào)味用的。
八大菜系中味型最豐富的川菜講究的“百菜百味”成了“百菜一味”,川菜的24種味型,嘗過(guò)的人、知道的人越來(lái)越少,這究竟是什么原因造成的?
在川菜行業(yè)(yè)摸爬滾打了20年,關(guān)(guān)于這個(gè)(gè)話(huà)題,劉長(zhǎng)(cháng)明想說(shuō)的太多。
川菜 廚師越來(lái)越少
為啥廚師會(huì)(huì )越來(lái)越少?除去一些客觀(guān)因素,劉長(zhǎng)(cháng)明認(rèn)為最主要的原因就是缺乏技校,缺乏技工。
成都是公認(rèn)的世界美食之都,四川的餐飲產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)如此龐大,卻沒(méi)有一所公辦的烹飪技工學(xué)(xué)校,早年有一家四川烹飪高等專(zhuān)科學(xué)(xué)校,也在2013年與其他學(xué)(xué)校合并成了旅游學(xué)(xué)院,升了本科。
本來(lái)烹飪學(xué)(xué)校就少,因?yàn)閺N師的社會(huì)(huì )地位低,家長(zhǎng)(cháng)還都不愿意送孩子來(lái)學(xué)(xué)。而不愿從基層干起,又是很多烹飪專(zhuān)業(yè)(yè)學(xué)(xué)生的通病,揣著(zhù)本科的文憑找工作,非管理人員不做。然而,餐飲是苦行,一天活都沒(méi)干過(guò),怎么做廚師長(zhǎng)(cháng)?怎么懂管理呢?
中餐是世界上最復(fù)雜的餐種之一,大部分餐飲企業(yè)(yè)緊缺的是有動(dòng)(dòng)手能力的技工,整個(gè)(gè)行業(yè)(yè)都面臨這個(gè)(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在很多技校還在升本,劉長(zhǎng)(cháng)明覺(jué)得一味追求文憑太片面,教育跟市場(chǎng)(chǎng)需求脫節(jié)了,應(yīng)該鼓勵(lì)大家學(xué)(xué)技術(shù)(shù),技工的工資不應(yīng)該低于本科,也應(yīng)該受到社會(huì)(huì )的尊重。
廚師在刻意掩蓋技術(shù)(shù)和食材上的不足
川菜大師史正亮曾用一句話(huà)來(lái)歸納川菜的特點(diǎn)(diǎn),“清鮮為底、麻辣見(jiàn)長(zhǎng)(cháng)、重在調(diào)味”。清鮮是川菜的基礎(chǔ),調(diào)味是川菜的靈魂。真正的高端川菜麻辣味型的很少,例如紅燒鴨卷、壇子肉、魚(yú)香蝦排、竹笙蝴蝶湯等,這些享譽(yù)(yù)中外的經(jīng)(jīng)典川菜,都是以層次豐富的口感取勝的。但現(xiàn)在市面上比較流行的江湖菜,主要是以辣和麻來(lái)調(diào)味的。
24個(gè)(gè)味型為何只剩下麻和辣?除了廚師越來(lái)越少,劉長(zhǎng)(cháng)明覺(jué)得還有一個(gè)(gè)重要原因:一些廚師在刻意掩蓋技術(shù)(shù)上和食材上的不足,如果炒辣味菜,月薪2000的廚師和月薪8000的廚師炒出來(lái)的差別很??;而清鮮口味的菜是很精細(xì)的,工序很多,比較費(fèi)時(shí)(shí)費(fèi)工。
作為大眾菜系,川菜的定位一直比較低,這既跟市場(chǎng)(chǎng)意識(shí)有關(guān)(guān),也跟菜品風(fēng)(fēng)格有關(guān)(guān)。作為一家川菜企業(yè)(yè),劉長(zhǎng)(cháng)明力圖改變這種印象,大蓉和不但以高檔酒樓的面貌出現(xiàn),服務(wù)(wù)細(xì)節(jié)上盡可能體現(xiàn)星級(jí)賓館的水平,菜品也極盡豐富和精細(xì)。
近幾年,他在融合菜的基本框架里調(diào)整產(chǎn)(chǎn)品結(jié)構(gòu),把經(jīng)(jīng)典川菜融入進(jìn)(jìn)來(lái),取其精華,重新包裝,給這些經(jīng)(jīng)典產(chǎn)(chǎn)品注入新的活力。
“大眾化不是簡(jiǎn)(jiǎn)單化?!?在推動(dòng)(dòng)和傳承川菜這方面,大蓉和曾多次選派廚師遠(yuǎn)赴瑞士、日本、法國(guó)、比利時(shí)(shí)、中國(guó)香港等地,參加當(dāng)?shù)氐摹爸袊?guó)文化年”等活動(dòng)(dòng),以美食為媒,向外輸出天府文化和川菜歷史。
最近,大蓉和又請(qǐng)來(lái)了中國(guó)特一級(jí)烹調(diào)師、曾任中國(guó)常駐聯(lián)(lián)合國(guó)代表團(tuán)廚師長(zhǎng)(cháng)的張中尤大師,為他錄制川菜教學(xué)(xué)視頻,將兩百余道經(jīng)(jīng)典川菜的制作過(guò)程精心剪輯整理,作為珍貴的川菜資料,永久保存。
年逾70的張大師在每次長(zhǎng)(cháng)達(dá)三四個(gè)(gè)小時(shí)(shí)的錄制過(guò)程中專(zhuān)注嚴(yán)謹(jǐn)、親力親為,來(lái)圍觀(guān)的廚師把演播廳擠得水泄不通。劉長(zhǎng)(cháng)明就是要這種效果,他想讓現(xiàn)在的年輕人好好學(xué)(xué)學(xué)(xué)什么是做事的態(tài)(tài)度、什么是專(zhuān)注的工匠精神,只有具備這種精神,才能成為一名優(yōu)(yōu)秀的廚師,才能把川菜的精髓傳承下去?! ?/p>
后記
再過(guò)幾年,劉長(zhǎng)(cháng)明就要退休了,但他說(shuō)無(wú)論他在不在崗位上,都會(huì)(huì )始終關(guān)(guān)注川菜的發(fā)(fā)展和傳承。這個(gè)(gè)話(huà)題太重,不是大蓉和一家企業(yè)(yè)能消化得了的,他希望政府、餐飲界及社會(huì)(huì )各界都能重視這個(gè)(gè)問(wèn)題,做好傳幫帶,樹(shù)立標(biāo)桿意識(shí),齊心協(xié)(xié)力將川菜文化傳承下去。
?。▍⒖假Y料:《開(kāi)餐館的滋味》劉長(zhǎng)(cháng)明 著(zhù))