近期,預(yù)制菜被推上風(fēng)(fēng)口浪尖,引發(fā)(fā)廣泛爭議。它到底安不安全?商家使用預(yù)制菜是否應(yīng)主動(dòng)告知?如何讓消費者吃得安心?厘清這些問(wèn)題,才能消除公眾疑慮,守住舌尖上的信任。
首先要明確,我們不必對預(yù)制菜“一刀切”地否定。去年3月,市場(chǎng)監(jiān)管總局等六部門(mén)聯(lián)(lián)合發(fā)(fā)布的《關(guān)(guān)于加強預(yù)制菜食品安全監(jiān)管 促進(jìn)(jìn)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)已明確規(guī)定,預(yù)制菜中不允許添加防腐劑。事實(shí)上,通過(guò)現(xiàn)代食品工業(yè)(yè)的冷凍、冷藏等貯存條件和殺菌處理技術(shù)(shù),預(yù)制菜已經(jīng)(jīng)沒(méi)有必要使用防腐劑來(lái)延長(cháng)保質(zhì)(zhì)期。從規(guī)范生產(chǎn)(chǎn)的角度看,符合標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)制菜在安全性上是有保障的,消費者可放心食用。
然而,食品安全只是底線(xiàn),消費者權(quán)益才是更高層次的追求。預(yù)制菜在口感、風(fēng)(fēng)味和營(yíng)養(yǎng)保留方面確實(shí)與傳統(tǒng)現(xiàn)制菜肴存在差異。目前爭議的一個(gè)焦點(diǎn)在于,許多消費者支付了不低的價(jià)格,期待的是廚師現(xiàn)場(chǎng)烹制的新鮮菜肴,卻在不知情的情況下吃到僅經(jīng)(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)熱的預(yù)制產(chǎn)(chǎn)品。盡管《通知》已明確提出“大力推廣餐飲環(huán)(huán)節(jié)使用預(yù)制菜明示”,但目前這一要求仍停留在倡導(dǎo)層面,并非強制,其落實(shí)很大程度上依賴(lài)于商家的自律?,F(xiàn)實(shí)中,出于對顧客接受度的顧慮,許多餐飲企業(yè)(yè)往往選擇“隱性使用”。這種信息不對稱(chēng),既侵犯了消費者的知情權(quán),也不利于行業(yè)(yè)的長(cháng)遠(yuǎn)發(fā)(fā)展。
此次爭議中還凸顯出一個(gè)關(guān)(guān)鍵認(rèn)知差異:公眾對預(yù)制菜的普遍理解,與國家標(biāo)準(zhǔn)中的界定并不完全一致?!鍛ㄖ訪鞔_,預(yù)制菜是指以農(nóng)產(chǎn)(chǎn)品及其制品為原料,不添加防腐劑,經(jīng)(jīng)工業(yè)(yè)化預(yù)加工制成,加熱或熟制后可食用的預(yù)包裝菜肴,并特別指出中央廚房制作的菜肴不屬于預(yù)制菜范疇。然而對消費者而言,即便是由中央廚房當(dāng)日配送、門(mén)店加工的半成品,其體驗也與預(yù)期中“現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài)”的鍋氣感相去甚遠(yuǎn)。這種定義與感知的錯位,進(jìn)(jìn)一步加劇了消費者對餐飲行業(yè)(yè)的不信任。
要破解預(yù)制菜困局,加快建立完善的制度與標(biāo)準(zhǔn)體系固然是當(dāng)務(wù)(wù)之急,但更要以“透明”讓消費者吃得明明白白,同時(shí)倒逼企業(yè)(yè)提升預(yù)制菜品質(zhì)(zhì)。
據(jù)悉,國務(wù)(wù)院食安辦已牽頭多部門(mén)加速推進(jìn)(jìn)國家標(biāo)準(zhǔn)的制定,并強化明示制度推廣,以切實(shí)保障消費者權(quán)益。標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)兼顧食品安全底線(xiàn)與質(zhì)(zhì)量分級,建議構(gòu)建“強制標(biāo)識+分級指引”的監(jiān)管框架,依據(jù)加工深度、保質(zhì)(zhì)期等指標(biāo)實(shí)施科學(xué)(xué)分類(lèi),推動(dòng)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)走向規(guī)范化和高品質(zhì)(zhì)發(fā)(fā)展。
企業(yè)(yè)也應(yīng)主動(dòng)履行告知義務(wù)(wù),建立透明的信息公示制度??篩鶕?jù)菜品加工方g?,清晰標(biāo)注“現(xiàn)制現(xiàn)售”“現(xiàn)場(chǎng)烹飪”“加熱即食”等類(lèi)別,并基于真實(shí)成本合理定價(jià),甚至可將標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的品質(zhì)(zhì)穩(wěn)定作為賣(mài)點(diǎn),轉(zhuǎn)化為品牌競爭力。同時(shí),應(yīng)完善供應(yīng)鏈管理,建立從原料到終端的全流程質(zhì)(zhì)控體系,夯實(shí)產(chǎn)(chǎn)品品質(zhì)(zhì)基礎(chǔ)。
預(yù)制菜爭議的背后,是人們對生活品質(zhì)(zhì)和消費權(quán)益的更高期待。我們既要看到預(yù)制菜在提升效率、穩(wěn)定口味、降低成本方面的價(jià)值,也必須重視消費者對透明與誠信的訴求。唯有構(gòu)建公開(kāi)、互信的餐飲環(huán)(huán)境,才能在保障消費者權(quán)益的同時(shí),推動(dòng)預(yù)制菜行業(yè)(yè)健康可持續(xù)發(fā)(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)商家與消費者的雙贏(yíng)。