科技日報北京9月23日電 (記者付麗麗)“今年上半年,全國網(wǎng)(wǎng)上零售額達(dá)74295億元,同比增長(cháng)8.5%,直播電商在其中發(fā)(fā)揮了重要作用?!?3日,在市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)的直播電商監(jiān)管專(zhuān)題新聞發(fā)(fā)布會(huì )上,該局網(wǎng)(wǎng)監(jiān)司副司長(cháng)劉軍衛(wèi)表示,從監(jiān)管中掌握的實(shí)(shí)際情況看,直播電商領(lǐng)(lǐng)域當(dāng)前兩類(lèi)問(wèn)題相對突出,市場(chǎng)監(jiān)管總局將強(qiáng)力整治直播電商亂象。
劉軍衛(wèi)介紹,一類(lèi)問(wèn)題是虛假營(yíng)銷(xiāo)。一些直播間運(yùn)營(yíng)者和主播對商品或服務(wù)(wù)的經(jīng)(jīng)營(yíng)主體以及性能、功能、質(zhì)(zhì)量、資格資質(zhì)(zhì)等作虛假或引人誤解的商業(yè)(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。另一類(lèi)問(wèn)題是假冒偽劣。一些直播間和平臺內(nèi)商家推銷(xiāo)和銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真、以次充好,侵犯注冊商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的商品,損害消費(fèi)者和其他經(jīng)(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。
劉軍衛(wèi)表示,市場(chǎng)監(jiān)管總局將堅持問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化綜合治理,強(qiáng)力整治直播電商亂象,營(yíng)造良好的網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )交易環(huán)(huán)境和消費(fèi)環(huán)(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,促進(jìn)(jìn)直播電商行業(yè)(yè)健康發(fā)(fā)展。
具體來(lái)講,首先,落實(shí)(shí)直播電商平臺合規(guī)管理主體責(zé)任。按照分層分級、層級對應(yīng)合規(guī)監(jiān)管要求,綜合運(yùn)用合規(guī)指導(dǎo)、行政約談、行政處罰、媒體曝光等手段,指導(dǎo)督促直播電商平臺企業(yè)(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理制度機(jī)制建設(shè),完善內(nèi)部合規(guī)體系,提升合規(guī)管理能力。加大對直播電商領(lǐng)(lǐng)域產(chǎn)(chǎn)品質(zhì)(zhì)量、食品安全專(zhuān)項抽查抽檢頻次和力度,并關(guān)(guān)聯(lián)(lián)對應(yīng)的平臺企業(yè)(yè)向社會(huì )公示。
其次,保持嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為的高壓態(tài)(tài)勢。健全“線(xiàn)上發(fā)(fā)現(xiàn)、線(xiàn)下追查、線(xiàn)下發(fā)(fā)現(xiàn)、線(xiàn)上管控”的直播電商一體化監(jiān)管體制,對于直播間運(yùn)營(yíng)者、主播、平臺內(nèi)商家等主體違法違規(guī)行為,堅決予以打擊。對于直播電商平臺,對其未依法履行資質(zhì)(zhì)審核義務(wù)(wù)、未依法對平臺內(nèi)經(jīng)(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為采取措施、禁限售商品管控不力等行為進(jìn)(jìn)行重點(diǎn)(diǎn)核查,證據(jù)確鑿、造成嚴(yán)重后果的,將依法堅決立案查處。
同時(shí),強(qiáng)化部門(mén)協(xié)(xié)同和區(qū)域聯(lián)(lián)動(dòng)。充分發(fā)(fā)揮協(xié)(xié)調(diào)機(jī)制、聯(lián)(lián)席會(huì )議作用,會(huì )同多部門(mén),強(qiáng)化信息互通、風(fēng)(fēng)險會(huì )商、監(jiān)管聯(lián)(lián)動(dòng),在人、物、網(wǎng)(wǎng)、號等監(jiān)管上形成組合拳,合力推進(jìn)(jìn)直播電商行業(yè)(yè)治理。壓實(shí)(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化重大案件提級管轄、掛牌督辦,加強(qiáng)跨地域信息共享和協(xié)(xié)同配合,著(zhù)力破解直播電商跨行業(yè)(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管難題。