今年春節(jié)假期,吉林省長(zhǎng)(cháng)春市“這有山”內(nèi)游客絡(luò)(luò )繹不絕?!斑@有山”是處于長(zhǎng)(cháng)春城市核心區(qū)域,集吃、喝、玩、樂(lè)(lè )、住于一體的文旅商業(yè)(yè)綜合體。這座建在商場(chǎng)(chǎng)里的“山”,注重將文旅項(xiàng)目與地域特色相結(jié)合,已成為長(zhǎng)(cháng)春最火的網(wǎng)(wǎng)紅打卡地之一。
近年來(lái)(lái),我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)正在加速迭代升級(jí),商旅文體健加快融合,數(shù)字化、沉浸式、互動(dòng)(dòng)式消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景受到青睞,像“這有山”這樣的新消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景不斷涌現(xiàn)。春節(jié)假期,重慶除夕夜“兩江四岸”設(shè)置夜景燈飾,推出春晚分會(huì)(huì )場(chǎng)(chǎng)景點(diǎn)(diǎn)IP、吉祥物快閃及打卡活動(dòng)(dòng)。江西舉辦非遺代表性傳承人走進(jìn)(jìn)直播間活動(dòng)(dòng),創(chuàng)(chuàng )新非遺產(chǎn)(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景。浙江嘉興烏鎮(zhèn)景區(qū)引入人形機(jī)器人,游客紛紛與機(jī)器人“握手”、合影留念,感受科技年味。
貼合消費(fèi)者需求的新場(chǎng)(chǎng)景、新模式才能更好激發(fā)(fā)消費(fèi)潛能。隨著(zhù)我國(guó)經(jīng)(jīng)濟(jì)社會(huì)(huì )不斷發(fā)(fā)展,網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )銷(xiāo)(xiāo)售、即時(shí)(shí)零售等消費(fèi)新業(yè)(yè)態(tài)(tài)不斷發(fā)(fā)力,2024年實(shí)(shí)物商品網(wǎng)(wǎng)上零售額比上年增長(zhǎng)(cháng)6.5%,這意味著(zhù)越來(lái)(lái)越多的需求正在通過(guò)(guò)線(xiàn)上消費(fèi)得到滿(mǎn)足,作為傳統(tǒng)消費(fèi)主要場(chǎng)(chǎng)景的線(xiàn)下消費(fèi)將面臨更多挑戰(zhàn)。
中央經(jīng)(jīng)濟(jì)工作會(huì)(huì )議將“大力提振消費(fèi)、提高投資收益,全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”列為2025年重點(diǎn)(diǎn)工作之首。如何讓消費(fèi)者“出來(lái)(lái)逛”變成“常來(lái)(lái)逛”,如何豐富消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景供給,是線(xiàn)下實(shí)(shí)體店需要思考的問(wèn)(wèn)題。因此,應(yīng)當(dāng)牢牢把握我國(guó)消費(fèi)呈現(xiàn)出的一系列新趨勢(shì),以數(shù)字智能技術(shù)(shù)推動(dòng)(dòng)消費(fèi)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈加速重構(gòu),場(chǎng)(chǎng)景化消費(fèi)促進(jìn)(jìn)商旅文體多業(yè)(yè)態(tài)(tài)深度融合。
優(yōu)(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu),提升消費(fèi)層次。服務(wù)(wù)消費(fèi)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)(yōu)化升級(jí)的重要方向。創(chuàng)(chuàng )新服務(wù)(wù)消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景,要圍繞貼近百姓生活、需求潛力大、帶動(dòng)(dòng)作用強(qiáng)的重點(diǎn)(diǎn)領(lǐng)(lǐng)域開(kāi)(kāi)展服務(wù)(wù)消費(fèi)季系列促消費(fèi)活動(dòng)(dòng)。推動(dòng)(dòng)步行街改造提升,加快城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),完善縣域商業(yè)(yè)體系,健全城鄉(xiāng)服務(wù)(wù)消費(fèi)網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò ),豐富農(nóng)村生活服務(wù)(wù)供給,提升服務(wù)(wù)供給能力和消費(fèi)能級(jí)。
借助數(shù)字智能技術(shù)(shù),推動(dòng)(dòng)消費(fèi)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈重構(gòu)。數(shù)字智能技術(shù)(shù)是推動(dòng)(dòng)消費(fèi)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈重構(gòu)的重要力量。通過(guò)(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)(shù)的應(yīng)用,企業(yè)(yè)可以更加精準(zhǔn)地洞察消費(fèi)者需求,實(shí)(shí)現(xiàn)個(gè)(gè)性化推薦和精準(zhǔn)營(yíng)(yíng)銷(xiāo)(xiāo);同時(shí)(shí),數(shù)字智能技術(shù)(shù)還可以?xún)?yōu)化生產(chǎn)(chǎn)流程、提升產(chǎn)(chǎn)品質(zhì)(zhì)量和服務(wù)(wù)效率。例如,利用智能機(jī)器人進(jìn)(jìn)行物流配送、通過(guò)(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)(shí)技術(shù)(shù)打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景等,都可以為消費(fèi)者帶來(lái)(lái)更加便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。
促進(jìn)(jìn)場(chǎng)(chǎng)景化消費(fèi),推動(dòng)(dòng)商旅文體深度融合。場(chǎng)(chǎng)景化消費(fèi)是提升消費(fèi)體驗(yàn)的重要手段。通過(guò)(guò)創(chuàng)(chuàng )新消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景,如打造主題化、吸引力強(qiáng)的消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景,可以吸引大量的消費(fèi)者,帶動(dòng)(dòng)相關(guān)(guān)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的發(fā)(fā)展。同時(shí)(shí),促進(jìn)(jìn)商旅文體等多業(yè)(yè)態(tài)(tài)的深度融合,可以實(shí)(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成經(jīng)(jīng)濟(jì)生態(tài)(tài)系統(tǒng)。例如,將文化元素融入旅游活動(dòng)(dòng)中,打造具有特色的文化旅游產(chǎn)(chǎn)品;或者將體育元素與商業(yè)(yè)活動(dòng)(dòng)相結(jié)合,舉辦各種體育賽事和健身活動(dòng)(dòng),吸引更多消費(fèi)者參與。
在當(dāng)前經(jīng)(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)正呈現(xiàn)一系列新的趨勢(shì),這為推動(dòng)(dòng)經(jīng)(jīng)濟(jì)高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。牢牢把握這些新趨勢(shì),并借助數(shù)字智能技術(shù)(shù)的力量,加速消費(fèi)產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈的重構(gòu),促進(jìn)(jìn)商旅文體等多業(yè)(yè)態(tài)(tài)的深度融合,是激發(fā)(fā)市場(chǎng)(chǎng)活力、提升消費(fèi)層級(jí)的關(guān)(guān)鍵路徑。隨著(zhù)消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)的不斷發(fā)(fā)展和完善,我們有理由相信,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)將迎來(lái)(lái)更加廣闊的發(fā)(fā)展前景。