重陽(yáng)節(jié)前一天,花木街道的百歲老人梁阿婆心里滿(mǎn)滿(mǎn)都是期待。她等著(zhù)、盼著(zhù)的不僅是第二天要回家的孩子們,還有一個(gè)特殊的人:長(cháng)護(hù)險護(hù)理員潘玲。
她和潘玲的緣分始于半個(gè)月前。此前,她身子骨還算硬朗,因為怕評估辦理麻煩,所以沒(méi)有申請過(guò)長(cháng)護(hù)險。直到最近市醫(yī)保局開(kāi)展長(cháng)護(hù)險服務(wù)(wù)關(guān)(guān)心關(guān)(guān)愛(ài)行動(dòng),100周歲及以上的老人可以“即申即享”,梁阿婆才提出申請。她告訴記者,“頭一天剛申請,第二天小潘就上門(mén)了?!?/p>
除了百歲老人以外,90周歲及以上的超高齡老人、重殘老人等現(xiàn)在也可享受優(yōu)(yōu)先評估、優(yōu)(yōu)先服務(wù)(wù)等待遇保障。上海長(cháng)護(hù)險政策的持續(xù)“上新”,產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的快速發(fā)(fā)展,正讓更多老人老有所養(yǎng),安享幸福晚年。
關(guān)(guān)心關(guān)(guān)愛(ài)特殊對象
“原來(lái)百歲老人申請長(cháng)護(hù)險也要排隊,現(xiàn)在好了,直接就能享受到服務(wù)(wù)?!繃喊⑵諾膬鶴余囅壬鷮Υ爍械絞中牢?。他今年70歲,雖然母親身體看上去還不錯,但畢竟已年過(guò)百歲,要他和妻子兩個(gè)“小老人”獨立照顧“老老人”,還是有些力不從心。
正當(dāng)他為這事發(fā)(fā)愁時(shí),花木街道的工作人員帶來(lái)了好消息:今年9月起,像梁阿婆這種情況可以長(cháng)護(hù)險“即申即享”了。鄧先生聞?dòng)嵹s緊向街道提交了申請。經(jīng)(jīng)街道聯(lián)(lián)系,益得康護(hù)理站很快安排好護(hù)理員,為梁阿婆免去常規(guī)申請流程中的評估環(huán)(huán)節(jié),評估結(jié)果按失能等級2級(輕度)先行予以確定。
潘玲就這樣進(jìn)(jìn)入了梁阿婆的生活。每周二、四、六,她都按時(shí)上門(mén)提供照護(hù)服務(wù)(wù)。梁阿婆愛(ài)干凈,潘玲最主要的工作就是協(xié)(xié)助淋浴。為了避免老人著(zhù)涼,她每次都會(huì )提前打開(kāi)浴室里的暖氣,然后慢慢扶著(zhù)老人坐到馬桶上,讓她把好扶手,接著(zhù)開(kāi)始為她洗澡。
潘玲的專(zhuān)業(yè)(yè)和細(xì)致都被梁阿婆一家人看在眼里。給梁阿婆洗完澡后,潘玲還會(huì )幫她剪指甲、做鍛煉,她把這些照護(hù)方式都教給了鄧先生夫婦。鄧先生最近剛學(xué)(xué)會(huì )了手指操,“小潘不在的時(shí)候,我們也曉得怎么幫媽媽做肢體鍛煉了”。
根據(jù)新規(guī),百歲老人及其家屬可在“即申即享”的基礎(chǔ)上,自由選擇是否需要進(jìn)(jìn)行上門(mén)評估。鄧先生已經(jīng)(jīng)為母親申請了評估,如果評估結(jié)果由輕度變?yōu)櫓卸然蛑囟?,梁阿婆接受護(hù)理的頻次將進(jìn)(jìn)一步提高。
關(guān)(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)展一個(gè)月以來(lái),全市已有十余名百歲老人實(shí)現(xiàn)評估和護(hù)理服務(wù)(wù)的“即申即享”,上百名90周歲及以上超高齡老人獲得優(yōu)(yōu)先評估和服務(wù)(wù)。市醫(yī)保局相關(guān)(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)完善相應(yīng)工作機(jī)制,全面提升對特殊對象失能老人的服務(wù)(wù)保障水平,讓老人更有獲得感。
推動(dòng)護(hù)理產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)發(fā)(fā)展
潘玲這樣的長(cháng)護(hù)險護(hù)理員,未來(lái)職業(yè)(yè)發(fā)(fā)展前景如何?上海福壽康的護(hù)理員范麗或許可以給出一個(gè)答案。
3年前,從四川來(lái)滬工作的范麗通過(guò)了醫(yī)療照護(hù)證考試,成為一名長(cháng)護(hù)險護(hù)理員。此后,她接觸到了形形色色的失能老人,其中最嚴(yán)重的一位老人除了失能,還患有認(rèn)知障礙癥。范麗在照護(hù)過(guò)程中意識到,光憑基礎(chǔ)的護(hù)理知識還不能真正幫助老人。于是她報名參加了公司組織的培訓(xùn)課程,并利用工作之余自行“補(bǔ)課”,從而不斷提升養(yǎng)老照護(hù)技能。
功夫不負(fù)有心人,一年后她成了公司的五星級護(hù)理員。最忙的時(shí)候,范麗同時(shí)為15名老人提供服務(wù)(wù)?!斑@還不夠”,她時(shí)常想,怎樣才能幫助更多老人?就在這時(shí),一則公司旗下職業(yè)(yè)技能培訓(xùn)學(xué)(xué)校招收助教的通知給了她靈感:“把我的經(jīng)(jīng)驗分享給其他護(hù)理員,讓我們的隊伍更加專(zhuān)業(yè)(yè),就可以幫助更多需要照顧的老人了?!焙蕓?,憑借出色技能,范麗成功獲得了新職位。
如今,范麗正朝著(zhù)護(hù)理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的方向努力,“我今年39歲,以后還有很多可能”。她直言,自己的職業(yè)(yè)發(fā)(fā)展通道之所以如此暢通,既離不開(kāi)個(gè)人的努力,也有賴(lài)于公司的制度設(shè)計。
誕生于虹口區(qū)的福壽康是上海市首批長(cháng)護(hù)險試點(diǎn)機(jī)構(gòu)之一,依托上海的率先試點(diǎn),目前已經(jīng)(jīng)在36個(gè)城市開(kāi)展長(cháng)護(hù)險服務(wù)(wù),將先進(jìn)(jìn)服務(wù)(wù)經(jīng)(jīng)驗帶到全國?!耙齪瞄L(cháng)護(hù)險,最重要的就是培養(yǎng)好護(hù)理員隊伍?!備劭迪嚓P(guān)(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司不僅通過(guò)三級培訓(xùn)體系落實(shí)管理,還自主研發(fā)(fā)了“福教授”線(xiàn)上教育平臺,課程體系已獲得8個(gè)知識產(chǎn)(chǎn)權(quán)專(zhuān)利。這一系列培訓(xùn)為護(hù)理員提供了廣闊的成長(cháng)空間,讓他們更有職業(yè)(yè)歸屬感,在為失能老人提供更精準(zhǔn)服務(wù)(wù)的同時(shí)完成職業(yè)(yè)化轉(zhuǎn)型。
近年來(lái),隨著(zhù)長(cháng)護(hù)險試點(diǎn)不斷開(kāi)展,上海涌現(xiàn)出了一批連鎖化、品牌化、規(guī)?;拈L(cháng)護(hù)險服務(wù)(wù)機(jī)構(gòu)。市醫(yī)保局表示,將繼續(xù)著(zhù)力推動(dòng)護(hù)理產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)發(fā)(fā)展,讓長(cháng)護(hù)險更好發(fā)(fā)揮“老有所護(hù)”作用,讓更多老人安享晚年。