日前，國務(wù)院印發(fā)(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新的行動(dòng)方案》，提出推動(dòng)家裝消費品換新，從政策層面為推進(jìn)更多高質(zhì)(zhì)量耐用的家裝家居產(chǎn)(chǎn)品進(jìn)入居民生活提供了支持。

　　目前，家裝領(lǐng)域換新需求有多大？面臨哪些難點(diǎn)？如何推動(dòng)家裝換新更好落地？對此，記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　萬(wàn)億元市場(chǎng)待挖掘

　　“沒(méi)想到這么省事，小改造卻極大提升了生活舒適度?！鼻安瘓?，家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的杜女士給家里定做了一套適老化箭牌浴室柜，方便她80多歲的母親坐在輪椅上也可以使用。從下單、測量、設計、拆舊、施工到交付，這次局部裝修耗時(shí)不到1個(gè)月，花了3萬(wàn)多元。

　　像杜女士一樣想通過(guò)舊房裝修或局部改造提升居住品質(zhì)(zhì)的家庭不在少數(shù)，但施工周期長(cháng)、無(wú)法邊裝邊住、舊家具不好處理、家裝企業(yè)(yè)魚(yú)龍混雜等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題又讓很多人對家裝換新望而卻步。

　　中國建筑裝飾協(xié)(xié)會(huì )住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)分會(huì )的數(shù)據(jù)顯示，2023年，家裝行業(yè)(yè)總產(chǎn)(chǎn)值約為2.77萬(wàn)億元，其中消費者的局部裝修需求超過(guò)35%。

　　“家裝換新市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億元?！敝袊ㄖb飾協(xié)(xié)會(huì )住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)分會(huì )秘書(shū)長(cháng)胡亞南告訴記者，根據(jù)協(xié)(xié)會(huì )測算，當前城市家庭住房中，約有2.7億套住宅房齡在20年以上，有較為強烈的翻新、改裝需求。

　　廣東省商業(yè)(yè)經(jīng)(jīng)濟學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)王先慶認為，我國現(xiàn)在正處于擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略關(guān)鍵期，房地產(chǎn)(chǎn)市場(chǎng)快速擴張的時(shí)代已經(jīng)(jīng)過(guò)去，而家裝換新是一個(gè)系統(tǒng)性工程，此時(shí)推出推動(dòng)家裝換新方案，可以起到更有序引導和擴大內(nèi)需的作用，既有利于經(jīng)(jīng)濟發(fā)(fā)展，又能切實(shí)改善民生。

　　近年來(lái)，家裝消費趨勢從產(chǎn)(chǎn)品需求向生活方式需求轉化，消費者不再滿(mǎn)足于單純的家居產(chǎn)(chǎn)品、家裝服務(wù)，而是希望獲得成套化的家庭生活方式解決方案。

　　隨著(zhù)5G、人工智能等技術(shù)進(jìn)入日常生活，以及人們的環(huán)(huán)保意識不斷提高，消費者對智能化、綠色化家裝產(chǎn)(chǎn)品的需求也隨之增長(cháng)。

　　“根據(jù)我們的研究，‘90后’‘00后’等年輕群體會(huì )更關(guān)注家居產(chǎn)(chǎn)品的智能化，而有孩子的家庭會(huì )更關(guān)注家居產(chǎn)(chǎn)品的環(huán)(huán)保性能?！眾W維云網(wǎng)(wǎng)副總裁兼地產(chǎn)(chǎn)家居大數(shù)據(jù)事業(yè)(yè)部總經(jīng)(jīng)理李影說(shuō)。

　　人口老齡化也在一定程度上為家裝換新、舊房改造打開(kāi)了市場(chǎng)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年我國60歲以上老年人口達2.97億人，占全國總人口的21.1%，邁入中度老齡社會(huì )。去年，住房和城鄉(xiāng)建設部城市建設司編制了《城市居家適老化改造指導手冊》，針對城市老年人居家適老化改造需求，在通用性改造、入戶(hù)空間、起居（室）廳、臥室、衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺7個(gè)方面形成了47項改造要點(diǎn)。

　　換新容易棄舊難

　　雖然舊房改造、家裝換新有市場(chǎng)，但實(shí)際操作起來(lái)卻面臨諸多困難。

　　從消費端來(lái)看，換掉的家具怎么處理、暫時(shí)不需要換的舊家具存放在哪里、裝修期間住在何處、裝修的資金是否充足、擔心遇到不靠譜的工長(cháng)或者裝修公司等，都是可能阻礙家裝換新真正落地的難題。

　　“目前，由于很多家具回收拆解廢料殘值相對較低，社會(huì )化的大型平臺型企業(yè)(yè)參與回收的意愿不足?！奔t星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運中心總經(jīng)(jīng)理朱家桂表示。然而，消費者又不具備自行處理大件家具的能力，大件的拖舊可能會(huì )成為換新的掣肘。

　　在清華大學(xué)環(huán)(huán)境學(xué)院固體廢物控制與資源化教研所所長(cháng)劉建國教授看來(lái)，家具“以舊換新”行動(dòng)難以落地主要有三方面原因。一是當前我國尚未建立起成熟的垃圾處理付費機制，消費者在觀(guān)念上難以接受需要付費處理大件家具。二是大件垃圾暫存點(diǎn)、回收網(wǎng)(wǎng)點(diǎn)、拆解中心等的公益屬性沒(méi)有得到認可，在用地規(guī)劃等方面沒(méi)有保障。三是大多數(shù)二手家具再生價(jià)值不高，無(wú)法進(jìn)入二手市場(chǎng)，而拆解、分類(lèi)、回收等環(huán)(huán)節(jié)都過(guò)度依賴(lài)政府補貼，政府財政壓力過(guò)大。

　　從供給端來(lái)看，胡亞南認為，局部裝修、以舊換新工程量大，且集中在老舊小區(qū)、房齡較長(cháng)的房屋，所以施工難度較高，局裝供應鏈不好整合，客單值相對較低，家裝企業(yè)(yè)的利潤率會(huì )受到一定挑戰(zhàn)。

　　同時(shí)，對大部分家居企業(yè)(yè)來(lái)說(shuō)，提供大規(guī)模的以舊換新服務(wù)，并處理好換下的家具并非易事?！斑@需要在管理、運營(yíng)、物流、規(guī)范性環(huán)(huán)保拆舊等方面付出較高的經(jīng)(jīng)營(yíng)成本。單個(gè)企業(yè)(yè)很難獨立支撐、建立起大規(guī)模完善的以舊換新體系，唯有社會(huì )力量的廣泛參與，才有可能取得突破?！敝旒夜鷲f(shuō)。

　　此外，盡管家裝市場(chǎng)規(guī)模巨大，但其市場(chǎng)集中度相對較低。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，中國家裝市場(chǎng)的CR50（前50強企業(yè)(yè)的市場(chǎng)份額）僅為1.2%，表明市場(chǎng)仍由眾多中小型企業(yè)(yè)占據(jù)主導地位。在此背景下，消費者如何選擇專(zhuān)業(yè)(yè)、靠譜、性?xún)r(jià)比高的家裝公司，也是需要思考的問(wèn)題。

　　打通上下游鏈條

　　一個(gè)完整的家裝換新項目，包括拖舊、拆解、回收、換新等環(huán)(huán)節(jié)，不僅涉及消費和服務(wù)，也涉及物流快遞、二手流通、再生利用等領(lǐng)域。因此，想要打通換新鏈條，需要家裝行業(yè)(yè)上下游企業(yè)(yè)的全力合作。

　　現(xiàn)在，已經(jīng)(jīng)有不少家裝企業(yè)(yè)洞察到了市場(chǎng)上的換新需求，聚焦局部改造和整屋翻新，推出符合消費者期待的智能化、適老化改造項目。箭牌衛(wèi)浴的全衛(wèi)設計翻新改造服務(wù)包含測量、拆舊、回收、換新全部環(huán)(huán)節(jié)；立邦推出“涂裝”“刷新”等空間服務(wù)方案；恒潔衛(wèi)浴推出“閃裝2.0三小時(shí)全衛(wèi)煥新”服務(wù)等。

　　除此之外，平臺企業(yè)(yè)也在為暢通以舊換新而努力。消費者在紅星美凱龍官方小程序上申請“以舊換新”置換項目，平臺不僅可以提供上門(mén)拖舊回收服務(wù)，還可以根據(jù)舊家居產(chǎn)(chǎn)品的殘值給予顧客一些換新權益?！叭ツ輟?·15’活動(dòng)期間，我們單個(gè)商場(chǎng)回收了近100張床墊?！奔t星美凱龍北京市營(yíng)發(fā)(fā)中心副總經(jīng)(jīng)理兼北四環(huán)(huán)商場(chǎng)總經(jīng)(jīng)理高玲說(shuō)。

　　閑魚(yú)作為一個(gè)目前擁有5億戶(hù)注冊用戶(hù)的閑置物交易平臺，也支持大件家具、家電的回收服務(wù)。為提高用戶(hù)舊物回收的積極性，閑魚(yú)設置了積分商城，參與回收服務(wù)的用戶(hù)可以獲得積分，兌換平臺提供的家清、食品等權益。同時(shí)，閑魚(yú)聚焦家電、手機等消費品，與天貓等電商平臺開(kāi)展以舊換新合作，在原來(lái)“先收舊、再換新”二次上門(mén)方式基礎上，增加“一次上門(mén)”完成收舊換新的新模式，提高服務(wù)效率、滿(mǎn)足用戶(hù)需要。

　　許多受訪(fǎng)企業(yè)(yè)和專(zhuān)家也提到了期待政府出臺更加詳細、可落地的實(shí)施方案，以拉動(dòng)居民消費意愿，為企業(yè)(yè)“以舊換新”服務(wù)提供指引，助力循環(huán)(huán)經(jīng)(jīng)濟。

　　以“回收”環(huán)(huán)節(jié)為例，劉建國建議，要形成“社區(qū)暫存點(diǎn)—街道中轉站—區(qū)縣拆解中心”三級回收網(wǎng)(wǎng)絡(luò )，落實(shí)生產(chǎn)(chǎn)者責任延伸制度，通過(guò)宣傳科普培養(yǎng)消費者“為處理舊物付費”的觀(guān)念，鼓勵生產(chǎn)(chǎn)者和使用者承擔起回收處理的責任。同時(shí)，政府做好用地和相關(guān)項目審批保障，助力家具以舊換新形成較為成熟的換新商業(yè)(yè)模式?！斑@不僅有利于綠色環(huán)(huán)保，還是社會(huì )文明程度提升的一個(gè)表現(xiàn)?！眲⒔▏f(shuō)。

　　在家裝換新的施工環(huán)(huán)節(jié)，舊物存放和居民暫時(shí)的居住需求也需要考慮到。胡亞南建議，利用小區(qū)閑置物業(yè)(yè)，為有意進(jìn)行二次裝修的消費者提供安放舊家具的場(chǎng)所；同時(shí)可以和小區(qū)周邊的一些快捷酒店達成某種協(xié)(xié)議，給予消費者一定程度的優(yōu)(yōu)惠，滿(mǎn)足裝修期間的暫住需求。

　　“從國家層面推出以舊換新政策，除了能夠拉動(dòng)經(jīng)(jīng)濟、提升家庭居住水平，還能有效帶動(dòng)上游家居家電消費。這對行業(yè)(yè)企業(yè)(yè)而言是一個(gè)利好信號，消費者也能從中切實(shí)獲利?！敝袊鐣?huì )科學(xué)院財經(jīng)(jīng)戰(zhàn)略研究院住房大數(shù)據(jù)項目組組長(cháng)鄒琳華表示。（經(jīng)(jīng)濟日報記者 李和風(fēng)）