近日,黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)啟動(dòng)(dòng)“政務(wù)(wù)夜市”,將服務(wù)(wù)窗口搬進(jìn)(jìn)公園,每周固定時(shí)(shí)間為群眾提供商事登記、民生保障等服務(wù)(wù)。這一舉措旨在解決群眾“上班時(shí)(shí)間沒(méi)(méi)空辦、下班時(shí)(shí)間不能辦”難題,是服務(wù)(wù)百姓的創(chuàng)(chuàng )新之舉,值得肯定。
“政務(wù)(wù)夜市”具有諸多積極意義。首先,它能有效解決群眾辦事的時(shí)(shí)間難題。傳統(tǒng)政務(wù)(wù)服務(wù)(wù)受辦公時(shí)(shí)間限制,許多群眾需要請(qǐng)假辦事,十分不便?!罷?wù)夜市”利用晚上時(shí)(shí)間提供服務(wù)(wù),讓群眾能在下班后輕松辦事,無(wú)(wú)需再為請(qǐng)假發(fā)(fā)愁,真正做到以群眾需求為導(dǎo)向。
其次,有助于優(yōu)(yōu)化營(yíng)(yíng)商環(huán)(huán)境?!罷?wù)夜市”聚焦市場(chǎng)(chǎng)經(jīng)(jīng)營(yíng)(yíng)主體登記、行業(yè)(yè)許可、信用修復(fù)等高頻政務(wù)(wù)服務(wù)(wù)事項(xiàng)辦理,以及惠企政策咨詢(xún)。這能為企業(yè)(yè)提供更便捷的服務(wù)(wù),幫助企業(yè)(yè)及時(shí)(shí)了解政策、解決問(wèn)(wèn)題,減少企業(yè)(yè)辦事成本,增強(qiáng)發(fā)(fā)展信心,為當(dāng)?shù)亟?jīng)(jīng)濟(jì)發(fā)(fā)展?fàn)I(yíng)造良好的政務(wù)(wù)環(huán)(huán)境,助力企業(yè)(yè)茁壯成長(zhǎng)(cháng),激發(fā)(fā)經(jīng)(jīng)濟(jì)發(fā)(fā)展活力。
再者,能提升政府公信力和形象。這種“窗口前移、服務(wù)(wù)前傾”的方式,讓群眾切實(shí)(shí)感受到政府的重視,有助于增強(qiáng)群眾對(duì)政府的信任感和滿(mǎn)意度。
應(yīng)看到,提升為民辦實(shí)(shí)事便利度沒(méi)(méi)有止境,在不斷鏟除辦事流程繁瑣、部門(mén)推諉扯皮等問(wèn)(wèn)題的同時(shí)(shí),應(yīng)多多推出“政務(wù)(wù)夜市”這樣的服務(wù)(wù),以貼心服務(wù)(wù)贏(yíng)得民心??蛇M(jìn)(jìn)一步創(chuàng)(chuàng )新服務(wù)(wù)模式,打破傳統(tǒng)政務(wù)(wù)服務(wù)(wù)的時(shí)(shí)間和空間限制。比如,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)(shí)際情況,在人員密集的公園、商圈等地定期推出為民政務(wù)(wù)活動(dòng)(dòng),或推出更多類(lèi)似的延時(shí)(shí)服務(wù)(wù)、上門(mén)服務(wù)(wù)等,為群眾提供多樣化的辦事選擇。也要注意,創(chuàng)(chuàng )新服務(wù)(wù)模式要充分考慮各地民情及不同部門(mén)的現(xiàn)實(shí)(shí)情況,實(shí)(shí)事求是,切忌一哄而上,加重基層工作負(fù)擔(dān)。
“政務(wù)(wù)夜市”是政務(wù)(wù)服務(wù)(wù)創(chuàng)(chuàng )新的有益嘗試,期待各地多些類(lèi)似政務(wù)(wù)服務(wù)(wù)創(chuàng)(chuàng )新舉措,讓為民服務(wù)(wù)更有溫度、更有實(shí)(shí)效,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。(本文來(lái)(lái)源:經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:馬維維)