今年315的聚光燈再一次亮起。從保水劑蝦仁到翻新紙尿褲，從維修平臺亂收費到信息黑洞竊取個(gè)人隱私，一長(cháng)串違法商家名單曝光。
負(fù)面案例集中曝光，難免讓人擔(dān)憂(yōu)當(dāng)下的消費環(huán)(huán)境。其實(shí)，我國產(chǎn)(chǎn)品質(zhì)(zhì)量安全形勢總體是穩(wěn)定的。市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年我國食品安全評價(jià)性、抽檢合格率99.2%，藥品抽檢合格率保持在99%以上。這是眾多誠信企業(yè)(yè)共同努力的成果。
然而，整體形勢較好，并不能掩蓋部分企業(yè)(yè)法律意識淡薄、道德底線(xiàn)缺失。被曝光的案例雖然只是個(gè)別現(xiàn)象，但它們卻像隱藏的毒瘤，威脅著(zhù)消費者的合法權(quán)益，也影響著(zhù)市場(chǎng)的健康有序發(fā)(fā)展。
從1991年至今，堅持舉辦315晚會(huì )的意義，就在于讓違法企業(yè)(yè)心生畏懼?，F(xiàn)實(shí)生活中，總有一些企業(yè)(yè)心存僥幸、明知故犯。他們平日里或許能蒙混過(guò)關(guān)(guān)，但在315這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，媒體集中曝光、公眾強烈譴責(zé)，會(huì )形成一股強大的輿論壓力，讓違法企業(yè)(yè)無(wú)處遁形。
還有一種企業(yè)(yè)更值得警惕，就是那些不知法、不懂法、對法律毫無(wú)敬畏的企業(yè)(yè)。今年被曝光的企業(yè)(yè)中，有人嫌棄地說(shuō)售賣(mài)的東西“自己都不吃”，有人語(yǔ)氣輕松地介紹如何用工業(yè)(yè)廢品二次加工小孩子用的紙尿褲。這種肆意妄為的態(tài)(tài)度令人觸目驚心，凸顯其對法律的漠視和對消費者健康的極端不負(fù)責(zé)任。
針對曝光問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)連夜部署，開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，大快人心。不過(guò)，也有網(wǎng)(wǎng)友抱怨，為啥非要等到315才曝光？這一抱怨提醒監(jiān)管要前移，做到早預(yù)防、早發(fā)(fā)現(xiàn)、早處理。不能讓違法企業(yè)(yè)只在315這一天才受到懲罰。
315不只是問(wèn)題的曝光臺，更應(yīng)是監(jiān)管的催化劑?；乜催@幾年曝光的問(wèn)題，很多是老生常談，有的當(dāng)時(shí)上了熱搜，企業(yè)(yè)痛心疾首地道歉，可等關(guān)(guān)注度降下去了，企業(yè)(yè)仍然如故。這說(shuō)明若監(jiān)管執(zhí)法僅靠曝光晚會(huì )驅(qū)動(dòng)，違法者很容易卷土重來(lái)；若曝光淪為年度“打卡”，消費者權(quán)益保護便成了紙上談兵。315像一只啄木鳥(niǎo)，精準(zhǔn)啄破了腐爛的樹(shù)皮，但暴露問(wèn)題只是第一步，更重要的是解決問(wèn)題，防止其再次發(fā)(fā)生。這對構(gòu)建事前事中事后的全鏈條監(jiān)管機制提出了更高要求。
守護消費者權(quán)益，從來(lái)不是一臺晚會(huì )的獨角戲，而是一場(chǎng)需要全民參與的持久戰(zhàn)。315最大的價(jià)值并不是一夜之間的暴風(fēng)(fēng)驟雨，更在于要修復(fù)整座森林的生態(tài)(tài)環(huán)(huán)境——當(dāng)電子簽平臺為高利貸大開(kāi)方便之門(mén)，暴露的是金融創(chuàng)(chuàng )新與監(jiān)管的斷層；當(dāng)工業(yè)(yè)廢品在監(jiān)管盲區(qū)中“變廢為寶”，折射的是產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈條的責(zé)任缺失；當(dāng)隱私竊取成為灰色產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的“富礦”，警示的是數(shù)字時(shí)代法治的滯后。這些亂象的根源，無(wú)一不在呼喚系統(tǒng)性治理：法律需要長(cháng)出更鋒利的牙齒，監(jiān)管需要織就更細(xì)密的網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )，公眾需要瞪大更雪亮的眼睛。
市場(chǎng)治理需保持365天的警覺(jué)。近日，中共中央辦公廳、國務(wù)(wù)院辦公廳印發(fā)(fā)《提振消費專(zhuān)項行動(dòng)方案》，強調(diào)要營(yíng)造放心消費環(huán)(huán)境。這種良好的消費環(huán)(huán)境只能靠久久為功建起來(lái)。唯有將一天的集中曝光轉(zhuǎn)化為365天的長(cháng)效治理，讓每一家企業(yè)(yè)都敬畏規(guī)則勝過(guò)追逐利益，才能筑牢消費安全的基石，讓人民群眾買(mǎi)得放心、用得安心。（本文來(lái)源：經(jīng)(jīng)濟日報 作者：佘 穎）
