當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)(fā)展步伐加快，其中服務(wù)(wù)消費(fèi)市場(chǎng)(chǎng)亮點(diǎn)(diǎn)頻現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，服務(wù)(wù)零售額同比增長(zhǎng)(cháng)7.5%，比同期商品零售額增速快4.3個(gè)(gè)百分點(diǎn)(diǎn)。服務(wù)(wù)消費(fèi)領(lǐng)(lǐng)域新業(yè)(yè)態(tài)(tài)持續(xù)涌現(xiàn)，消費(fèi)群體日益多元，為經(jīng)(jīng)濟(jì)高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展提供了有力支撐。

　　國(guó)務(wù)(wù)院日前印發(fā)(fā)《關(guān)(guān)于促進(jìn)(jìn)服務(wù)(wù)消費(fèi)高質(zhì)(zhì)量發(fā)(fā)展的意見(jiàn)(jiàn)》，提出以創(chuàng)(chuàng )新激發(fā)(fā)服務(wù)(wù)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)(dòng)能，培育服務(wù)(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)(cháng)點(diǎn)(diǎn)。在新理念、新技術(shù)(shù)的影響和支撐下，服務(wù)(wù)消費(fèi)領(lǐng)(lǐng)域個(gè)(gè)性化、定制化、品質(zhì)(zhì)化、數(shù)字化、智能化趨勢(shì)更加明顯。從消費(fèi)主體來(lái)(lái)看，年齡不再是唯一劃分標(biāo)準(zhǔn)，同齡人群在養(yǎng)老、家政、教育、文旅等各方面的服務(wù)(wù)訴求更加細(xì)分，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)(wù)已不能完全滿(mǎn)足消費(fèi)者所需。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)(lái)看，需求多樣化帶來(lái)(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)分層，中高端服務(wù)(wù)消費(fèi)面臨供給缺口，粗放式、同質(zhì)(zhì)化的傳統(tǒng)服務(wù)(wù)越來(lái)(lái)越難以匹配消費(fèi)者的品質(zhì)(zhì)化、個(gè)(gè)性化訴求。同時(shí)(shí)，大量消費(fèi)新業(yè)(yè)態(tài)(tài)應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)服務(wù)(wù)領(lǐng)(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)跨界融合，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)(dòng)創(chuàng)(chuàng )新，服務(wù)(wù)消費(fèi)空間進(jìn)(jìn)一步拓展。

　　新的變化特點(diǎn)(diǎn)、新的細(xì)分需求，對(duì)服務(wù)(wù)消費(fèi)高質(zhì)(zhì)量供給提出了新要求。有必要從政策、產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)、市場(chǎng)(chǎng)等多方面發(fā)(fā)力，培育服務(wù)(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)(cháng)點(diǎn)(diǎn)，推動(dòng)(dòng)服務(wù)(wù)業(yè)(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　加強(qiáng)政策引導(dǎo)，增加優(yōu)(yōu)質(zhì)(zhì)產(chǎn)(chǎn)品供給。通過(guò)(guò)稅收優(yōu)(yōu)惠、以舊換新、發(fā)(fā)放消費(fèi)券和消費(fèi)補(bǔ)貼等方式撬動(dòng)(dòng)消費(fèi)需求，把服務(wù)(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)的重要抓手。長(zhǎng)(cháng)期來(lái)(lái)看，我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)中服務(wù)(wù)消費(fèi)占比提升勢(shì)頭明顯，仍有較大潛力可挖。在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，可創(chuàng)(chuàng )新更多消費(fèi)場(chǎng)(chǎng)景，豐富商品和服務(wù)(wù)類(lèi)型，提高商品和服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量，更好滿(mǎn)足居民多樣化、高品質(zhì)(zhì)消費(fèi)需要。

　　強(qiáng)化消費(fèi)保障，優(yōu)(yōu)化消費(fèi)環(huán)(huán)境。一方面持續(xù)完善服務(wù)(wù)消費(fèi)的各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施，加大對(duì)服務(wù)(wù)消費(fèi)的數(shù)字化、網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )化投入，縮小數(shù)字?zhù)櫆?，?shí)現(xiàn)資源共享，培育服務(wù)(wù)消費(fèi)新業(yè)(yè)態(tài)(tài)新模式。另一方面應(yīng)更好保障消費(fèi)者權(quán)益，暢通投訴維權(quán)渠道，規(guī)范市場(chǎng)(chǎng)秩序，為提升服務(wù)(wù)消費(fèi)水平提供堅(jiān)實(shí)(shí)保障。

　　多渠道增加居民收入，提升居民消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿。收入是消費(fèi)增長(zhǎng)(cháng)的基礎(chǔ)和關(guān)(guān)鍵，要穩(wěn)定全社會(huì)(huì )對(duì)經(jīng)(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(cháng)的預(yù)期，尤其是穩(wěn)定居民收入預(yù)期。要在擴(kuò)大就業(yè)(yè)等方面發(fā)(fā)力，持續(xù)改善收入分配機(jī)制，健全社會(huì)(huì )保障等基礎(chǔ)性制度，讓人們能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。（本文來(lái)(lái)源：經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：金觀(guān)平）