近日，多個(gè)電商平臺銷(xiāo)售的“999足金”因涉嫌以假充真、摻雜摻假等情況，被消費者頻頻投訴。在某知名投訴平臺上，僅“假黃金”一項投訴就有5000多條。

　　黃金一直以來(lái)都是消費者心中的投資保值佳品?！?99足金”代表著(zhù)極高的品質(zhì)(zhì)和信譽(yù)(yù)，現(xiàn)在卻成了部分商家蒙騙消費者的噱頭。有些不法商家利用電商平臺“看得見(jiàn)，摸不著(zhù)”特點(diǎn)，以次充好，消費者只有在收貨后才能通過(guò)專(zhuān)業(yè)(yè)手段進(jìn)(jìn)行檢測。

　　然而，即使消費者發(fā)(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，想要維權(quán)也并非易事。一些商家在銷(xiāo)售時(shí)會(huì )提供全套偽造的“防偽憑證”，消費者發(fā)(fā)現(xiàn)黃金摻假后，這些所謂“憑證”則成了商家推卸責(zé)任的“擋箭牌”。消費者需要花費大量的時(shí)間和精力去維權(quán)，還要承擔(dān)高昂的檢測費用。

　　足金不足，證書(shū)不真，部分電商為了追求利益最大化，侵害了消費者的合法權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序，務(wù)(wù)必嚴(yán)懲。

　　堵住網(wǎng)(wǎng)售黃金漏洞，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對電商平臺黃金產(chǎn)(chǎn)品的抽檢力度，確保平臺銷(xiāo)售的黃金產(chǎn)(chǎn)品來(lái)源可靠、質(zhì)(zhì)量合格。與此同時(shí)，還應(yīng)對發(fā)(fā)現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)(chǎn)品及時(shí)查處、公開(kāi)曝光，形成有力震懾，維護(hù)消費者合法權(quán)益。對于不負(fù)責(zé)任出具假鑒定證明的機(jī)構(gòu)，要從重處罰。電商平臺應(yīng)加強(qiáng)對入駐商家的審核和管理，完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)消費者投訴和關(guān)(guān)切。消費者自身也應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)辨別能力，在購買(mǎi)黃金產(chǎn)(chǎn)品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)渠道，對于價(jià)格異常低廉的產(chǎn)(chǎn)品，不要輕信所謂的補(bǔ)貼讓利，避免上當(dāng)受騙。（本文來(lái)源：經(jīng)(jīng)濟(jì)日報 作者：勾明揚）