還記得那個(gè)(gè)“名校畢業(yè)(yè)生求職保姆、月薪3.5萬(wàn)(wàn)元”的熱搜嗎？雖然前段時(shí)(shí)間這則廣告因虛假宣傳，被市場(chǎng)(chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款20萬(wàn)(wàn)元，但它反映的所謂“高端家政”市場(chǎng)(chǎng)真實(shí)(shí)存在，其中又以能輔導(dǎo)孩子的“學(xué)(xué)習(xí)型”阿姨居多。她們學(xué)(xué)歷大專(zhuān)起步，平均本科，不乏“985”等名校畢業(yè)(yè)生，甚至還有“海歸”、碩士。

　　簡(jiǎn)(jiǎn)歷如此亮麗，一般家庭直呼“高攀”不起。據(jù)中介透露，高學(xué)(xué)歷阿姨的月薪2萬(wàn)(wàn)元起，根據(jù)學(xué)(xué)歷、能力和從業(yè)(yè)經(jīng)(jīng)驗(yàn)，高的可達(dá)5萬(wàn)(wàn)元，還是包吃包住的純收入。麥可思《2022年中國(guó)大學(xué)(xué)生就業(yè)(yè)報(bào)告》曾指出，2021屆本科、高職畢業(yè)(yè)生平均月收入分別為5833元、4505元。對(duì)比之下，高學(xué)(xué)歷阿姨雖然聽(tīng)(tīng)起來(lái)(lái)不夠光鮮，卻能賺錢(qián)，現(xiàn)在干這行的大學(xué)(xué)生日益增多。

　　一說(shuō)(shuō)起高學(xué)(xué)歷阿姨，容易讓人聯(lián)(lián)想到是不是假借“高端家政”之名開(kāi)(kāi)展課外培訓(xùn)。不過(guò)(guò)從實(shí)(shí)際工作看，她們大多只是輔導(dǎo)作業(yè)(yè)，與課外培訓(xùn)不能畫(huà)(huà)等號(hào)。經(jīng)(jīng)歷過(guò)(guò)作業(yè)(yè)輔導(dǎo)加陪上網(wǎng)(wǎng)課后，不少焦慮的父母都迫切需要能輔導(dǎo)學(xué)(xué)習(xí)、照顧孩子的幫手。用一位雇主的話(huà)說(shuō)(shuō)，是“怕自己被娃氣出病，咬牙花錢(qián)買(mǎi)清靜”。

　　此外，家政服務(wù)(wù)人員還可細(xì)分為專(zhuān)業(yè)(yè)護(hù)理失能老人的、善于做營(yíng)(yíng)養(yǎng)餐的，以及早就被人熟知的月嫂等，月薪從大幾千元至數(shù)萬(wàn)(wàn)元不等。不管哪種，本質(zhì)(zhì)上都是適應(yīng)老百姓個(gè)(gè)性化、剛性需求的精準(zhǔn)型家政服務(wù)(wù)。部分從業(yè)(yè)人員令人咋舌的高收入，實(shí)(shí)際上是該細(xì)分領(lǐng)(lǐng)域供需高度不平衡帶來(lái)(lái)的溢價(jià)(jià)，不能簡(jiǎn)(jiǎn)單說(shuō)(shuō)是“噱頭”。

　　找阿姨難，找個(gè)(gè)好阿姨更難。目前，家政行業(yè)(yè)整體服務(wù)(wù)水平不夠高。大學(xué)(xué)生被認(rèn)為是“天之驕子”，真正入行的學(xué)(xué)生總數(shù)不算多?？扇魡?wèn)大家，你是愿意找一個(gè)(gè)會(huì)(huì )用各種家庭電器、能盯著(zhù)孩子寫(xiě)作業(yè)(yè)或者能給老人做康復(fù)按摩的人，還是找一個(gè)(gè)啥都要從頭教、還不一定教得好的人？相信大多數(shù)人會(huì)(huì )選前者。這種從業(yè)(yè)者現(xiàn)狀、觀(guān)念與實(shí)(shí)際需求之間的矛盾，反映到市場(chǎng)(chǎng)上，就是雇主需要承擔(dān)高工資和高中介費(fèi)，才可能找到略高于行業(yè)(yè)平均服務(wù)(wù)水平的人。

　　成本高、供給少，決定了現(xiàn)在只有少數(shù)家庭才用得起“高端家政”。然而，對(duì)高品質(zhì)(zhì)家政服務(wù)(wù)的需求是普遍存在的。近期，人社部公布的二季度最缺工職業(yè)(yè)排行中，“家政服務(wù)(wù)員”位列第八。人社部將“家政服務(wù)(wù)員”定義為從事家務(wù)(wù)料理、家庭成員照護(hù)、家庭事務(wù)(wù)管理等工作的人員，充分體現(xiàn)了相關(guān)(guān)部門(mén)支持發(fā)(fā)展高品質(zhì)(zhì)家政服務(wù)(wù)的態(tài)(tài)度，也再次表明家政人員存在巨大缺口，服務(wù)(wù)升級(jí)勢(shì)在必行。

　　此前，國(guó)務(wù)(wù)院辦公廳印發(fā)(fā)的《關(guān)(guān)于促進(jìn)(jìn)家政服務(wù)(wù)業(yè)(yè)提質(zhì)(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)(jiàn)》提出，原則上每個(gè)(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)(yè)院校開(kāi)(kāi)設(shè)家政服務(wù)(wù)相關(guān)(guān)專(zhuān)業(yè)(yè)。但是補(bǔ)缺口不能只要求學(xué)(xué)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)(yè)觀(guān)念。他們不愿意進(jìn)(jìn)入這個(gè)(gè)行業(yè)(yè)，除了觀(guān)念包袱，還因?yàn)槟壳凹艺�服�?wù)(wù)行業(yè)(yè)缺乏國(guó)家認(rèn)可的職稱(chēng)體系，上升空間較狹窄。如果家政人員能一步步升至家政經(jīng)(jīng)理之類(lèi)的崗位，再加上《意見(jiàn)(jiàn)》提出的五一勞動(dòng)(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、三八紅旗手等評(píng)選表彰傾斜、積分落戶(hù)優(yōu)(yōu)惠，也許會(huì)(huì )多一點(diǎn)(diǎn)職業(yè)(yè)吸引力。

　　同時(shí)(shí)，行業(yè)(yè)虛假宣傳、資質(zhì)(zhì)存疑等亂象也亟需整治，應(yīng)盡快完善行業(yè)(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)(kāi)展家政服務(wù)(wù)質(zhì)(zhì)量第三方認(rèn)證等。家政行業(yè)(yè)只有成為一個(gè)(gè)規(guī)范有序的市場(chǎng)(chǎng)，才能吸引人才、形成競(jìng)爭(zhēng)，讓百姓期盼的高端家政服務(wù)(wù)價(jià)(jià)格回歸理性。（本文來(lái)(lái)源：經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：佘 穎）