題要：對外貿(mào)企業(yè)(yè)來(lái)說(shuō)，今年的日子的確不好過(guò)。但不久前公布的今年前8個(gè)(gè)月外貿(mào)數(shù)據(jù)顯示，我國外貿(mào)進(jìn)(jìn)出口逐步回穩(wěn)向好，情況好于預(yù)期，出口更是實(shí)(shí)現(xiàn)正增長(cháng)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)背后，經(jīng)(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)記者走訪(fǎng)外貿(mào)企業(yè)(yè)發(fā)(fā)現(xiàn)，面對突如其來(lái)的困難，不同行業(yè)(yè)不同類(lèi)型的外貿(mào)企業(yè)(yè)正在作出最適合自己的選擇和努力。記者調(diào)查報(bào)道的這幾家外貿(mào)企業(yè)(yè)，選擇的是繼續(xù)深耕海外市場(chǎng)。 

　　一只骨節(jié)粗大的手拈起一枚金色的圓環(huán)(huán)，另一只手捏著(zhù)小鑷子，一顆顆為金環(huán)(huán)鑲上鋯石；接著(zhù)是字母B、字母S，焊接、沖洗之后，一條定制的大號(hào)鏈墜“BOSS”閃著(zhù)耀眼的金光亮相。

　　“這是我們定制版的首飾，售價(jià)(jià)150美元到200美元?！繃x烏市合創(chuàng)(chuàng )工藝品有限公司總經(jīng)(jīng)理俞金松拿起一條又一條外國客戶(hù)定制的項(xiàng)鏈展示給記者看，“以前我們開(kāi)模批量化生產(chǎn)(chǎn)，一個(gè)(gè)模具就要做上千個(gè)(gè)?，F(xiàn)在變成單個(gè)(gè)的定制出口，每個(gè)(gè)月訂單已有上萬(wàn)件了?！?/p>

　　小到首飾大到彩電，近期經(jīng)(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)記者在走訪(fǎng)外貿(mào)企業(yè)(yè)時(shí)(shí)發(fā)(fā)現(xiàn)，雖然受新冠肺炎疫情沖擊頗為嚴(yán)重，但目前回暖跡象明顯。據(jù)海關(guān)(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，今年8月份，我國外貿(mào)出口達(dá)1.65萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11.6%，不僅刷新了疫情暴發(fā)(fā)至今的紀(jì)錄，更創(chuàng)(chuàng )下去年3月以來(lái)的新高。

　　隨著(zhù)國際貿(mào)易訂單日益碎片化，再加上疫情倒逼海外市場(chǎng)加速線(xiàn)上化，外貿(mào)企業(yè)(yè)正在從傳統(tǒng)的批發(fā)(fā)出口模式轉(zhuǎn)型跨境電商模式。今年上半年，中國海關(guān)(guān)跨境電商監(jiān)管平臺(tái)出口增長(cháng)28.7%，遠(yuǎn)高于同期中國出口整體增速。不少新興跨境小微電商呼吁政府的扶持政策能跟上企業(yè)(yè)變化，向跨境物流、企業(yè)(yè)認(rèn)證等領(lǐng)(lǐng)域傾斜。

　　跨境電商平臺(tái)成新選擇 

　　在浙江義烏，快時(shí)(shí)尚的小飾品一直是外貿(mào)銷(xiāo)量最大的品類(lèi)之一。這些小飾品以日韓風(fēng)(fēng)、小清新為主，成本幾角錢(qián)，點(diǎn)(diǎn)綴著(zhù)全世界愛(ài)美的女孩子。

　　合創(chuàng)(chuàng )工藝品剛成立時(shí)(shí)走的也是這個(gè)(gè)路數(shù)，但俞金松和伙伴們不甘心一直在低端市場(chǎng)“混”著(zhù)。幾個(gè)(gè)年輕人注意到美國市場(chǎng)嘻哈風(fēng)(fēng)興盛，追捧披金戴銀、“閃閃惹人愛(ài)”的blingbling風(fēng)(fēng)格。這種飾品生產(chǎn)(chǎn)難度不大，再加上嘻哈愛(ài)好者追求個(gè)(gè)性化，舍得一擲千金，只要東西好，銷(xiāo)量和售價(jià)(jià)都不發(fā)(fā)愁。2015年，合創(chuàng)(chuàng )工藝品在美國注冊了“TOPGRILLZ”商標(biāo)，推出了自己的嘻哈品牌。

　　因?yàn)橄胍�做中高端市�?chǎng)，“TOPGRILLZ”一開(kāi)始就建立了自己的官網(wǎng)(wǎng)和電商渠道，直接面對消費(fèi)者。4年下來(lái)，“TOPGRILLZ”已經(jīng)(jīng)成為出口電商平臺(tái)速賣(mài)通上排名第二的飾品出口品牌，在亞馬遜等海外電商平臺(tái)上也排名前列。

　　今年新冠肺炎疫情在全球蔓延后，普通的外貿(mào)訂單大幅下降，俞金松判斷，他們的外貿(mào)銷(xiāo)售額將下降30%。此時(shí)(shí)，跨境電商平臺(tái)成為一種選擇?！耙鄖傲x烏工藝品大多是批量生產(chǎn)(chǎn)，開(kāi)一次模就能做成千上萬(wàn)個(gè)(gè)產(chǎn)(chǎn)品，直接批發(fā)(fā)給商超客戶(hù)，薄利多銷(xiāo)，掙錢(qián)容易?！庇嶠鶿燒f(shuō)，“別看現(xiàn)在我們單條賣(mài)得貴，但掙的是辛苦錢(qián)，每一個(gè)(gè)客戶(hù)都要有接單、設(shè)計(jì)、定制、發(fā)(fā)貨、售后等多個(gè)(gè)環(huán)(huán)節(jié)，很復(fù)雜，沒(méi)有幾個(gè)(gè)外貿(mào)廠(chǎng)愿意接這種細(xì)碎的買(mǎi)賣(mài)?！?/p>

　　企業(yè)(yè)不得不正視這種疫情帶來(lái)的變化，因?yàn)檫@可能將是今后的常態(tài)(tài)?！拔覀冋J(rèn)為消費(fèi)者今后會(huì)(huì )更傾向個(gè)(gè)性化、定制化的商品和服務(wù)(wù)，再加上在線(xiàn)購物習(xí)慣的養(yǎng)成，線(xiàn)上化趨勢明顯?！庇嶠鶿篩嬖V記者，公司目前把主要精力放在了跨境電商平臺(tái)。這里的業(yè)(yè)務(wù)(wù)雖然細(xì)碎，但是單個(gè)(gè)客戶(hù)分散了風(fēng)(fēng)險(xiǎn)，一定程度上起到了緩沖作用?！拔覀兊目蛻?hù)90%在美國，客戶(hù)大多數(shù)也從事網(wǎng)(wǎng)上的生意，只要物流不斷，其實(shí)(shí)受到的影響不大?！?/p>

　　家電品牌康佳在這場(chǎng)疫情下同樣加快了轉(zhuǎn)型線(xiàn)上的步伐。早在1994年，康佳就已開(kāi)始了全球貿(mào)易布局，但過(guò)去一直走傳統(tǒng)批發(fā)(fā)出口模式，年出口規(guī)模約40億元至50億元人民幣。但近些年，在國際貿(mào)易訂單日益碎片化以及全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的形勢下，傳統(tǒng)外貿(mào)出口模式遇到了瓶頸。2019年，康佳入駐速賣(mài)通，直接面對消費(fèi)者開(kāi)展跨境電商業(yè)(yè)務(wù)(wù)。

　　“幸虧轉(zhuǎn)型了，通過(guò)提前布局海外倉，疫情期間我們的貨物還能在俄羅斯、西班牙、波蘭等地發(fā)(fā)貨，否則貨物在國內(nèi)發(fā)(fā)不出去，損失更大?！笨導(dǎo)閻悄茈娖骺萍加邢薰�司烤煶出口團(tuán)隊(duì)副總監(jiān)朱英華表示，由于線(xiàn)下展會(huì)(huì )基本都取消了，無(wú)法拓展商家訂單，康佳的出口目前以跨境電商為主陣地。她給記者數(shù)了數(shù)近期參與的網(wǎng)(wǎng)上互動(dòng)(dòng)：“線(xiàn)上廣交會(huì)(huì )，14天有100多條詢(xún)盤(pán)；企業(yè)(yè)40周年云直播；速賣(mài)通上邀請波蘭網(wǎng)(wǎng)紅直播；Facebook、ins粉絲互動(dòng)(dòng)；等等。多管齊下，哪一個(gè)(gè)都不能放棄?！?/p>

　　最近幾個(gè)(gè)月，內(nèi)蒙古鄂爾多斯羊絨集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)(jīng)理白二云同樣加大了跟客戶(hù)在網(wǎng)(wǎng)上溝通的頻次。在跟英國客戶(hù)視頻會(huì)(huì )議的間隙，白二云告訴記者，他判斷疫情對訂單的影響將持續(xù)3年至5年，尤其是商超類(lèi)商品。對于羊絨這樣的外貿(mào)大戶(hù)，肯定不是好消息。萬(wàn)幸的是，“渠道里電商受沖擊比較小”。

　　在跟這家英國最大的百貨公司視頻溝通時(shí)(shí)，白二云跟對方討論了如何準(zhǔn)備網(wǎng)(wǎng)上展示，也討論了明年的新品開(kāi)發(fā)(fā)。只不過(guò)羊絨交易很難完全在線(xiàn)上達(dá)成?！把蚪q的手感、上身效果眼見(jiàn)為實(shí)(shí)，以前大家坐在一起就能夠討論樣品，確定訂單，現(xiàn)在需要郵寄樣品，涉及決策程序的每一個(gè)(gè)人逐一傳看，流程確實(shí)(shí)變長(cháng)了?！痹詼鯛柖嗨雇賡Q轉(zhuǎn)向線(xiàn)上的過(guò)程中，新問(wèn)題也是在不斷出現(xiàn)。 

　　圖為鄂爾多斯集團(tuán)銷(xiāo)售員展示出口產(chǎn)(chǎn)品。 經(jīng)(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)記者 佘 穎攝

　　到底是什么在“卡脖子”

　　外貿(mào)形勢起伏難測，就算手握訂單，回款之前，外貿(mào)企業(yè)(yè)的心都是懸著(zhù)的。

　　“之前國內(nèi)疫情嚴(yán)重時(shí)(shí)，是海外客戶(hù)催我們趕緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)(chǎn)。到了3月份，海外疫情暴發(fā)(fā)蔓延，一直催貨的客戶(hù)隔離居家辦公，確認(rèn)訂單的速度慢了很多，有的要求暫停訂單生產(chǎn)(chǎn)，有的希望延期交貨，有的提出要取消訂單?！卑錐�云長(cháng)期從事外貿(mào)，知道外貿(mào)大客戶(hù)長(cháng)期合作建立的信任極其難得，“雖然合同里有不可抗力條款，但我們最困難的時(shí)(shí)候沒(méi)有提出使用這一條款為自己免責(zé)，合作伙伴遇到困難，我們也是盡量協(xié)(xié)商，能暫停生產(chǎn)(chǎn)就暫停生產(chǎn)(chǎn)，能暫緩發(fā)(fā)貨的就暫緩發(fā)(fā)貨。最近的統(tǒng)計(jì)表明，我們已落實(shí)(shí)訂單取消的比例大約在7%，影響還比較小?！?/p>

　　跟訂單取消比起來(lái)，外貿(mào)企業(yè)(yè)最頭疼的是跨境物流價(jià)(jià)格飛漲，且時(shí)(shí)效難以保障。據(jù)白二云介紹，疫情期間，國際航運(yùn)的運(yùn)力下降，羊絨衫運(yùn)到海外的運(yùn)費(fèi)翻了一倍都不止，“如果走空運(yùn)，運(yùn)費(fèi)將占到成本的3%，所以我們盡量跟客戶(hù)溝通走海運(yùn)。希望政府能夠給外貿(mào)企業(yè)(yè)一些物流方面的補(bǔ)貼”。

　　相比之下，因?yàn)槔麧檳蚋?、貨物又是小件，合創(chuàng)(chuàng )工藝品生產(chǎn)(chǎn)的嘻哈風(fēng)(fēng)飾品可以負(fù)擔(dān)大幅上漲的跨境物流費(fèi)用。俞金松很慶幸公司的轉(zhuǎn)型，“別人做低價(jià)(jià)，平郵漲價(jià)(jià)之后就做不了了，我們高客單價(jià)(jià)產(chǎn)(chǎn)品可以承受更高的物流成本?，F(xiàn)在我們小商家訂單用商業(yè)(yè)快遞，消費(fèi)者個(gè)(gè)人訂單走速賣(mài)通聯(lián)(lián)合菜鳥(niǎo)提供的無(wú)憂(yōu)物流，不僅價(jià)(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)(jià)，還提供晚到即賠等服務(wù)(wù)，也解決了外貿(mào)企業(yè)(yè)的難題。如果還賣(mài)過(guò)去那種售價(jià)(jià)一兩元的小飾品，恐怕就難了?！蔽锪鲀r(jià)(jià)格波動(dòng)(dòng)是市場(chǎng)因素，目前只能靠企業(yè)(yè)自己消化。

　　除了飛漲的物流和保險(xiǎn)費(fèi)用，朱英華還在為另外一個(gè)(gè)問(wèn)題發(fā)(fā)愁。采訪(fǎng)前一天，朱英華接待了印尼經(jīng)(jīng)銷(xiāo)商，對方帶來(lái)了印尼市場(chǎng)新的定制要求——一款小型手持掛燙機(jī)。但朱英華跟團(tuán)隊(duì)碰頭后發(fā)(fā)現(xiàn)，掛燙機(jī)出口印尼需要通過(guò)SNI認(rèn)證，團(tuán)隊(duì)詢(xún)價(jià)(jià)后發(fā)(fā)現(xiàn)國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對SNI認(rèn)證的報(bào)價(jià)(jià)高達(dá)6萬(wàn)多元，時(shí)(shí)間要一年多。

　　“不說(shuō)6萬(wàn)元到底貴不貴，等把這個(gè)(gè)認(rèn)證做完，這個(gè)(gè)市場(chǎng)機(jī)遇期恐怕就過(guò)了，可沒(méi)有這個(gè)(gè)認(rèn)證，產(chǎn)(chǎn)品就沒(méi)有辦法通關(guān)(guān)?！敝煊⑷A感嘆，以康佳團(tuán)隊(duì)在出口認(rèn)證方面比較充足的人手和經(jīng)(jīng)驗(yàn)，也很難在國內(nèi)眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)里找到合適的，篩選成本、時(shí)(shí)間成本都太高。

　　經(jīng)(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)記者調(diào)查發(fā)(fā)現(xiàn)，出口認(rèn)證問(wèn)題已成為外貿(mào)企業(yè)(yè)不大不小的障礙，此前在防疫物資出口過(guò)程中，多家中國企業(yè)(yè)就吃過(guò)“暗虧”，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)證監(jiān)管司負(fù)責(zé)人曾在國務(wù)(wù)院聯(lián)(lián)防聯(lián)(lián)控機(jī)制新聞發(fā)(fā)布會(huì)(huì )上公開(kāi)回應(yīng)，稱(chēng)“中國現(xiàn)在經(jīng)(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的有600多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，從事產(chǎn)(chǎn)品、服務(wù)(wù)、管理體系等認(rèn)證，這些信息在國家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)(wǎng)站上都可以查詢(xún)到。企業(yè)(yè)如果要做認(rèn)證，一定要找具有相應(yīng)合法資質(zhì)(zhì)的機(jī)構(gòu)?！?/p>

　　不過(guò)對于外貿(mào)企業(yè)(yè)來(lái)說(shuō)，要在這600多家機(jī)構(gòu)中找到合適的那個(gè)(gè)，似乎并不那么容易。記者在網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )上搜索歐盟“CE認(rèn)證”、美國“FDA注冊”、印尼“SNI認(rèn)證”，跳出來(lái)的是一堆代理機(jī)構(gòu)和廣告，其中蘊(yùn)含的是商機(jī)還是陷阱，讓外貿(mào)企業(yè)(yè)不得不謹(jǐn)慎對待。而在全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)(wù)平臺(tái)上，只能通過(guò)名字和認(rèn)證類(lèi)別查詢(xún)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，信息非常有限，無(wú)法直接體現(xiàn)該認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信譽(yù)(yù)。面對難題的朱英華非常希望，相關(guān)(guān)管理部門(mén)能夠給他們這些外貿(mào)企業(yè)(yè)提供“更靠譜”的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名單與更便捷的認(rèn)證服務(wù)(wù)流程。

　　不能放棄海外市場(chǎng)

　　采訪(fǎng)中，雖然記者接觸的外貿(mào)商家所處的領(lǐng)(lǐng)域不同、面臨消費(fèi)群體不同、企業(yè)(yè)規(guī)模背景不同，但有一點(diǎn)(diǎn)卻“不約而同”——他們都堅(jiān)定地表示，必須要堅(jiān)持“走出去”。

　　“羊絨算是高端消費(fèi)品，海外市場(chǎng)需求更大，因此鄂爾多斯羊絨一直都是兩條腿走路，鄂爾多斯建廠(chǎng)40年來(lái)，外貿(mào)占50%以上?！卑錐�云說(shuō)，“這意味著(zhù)我們沒(méi)有辦法直接把外貿(mào)轉(zhuǎn)成內(nèi)銷(xiāo)，因?yàn)閮?nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)已經(jīng)(jīng)存在，競爭也很激烈?！?/p>

　　更重要的是，他在跟海外伙伴的溝通中清晰地意識(shí)到，海外市場(chǎng)對中國產(chǎn)(chǎn)品的需求依然強(qiáng)烈，只是物流、供應(yīng)鏈暫時(shí)(shí)受阻，“電商渠道、輕奢產(chǎn)(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售已經(jīng)(jīng)在恢復(fù)，我們不能放棄海外市場(chǎng)?！卑錐�云告訴記者。

　　合創(chuàng)(chuàng )工藝品的市場(chǎng)重心同樣錨定在海外?！拔覀冊趪鴥鵲奶詫?、1688都有店，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，還是海外市場(chǎng)增長(cháng)最快。我們自己也分析過(guò)，不太適合轉(zhuǎn)回國內(nèi)，嘻哈在美國是主流，整個(gè)(gè)嘻哈風(fēng)(fēng)消費(fèi)品市場(chǎng)都在上行，但是在國內(nèi)還是小眾，市場(chǎng)容量不夠大，而且我們整個(gè)(gè)產(chǎn)(chǎn)品設(shè)計(jì)、定位都是按照海外市場(chǎng)準(zhǔn)備的?！庇嶠鶿燒f(shuō)。

　　合創(chuàng)(chuàng )內(nèi)部把疫情看作品牌再上一個(gè)(gè)臺(tái)階的契機(jī)?！昂蟿?chuàng )工藝品在義烏小飾品企業(yè)(yè)里目前處于高端，已經(jīng)(jīng)跳出了價(jià)(jià)格戰(zhàn)的‘紅?！?。疫情之后，低端品牌首飾承擔(dān)不了上漲的物流費(fèi)用，在海外市場(chǎng)份額就會(huì)(huì )下降，這反而是我們的機(jī)會(huì)(huì )。我們希望讓外國消費(fèi)者了解，中國小飾品不是只有低端產(chǎn)(chǎn)品?！庇嶠鶿賞嘎?，他們已經(jīng)(jīng)在疫情期間囤了不少金銀原料，準(zhǔn)備推出14K金的升級(jí)產(chǎn)(chǎn)品。

　　“做外貿(mào)需要中國自己的平臺(tái)?！庇嶠鶿篩嬖V記者，亞馬遜和速賣(mài)通是各有千秋，外貿(mào)企業(yè)(yè)都不會(huì)(huì )錯(cuò)過(guò)，但從他自己的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，還是中國平臺(tái)更了解中國企業(yè)(yè)，“例如在疫情期間，速賣(mài)通會(huì)(huì )結(jié)合國內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)(chǎn)形勢及時(shí)(shí)反應(yīng)，將限定的發(fā)(fā)貨時(shí)(shí)間延長(cháng)到21天，讓外貿(mào)商家有充分的時(shí)(shí)間備貨生產(chǎn)(chǎn)。但是跟亞馬遜，就只能靠郵件來(lái)回溝通”。

　　作為老牌國貨，康佳在海外市場(chǎng)算的是一筆長(cháng)遠(yuǎn)賬?！耙咔閹��?lái)的物流、保險(xiǎn)費(fèi)用上漲確實(shí)(shí)比較多，但從另一個(gè)(gè)角度看，這也幫助企業(yè)(yè)淘汰了一批競爭對手。像康佳這樣在海外知名度還不高，但是產(chǎn)(chǎn)品質(zhì)(zhì)量過(guò)硬、供應(yīng)鏈能力強(qiáng)大的企業(yè)(yè)，此時(shí)(shí)愿意承擔(dān)費(fèi)用，就能夠搶占不少空出來(lái)的市場(chǎng)份額?！敝煊⑷A告訴記者，疫情期間，在西班牙、波蘭、俄羅斯等市場(chǎng)，因?yàn)榭导言敢庵Ц遁^高的物流費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用，抓緊空白期進(jìn)(jìn)入，當(dāng)?shù)赜唵我褜?shí)(shí)現(xiàn)數(shù)倍增長(cháng)。

　　“拉長(cháng)了時(shí)(shí)間算經(jīng)(jīng)濟(jì)賬，是康佳堅(jiān)持外貿(mào)多元化發(fā)(fā)展的原因之一。海外市場(chǎng)更新?lián)Q代沒(méi)有國內(nèi)這么快，國內(nèi)兩三年前的產(chǎn)(chǎn)品在國外還有一年的銷(xiāo)售周期，再加上中國有供應(yīng)鏈優(yōu)(yōu)勢和成本優(yōu)(yōu)勢，從經(jīng)(jīng)濟(jì)賬上來(lái)看，外貿(mào)市場(chǎng)值得投入?！鋇�朱英華強(qiáng)調(diào)，康佳更看重的是，當(dāng)中國產(chǎn)(chǎn)品成為海外消費(fèi)者生活中不可或缺的一部分，他們與中國制造的聯(lián)(lián)系會(huì)(huì )更加緊密，對中國的認(rèn)識(shí)會(huì)(huì )更加直接。從這個(gè)(gè)角度上看，中國企業(yè)(yè)堅(jiān)持走出去，不僅是為了掙錢(qián)，也是在描摹中國制造的遠(yuǎn)方。（經(jīng)(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)記者 佘穎）