經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)7月13日訊（記者蔣波、通訊員楊丹丹）“服務(wù)(wù)集成進(jìn)(jìn)網(wǎng)(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)(shí)到網(wǎng)(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)(wǎng)格、信息對(duì)稱(chēng)靠網(wǎng)(wǎng)格?！苯�蘇省淮安市日前出臺(tái)《關(guān)(guān)于實(shí)(shí)施經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格化服務(wù)(wù)管理的意見(jiàn)（試行）》，對(duì)企業(yè)(yè)特別是中小微企業(yè)(yè)、個(gè)(gè)體工商戶(hù)提供精準(zhǔn)服務(wù)(wù)，為做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)(shí)“六?！比蝿?wù)找準(zhǔn)著(zhù)力點(diǎn)(diǎn)。

　　“我們最大限度整合資源、推動(dòng)(dòng)服務(wù)(wù)下沉，構(gòu)建‘縱到底、橫到邊、家家到、全覆蓋’的服務(wù)(wù)管理體系，全面營(yíng)造企業(yè)(yè)感知有溫度、基層發(fā)(fā)展有活力、干部肩上有責(zé)任的良好經(jīng)(jīng)濟(jì)生態(tài)(tài)?！被窗彩形瘯?shū)記蔡麗新說(shuō)。

　　淮安市委市政府成立經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格化工作領(lǐng)(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)(jìn)全市經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格化建設(shè)。通過(guò)科學(xué)(xué)劃分經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格、全面整合資源力量、統(tǒng)一建設(shè)經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格智能應(yīng)用平臺(tái)，加快構(gòu)建經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格化工作體系。在鎮(zhèn)街現(xiàn)行行政區(qū)劃基本框架內(nèi)，根據(jù)經(jīng)(jīng)濟(jì)密度不同、市場(chǎng)主體數(shù)量規(guī)模大小不等和產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)類(lèi)型各異的實(shí)(shí)際情況，按照區(qū)域集中、規(guī)模適度、管理方便的原則，以一定數(shù)量的市場(chǎng)主體為基本單元，統(tǒng)一劃分設(shè)置經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格。根據(jù)經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格化目標(biāo)定位，堅(jiān)持市、縣區(qū)、鎮(zhèn)街三級(jí)聯(lián)(lián)動(dòng)(dòng)，推動(dòng)(dòng)服務(wù)(wù)管理資源力量全面整合、集成下沉。全面推行“網(wǎng)(wǎng)格+網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )”服務(wù)(wù)管理模式，結(jié)合“智慧淮安”建設(shè)，搭建覆蓋聯(lián)(lián)接各層級(jí)各部門(mén)和各類(lèi)市場(chǎng)主體的“一張網(wǎng)(wǎng)”，充分運(yùn)用信息網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò )技術(shù)(shù)，提升經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)格化調(diào)度服務(wù)(wù)效能。

　　對(duì)此，當(dāng)?shù)囟悇?wù)(wù)部門(mén)率先進(jìn)(jìn)行嘗試與探索。他們?cè)谝咔槠陂g，與“釘釘”合作開(kāi)發(fā)(fā)淮安稅務(wù)(wù)征納溝通平臺(tái)，創(chuàng)(chuàng )新非接觸式網(wǎng)(wǎng)格化服務(wù)(wù)模式，在全市建立起地域化線(xiàn)上服務(wù)(wù)網(wǎng)(wǎng)格196個(gè)(gè)，覆蓋全市8.8萬(wàn)戶(hù)納稅人，同時(shí)(shí)針對(duì)重點(diǎn)(diǎn)服務(wù)(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)(yè)化線(xiàn)上服務(wù)(wù)網(wǎng)(wǎng)格38個(gè)(gè)，覆蓋全市各類(lèi)型1000余戶(hù)重點(diǎn)(diǎn)稅源企業(yè)(yè)。在每個(gè)(gè)服務(wù)(wù)網(wǎng)(wǎng)格中，配備2名以上群管理員，負(fù)責(zé)發(fā)(fā)布公告、推送政策、及時(shí)(shí)通知等事項(xiàng)，并及時(shí)(shí)解答群組中提出的各類(lèi)問(wèn)題，開(kāi)展稅企交流、智能咨詢(xún)、精準(zhǔn)化消息推送、預(yù)約辦稅、直播學(xué)(xué)堂等11項(xiàng)功能服務(wù)(wù)，實(shí)(shí)現(xiàn)99%的涉稅業(yè)(yè)務(wù)(wù)非接觸式辦理。

　　淮安市還通過(guò)建立走訪(fǎng)排查制度、信息采集制度、幫辦服務(wù)(wù)制度、分析研判制度、風(fēng)(fēng)險(xiǎn)處置制度、“好差評(píng)”制度，及時(shí)(shí)把網(wǎng)(wǎng)格化服務(wù)(wù)管理的做法用制度固定下來(lái)，確保常態(tài)(tài)化、規(guī)范化、長(cháng)效化開(kāi)展。