首屆中國國際進(jìn)(jìn)口博覽會(huì)(huì )進(jìn)(jìn)入第四天。會(huì)(huì )場(chǎng)里觀(guān)眾如潮,更火熱的則是交易廳。在這里,每天都會(huì)(huì )達(dá)成許多幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的大宗交易意向。在自由貿(mào)易的大市場(chǎng)里,參展商和采購商如同“自由戀愛(ài)”,怎樣讓供需雙方能坐下來(lái)“相親”,幫助他們“看對眼”,最終走上簽約臺(tái)?

早上8點(diǎn)(diǎn),設(shè)在6.2館的交易大廳里,許順棟早已忙開(kāi)。安排座位、準(zhǔn)備材料、放上飲用水,準(zhǔn)備工作有條不紊。1989年出生的他,負(fù)責(zé)著(zhù)這里6張洽談桌展客商的撮合交易。他的身份是“桌長(cháng)”。小許介紹,他掌管的六張洽談桌,每桌配備一位翻譯,七個(gè)(gè)人建了個(gè)(gè)微信群,方便隨時(shí)(shí)互通有無(wú)。
上午10點(diǎn)(diǎn),撮合交易正式拉開(kāi)大幕。5號桌上,來(lái)了一位日本展商,神情稍顯焦慮。小許一問(wèn)才知道,這位展商昨天來(lái)過(guò)這里,但是沒(méi)有實(shí)(shí)現(xiàn)與采購商對接。眼看今天是交易廳最后一天服務(wù)(wù),他今天帶著(zhù)產(chǎn)(chǎn)品,想再來(lái)試試。

這邊,日本展商把各式花茶樣品、宣傳手冊一一擺開(kāi);那邊,小許已經(jīng)(jīng)忙著(zhù)去幫她尋找客戶(hù)。原來(lái),在他負(fù)責(zé)的另外一張洽談桌上,有一位來(lái)自山東的連鎖超市負(fù)責(zé)人,正在尋找進(jìn)(jìn)口食品的潛在賣(mài)家。洽談完畢,小許眼疾手快,將他請到5號桌。
半個(gè)(gè)小時(shí)(shí)后,雙方達(dá)成了合作意向,決定簽署協(xié)(xié)議。日本展商KAYO MASUDA高興地告訴透視記者,她非常感謝撮合服務(wù)(wù)的牽線(xiàn)搭橋,讓他們的產(chǎn)(chǎn)品有機(jī)會(huì)(huì )走進(jìn)(jìn)中國市場(chǎng)。
這邊剛簽完約,走回洽談桌的路上,兩位來(lái)自塞爾維亞的帥哥,吸引了小許的目光。小許用流利的英語(yǔ)上前詢(xún)問(wèn),得知對方的產(chǎn)(chǎn)品是酒類(lèi)和飲料。由于沒(méi)有事先報(bào)名,卻又不愿錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)(huì ),于是特地來(lái)碰碰運(yùn)氣。

客戶(hù)有需求,當(dāng)然要服務(wù)(wù)好。小許在請他們落座后,和同事一起分頭在現(xiàn)場(chǎng)和系統(tǒng)中匹配客戶(hù),尋找對酒類(lèi)有意向的采購商。一有合適的,就立刻打電話(huà)聯(lián)(lián)系。
第一個(gè)(gè)電話(huà),中國客戶(hù)恰巧不在館內(nèi);第二個(gè)(gè)電話(huà),匹配到的采購商在洽談其它展商,打到第三個(gè)(gè)電話(huà),才約到了一位愿意前來(lái)的采購商。

相親式的撮合服務(wù)(wù),四天來(lái)每天都在6.2號館上演。前些天交易成績(jì)斐然,有意向的客商早已簽約。小許他們覺(jué)得,最后一天,撮合工作會(huì)(huì )更困難,但是只要主動(dòng)(dòng)多問(wèn)一句、多努力一下,就有希望幫助客商達(dá)成交易。
雖然6個(gè)(gè)桌子之間的距離,不過(guò)短短二三十米,但一天下來(lái),小許的步數(shù)都要超過(guò)2萬(wàn)步。沒(méi)有時(shí)(shí)間喝水、沒(méi)有機(jī)會(huì)(huì )坐下,有時(shí)(shí)候辛苦撮合了半天的交易,可能因?yàn)橐稽c(diǎn)(diǎn)點(diǎn)(diǎn)小細(xì)節(jié)就告吹了。不過(guò),這位穿著(zhù)紅馬甲的“桌長(cháng)”,每次帶著(zhù)一對對展客商前往簽約臺(tái),總會(huì)(huì )露出開(kāi)心的笑。許順棟告訴透視記者,他曾幫助一家墨西哥的水果商尋找了四輪客戶(hù),把系統(tǒng)里能匹配的采購商都找遍了,才最終撮合了一單500萬(wàn)美金的交易意向??蛻?hù)走上簽約席的時(shí)(shí)候,他高興得仿佛自己賺了500萬(wàn)一樣。

在這個(gè)(gè)超過(guò)8000平方米的交易大廳里,像許順棟這樣的“桌長(cháng)”共有54位。在他們的努力下,簽約臺(tái)從早到晚都有客商洽談簽約。撮合效率那么高,除了“桌長(cháng)”給力,還離不開(kāi)他們“仰賴(lài)”的“隱形紅娘”——進(jìn)(jìn)口博覽會(huì)(huì )跨境撮合交易系統(tǒng)。
這家來(lái)自日本東京的參展商,早在來(lái)上海之前就通過(guò)撮合交易系統(tǒng),開(kāi)始尋找合適的采購商。展商代表姚云鵬告訴透視記者,通過(guò)這個(gè)(gè)系統(tǒng),他們可以快速高效地篩選潛在買(mǎi)家,并約定在進(jìn)(jìn)博會(huì)(huì )現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展洽談,大大提高了他們在滬期間的洽談效率。
通過(guò)進(jìn)(jìn)口博覽會(huì)(huì )跨境撮合交易系統(tǒng)記者看到,有所有展商、客商的信息數(shù)據(jù),一一在列。系統(tǒng)能夠利用人工智能算法,找到展客商之間的關(guān)(guān)聯(lián)(lián)點(diǎn)(diǎn),為客戶(hù)進(jìn)(jìn)行針對性匹配。同時(shí)(shí),客戶(hù)還可以線(xiàn)上交流、溝通,將合作意向進(jìn)(jìn)一步確認(rèn)、細(xì)化,讓展客商之間的“自由戀愛(ài)”更高效。

開(kāi)發(fā)(fā)這套系統(tǒng)的中國銀行軟件中心開(kāi)發(fā)(fā)團(tuán)隊(duì)主管郝曉暉說(shuō),線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)(dòng),把傳統(tǒng)的展會(huì)(huì )模式與新技術(shù)(shù)完美結(jié)合在一起,讓展會(huì)(huì )的效率更高、成交更精準(zhǔn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度也相應(yīng)提高。
看看新聞Knews記者了解到,進(jìn)(jìn)口博覽會(huì)(huì )結(jié)束后,這套撮合交易系統(tǒng)還將繼續(xù)服役,為后續(xù)的6+365交易服務(wù)(wù),而“桌長(cháng)”們也會(huì)(huì )在各自的崗位上,繼續(xù)為撮合跨境交易服務(wù)(wù)。
?。ǹ純蔥侶凨news記者:張英 編輯:祝聞豪)