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馬蜂窩CEO陳罡:新興小眾旅游將成燎原之勢

2018年09月25日 13:33   來(lái)源:經(jīng)(jīng)濟日報-中國經(jīng)(jīng)濟網(wǎng)(wǎng)   

  經(jīng)(jīng)濟日報-中國經(jīng)(jīng)濟網(wǎng)(wǎng)北京9月25日訊(記者溫濟聰)在2018環(huán)(huán)球旅訊峰會(huì )&中國數(shù)字旅游展(2018 TDC & CDTS)上,馬蜂窩旅游網(wǎng)(wǎng)聯(lián)(lián)合創(chuàng)(chuàng )始人、CEO陳罡,發(fā)(fā)表了題為“未來(lái)旅游的四個(gè)預言”的演講。對于未來(lái)市場(chǎng)走向,陳罡提出,“圣地巡禮”、“網(wǎng)(wǎng)紅效應”、“深度體驗”、“Socialized Travel”將是未來(lái)十年旅游行業(yè)(yè)發(fā)(fā)展的四個(gè)重要關(guān)鍵詞——新興小眾旅游將成燎原之勢。

  過(guò)去幾年間,馬蜂窩的崛起恰好反映了中國旅游市場(chǎng)更迭的完整過(guò)程:從跟團游的衰落到自由行的覺(jué)醒,年輕人登上消費主舞臺,新旅游時(shí)代全面到來(lái)。馬蜂窩的創(chuàng)(chuàng )業(yè)(yè)史,是整場(chǎng)旅游浪潮的一個(gè)重要注腳?,F(xiàn)場(chǎng)業(yè)(yè)界人士認為,陳罡所洞悉的“新旅游”崛起,或將預示又一次旅游黃金時(shí)代的到來(lái)。預言了未來(lái)十年的馬蜂窩,是否能引領(lǐng)并主宰這一波旅游浪潮的方向?

  “圣地巡禮”:正在成熟規(guī)?;男屢d市場(chǎng)

  “很多80、90后旅行愛(ài)好者,因為對《灌籃高手》著(zhù)迷,希望去到取景地,有儀式感地拍張照片,這就是當今年輕人的旅行——抵達新的目的地,搭乘新航班,住新酒店的旅游,而不是傳統(tǒng)的名山大川?!?/p>

  陳罡在演講中稱(chēng),“圣地巡禮”這種新興旅游方式,已經(jīng)(jīng)成為新一代旅行者出發(fā)(fā)的初衷和動(dòng)因,且已形成相當成熟并具規(guī)?;氖袌?chǎng)。

  馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,對比馬蜂窩2018年上半年與2017年上半年的景區(qū)熱度可以發(fā)(fā)現(xiàn),國內(nèi)傳統(tǒng)旅游景區(qū)熱度的平均漲幅僅為56.3%,而“圣地巡禮新景點(diǎn)”——如因《灌籃高手》走紅的鐮倉高校前站,因《你的名字》走紅的須賀神社——平均漲幅達到135%。

  “網(wǎng)(wǎng)紅效應”:新一代的旅行沖動(dòng)和個(gè)性主張

  關(guān)于未來(lái)旅游十年的第二個(gè)預言,陳罡分享了發(fā)(fā)生在演員鹿晗身上的一個(gè)案例:“鹿晗,國內(nèi)新生代偶像,但我說(shuō)的網(wǎng)(wǎng)紅不是他,是旁邊的郵筒?!?/p>

  陳罡也以馬蜂窩“攻略全世界網(wǎng)(wǎng)紅墻”活動(dòng)為例,說(shuō)明年輕旅游愛(ài)好者的出行,有自己的個(gè)性和主張。數(shù)據(jù)顯示,去年圣誕節(jié)期間,馬蜂窩在北京三里屯舉辦的“攻略全世界網(wǎng)(wǎng)紅墻”活動(dòng),吸引了超過(guò)11萬(wàn)人流,今年6月,“攻略全世界網(wǎng)(wǎng)紅墻”又被空運到成都太古里,同樣引發(fā)(fā)大規(guī)模排隊和體驗。

  “深度體驗”:信息深度、需求深度與行為深度

  旅游的品質(zhì)化、深度化,已是行業(yè)(yè)共識,如陳罡所說(shuō),“抵達”已不是旅行者最大的動(dòng)因和期待。但陳罡更認為,所謂“深度”,不僅是行為的深度,它的起點(diǎn)應是信息深度和需求深度。

  陳罡以潛水為例,分析馬蜂窩用戶(hù)在討論“潛水”時(shí),具體在交流、分享怎樣的信息。大數(shù)據(jù)分析發(fā)(fā)現(xiàn),圍繞“潛水”,用戶(hù)將首先獲得關(guān)于目的地的信息,即全球有哪些地方適合潛水,如馬爾代夫、普吉島、塞班等。若用戶(hù)選擇“塞班”,他們還將談?wù)揙W與AOW證書(shū)、風(fēng)暴魚(yú)群、海底沉船等關(guān)鍵詞,甚至還會(huì )關(guān)心如何在藍洞拍大片,船潛與岸潛的區(qū)別等等。

  陳罡的最后一個(gè)預言,是關(guān)于年輕人從種草、拔草到分享的行為閉環(huán)(huán)。他認為,這一行為模式不僅適用于總結社交網(wǎng)(wǎng)絡(luò ),對于旅游業(yè)(yè)而言同樣重要。

  “在旅游領(lǐng)域,你很可能在朋友圈被種下一顆種子,每天發(fā)(fā)酵,讓你對某個(gè)目的地有無(wú)數(shù)次的出行沖動(dòng)。從這顆種子種下的那一刻開(kāi)始,你其實(shí)就在醞釀你的旅行?!標愵剛f(shuō)。

  “圣地巡禮”、“網(wǎng)(wǎng)紅效應”、“深度體驗”、“Socialized Travel”,陳罡用“未來(lái)旅游的四大預言”總結了他對當今旅游市場(chǎng)變化的洞察。這種市場(chǎng)的變化已然形成規(guī)模之勢,而產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)鏈也需要為此及時(shí)作出調(diào)整。

  陳罡表示,個(gè)性化服務(wù)崛起及其規(guī)?;?,以數(shù)據(jù)驅動(dòng)勝出,是未來(lái)旅游產(chǎn)(chǎn)業(yè)(yè)的必然方向,也是商業(yè)(yè)致勝的關(guān)鍵。馬蜂窩希望在這一大趨勢下,抓住新旅游的發(fā)(fā)展機遇,與行業(yè)(yè)合作伙伴攜手共贏(yíng)。

(責任編輯:張雪)

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