人在生病的時(shí)(shí)候，從精神到心理都較為脆弱，這時(shí)(shí)特別需要有人撫慰和關(guān)(guān)心，醫(yī)患關(guān)(guān)系就是在這個(gè)(gè)時(shí)(shí)候產(chǎn)(chǎn)生的。醫(yī)患關(guān)(guān)系事關(guān)(guān)患者的生命和健康，它應(yīng)該是充滿(mǎn)(mǎn)溫暖、充滿(mǎn)(mǎn)人性的關(guān)(guān)系。良好、和諧的醫(yī)患關(guān)(guān)系需要全社會(huì)(huì )共同努力。

　　如何改善醫(yī)患關(guān)(guān)系，我認(rèn)為主要從3個(gè)(gè)方面努力。首先，發(fā)(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)(yè)。黨的十九大報(bào)告指出，我國(guó)社會(huì)(huì )主要矛盾已經(jīng)(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)(fā)展之間的矛盾。因此，要從根本上解決醫(yī)患關(guān)(guān)系緊張的問(wèn)(wèn)題，應(yīng)當(dāng)促進(jìn)(jìn)衛(wèi)生事業(yè)(yè)、醫(yī)療事業(yè)(yè)平衡充分的發(fā)(fā)展，這是改善醫(yī)患關(guān)(guān)系的治本之策。

　　其次，從醫(yī)務(wù)(wù)人員的角度看，要給予患者充分的關(guān)(guān)愛(ài)(ài)，除了給患者提供醫(yī)療診治外還要加強(qiáng)對(duì)患者精神人文上的關(guān)(guān)懷，這一點(diǎn)(diǎn)至關(guān)(guān)重要。坦率地說(shuō)(shuō)，醫(yī)務(wù)(wù)工作者在這一點(diǎn)(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　第三，從患者方面看，患者應(yīng)該尊重醫(yī)生、理解醫(yī)生?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)(wù)工作者特別是臨床醫(yī)生太辛苦了，他們的工作負(fù)荷較重，希望患者給予他們充分的理解和尊重。

　　目前，社會(huì)(huì )上有一個(gè)(gè)誤區(qū)，認(rèn)為醫(yī)患關(guān)(guān)系中的醫(yī)療行為只是一種服務(wù)(wù)。實(shí)(shí)際上醫(yī)療的本質(zhì)(zhì)是照護(hù)，而不是服務(wù)(wù)。照護(hù)和服務(wù)(wù)在本質(zhì)(zhì)和內(nèi)涵上是完全不同的，需要大家對(duì)醫(yī)患關(guān)(guān)系的本質(zhì)(zhì)、醫(yī)療的本質(zhì)(zhì)給予充分的認(rèn)識(shí)。未來(lái)(lái)通過(guò)(guò)發(fā)(fā)展衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)(yè)、提高衛(wèi)生界自身的能力和水平，再加上醫(yī)患雙方的共同理解，我們一定能擁有非常友善的醫(yī)患關(guān)(guān)系，這是建立美好社會(huì)(huì )和真正為人民謀幸福的重要方面。（經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 黃 鑫 姜 帆整理）