父親王小林怎么也沒(méi)想到，活蹦亂跳的女兒王麗會(huì )昏迷在江西南昌一家美容院的手術(shù)(shù)室。5個(gè)小時(shí)后，王麗才被送到南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行搶救。他不明白，這個(gè)過(guò)程中女兒究竟經(jīng)(jīng)歷了什么。

　　從吉安中專(zhuān)畢業(yè)(yè)到省城打拼工作，在父母眼里，她是一個(gè)有出息的孩子。1990年出生的王麗，吃了不少苦，做過(guò)房屋銷(xiāo)售、美甲師和瑜伽教練，靠著(zhù)自己的努力，買(mǎi)了一輛車(chē)，還用按揭買(mǎi)了一套房。王小林稱(chēng)，從意外發(fā)(fā)生到現(xiàn)在，已經(jīng)(jīng)過(guò)去一年半了，王麗智力沒(méi)有恢復，連走幾步路都搖搖晃晃，對她說(shuō)話(huà)，也沒(méi)什么反應(yīng)，有時(shí)會(huì )突然笑一下。

　　中國青年報·中青在線(xiàn)記者實(shí)地走訪(fǎng)發(fā)(fā)現(xiàn)，涉事的“胡博士美容醫(yī)院”位于南昌市紅谷灘新區(qū)，目前仍在營(yíng)業(yè)(yè)。

　　出事前后的王麗。(圖片由王麗家人提供)

　　女孩整容遇險5小時(shí)后才被送醫(yī)搶救

　　時(shí)間回到2016年7月1日，晚上7點(diǎn)多，王麗家人突然接到一個(gè)電話(huà)，電話(huà)那頭有人說(shuō)：“王麗出事了！在南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院ICU(重癥監(jiān)護室)?！?/p>

　　王麗的姐夫歐陽(yáng)濤，第一時(shí)間從老家吉安泰和縣趕到了南昌。他稱(chēng)，當日上午10點(diǎn)，王麗一個(gè)人到“胡博士美容醫(yī)院”進(jìn)行面部脂肪填充手術(shù)(shù)。手術(shù)(shù)之前，她還給姐姐打過(guò)一個(gè)電話(huà)，讓家人別擔心。

　　歐陽(yáng)濤告訴記者，給王麗做手術(shù)(shù)的正是該美容院的負責人“胡博士”——胡瓊?cè)A。更讓他氣憤的是，王麗手術(shù)(shù)后昏迷，過(guò)了5個(gè)小時(shí)，才被美容院工作人員送到南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行搶救，路程并不遠，只有五六公里。

　　家屬給記者提供了一張醫(yī)院多層CT檢查申請單，上面寫(xiě)著(zhù)：“脂肪注射治療后出現(xiàn)神志不清5小時(shí)?！痹諏硪環(huán)萃觖惖娜朐河涗浬巷@示，入院時(shí)間是下午5點(diǎn)。

　　在一份入院診斷書(shū)中寫(xiě)著(zhù)關(guān)(guān)于病情的診斷：“腦血栓形成”。王麗家屬趕到醫(yī)院，要求繼續(xù)治療，醫(yī)院為王麗做了開(kāi)顱手術(shù)(shù)。王麗的命保住了，幾天之后她睜開(kāi)眼醒了，但不會(huì )說(shuō)話(huà)，記憶也喪失了。半個(gè)月后的7月15日，王麗從ICU辦理出院，診斷書(shū)上寫(xiě)明：“腦梗死、腦疝、肺部感染?！痹誆�歷中，出院時(shí)的情況是：“右側(cè)肢體活動(dòng)障礙”。

　　如今面對女兒，王小林悲痛萬(wàn)分：“我的女兒為什么延誤5個(gè)小時(shí)才被搶救？”其間究竟發(fā)(fā)生了什么，他甚至懷疑涉事美容院“故意拖延時(shí)間，想把人給拖死，以減輕賠償責任”。

　　2018年1月11日，中國青年報·中青在線(xiàn)記者前往“胡博士美容醫(yī)院”，問(wèn)及搶救時(shí)間，胡瓊?cè)A稱(chēng)詳細的搶救記錄都有，且已經(jīng)(jīng)上交給有關(guān)(guān)部門(mén)，但不愿意多談。

　　胡博士美容醫(yī)院 中國青年報·中青在線(xiàn)記者 章正/攝

　　事發(fā)(fā)一年后主管部門(mén)才封存病歷材料

　　王麗家人稱(chēng)，事發(fā)(fā)后的第二天2016年7月2日，他們就向主管部門(mén)紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心報了案，要求查清事實(shí)。

　　王小林對中國青年報·中青在線(xiàn)記者說(shuō)，主管部門(mén)當時(shí)并沒(méi)有封存相應(yīng)的醫(yī)療材料。直到1年之后，2017年7月11日，才把材料封存起來(lái)。

　　為了了解事實(shí)，近日，記者隨家屬前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心，負責醫(yī)政的蹇姓科長(cháng)稱(chēng)，“胡博士美容醫(yī)院”機構(gòu)和人員資質(zhì)(zhì)都是合法的。他解釋?zhuān)骸拔覀兊諞粫r(shí)間做了筆錄，但沒(méi)有封存材料，因為王麗一直在做治療，我們以為雙方私了了?！?/p>

　　中國青年報·中青在線(xiàn)記者調(diào)查得知，“胡博士美容醫(yī)院”注冊登記的企業(yè)(yè)名稱(chēng)是“南昌胡博士健康咨詢(xún)有限公司”，成立時(shí)間是2015年11月2日，經(jīng)(jīng)營(yíng)范圍包括醫(yī)療美容服務(wù)(wù)，法定代表人正是給王麗做手術(shù)(shù)的醫(yī)生胡瓊?cè)A。

　　劉垣亮是吉安的一名法律工作者，他非常同情王麗一家的遭遇，聽(tīng)說(shuō)他們家經(jīng)(jīng)濟條件不好，就幫著(zhù)提供免費法律咨詢(xún)。

　　他認為，在發(fā)(fā)生醫(yī)療事故之后，王麗家人就向紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心報告，按照職責要求，該中心應(yīng)當立即了解情況，調(diào)取醫(yī)方的病歷資料，必要時(shí)應(yīng)當封存病歷資料和保留的輸液、注射用物品，以及血液、藥物等實(shí)物，或者依法提請具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)對這些物品、實(shí)物作出檢驗報告。

　　他表示，《醫(yī)療事故處理條例》中規(guī)定，衛(wèi)生行政部門(mén)接到醫(yī)療機構(gòu)關(guān)(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報告后，除責令醫(yī)療機構(gòu)及時(shí)采取必要的醫(yī)療救治措施，防止損害后果擴大外，應(yīng)當組織調(diào)查，判定是否屬于醫(yī)療事故。

　　王小林想不通，主管部門(mén)為什么1年之后才封存材料？

　　“(封存材料)1年時(shí)間是過(guò)長(cháng)了?！?018年1月9日，南昌市衛(wèi)生和計劃生育委員會(huì )來(lái)訪(fǎng)接待室的一名工作人員對王小林說(shuō)。

　　胡博士美容醫(yī)院 中國青年報·中青在線(xiàn)記者 章正/攝

　　家屬質(zhì)(zhì)疑美容院提供病歷的真實(shí)性

　　從ICU出院后，王麗在南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院做康復治療。家屬認為，胡瓊?cè)A給錢(qián)一直不痛快，“按規(guī)定，住半個(gè)月，我們需要辦理出院，胡瓊?cè)A負責結(jié)清醫(yī)藥費，我們再辦理入院。后來(lái)，我們催他幾次，他才派人來(lái)醫(yī)院交費，把發(fā)(fā)票都拿走了?！?/p>

　　王小林說(shuō)，為了給胡瓊?cè)A和自己省錢(qián)，2017年年初，王麗回到吉安的醫(yī)院做康復治療?？吹腳畠旱那闆r沒(méi)有好轉(zhuǎn)，家人不甘心，他們打算帶著(zhù)女兒去北京治療。在紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心蹇科長(cháng)的調(diào)解下，胡瓊?cè)A答應(yīng)承擔相應(yīng)費用?？墑?，等王麗家人到了北京后，胡瓊?cè)A卻沒(méi)有兌現(xiàn)承諾給錢(qián)。

　　對此，蹇科長(cháng)表示，自己也很無(wú)奈，中間做了很多工作，但胡瓊?cè)A就是沒(méi)給錢(qián)。

　　王小林覺(jué)得很氣憤，帶著(zhù)家屬來(lái)到“胡博士美容醫(yī)院”，與工作人員發(fā)(fā)生沖突。之后，胡瓊?cè)A給了5萬(wàn)元治療費用，并要求簽一份協(xié)(xié)議，“用于最后一個(gè)療程的康復治療”。

　　“我還是簽了，沒(méi)有這個(gè)錢(qián)不行呀，女兒接下來(lái)要康復治療呀！”王小林坦言，治療期間的交通食宿都是家人承擔，就連王麗的輪椅都是家里買(mǎi)的，對于這個(gè)農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)，負擔實(shí)在太重了。此前，胡瓊?cè)A也和他談過(guò)賠償費用，但王小林覺(jué)得對方?jīng)]有誠意，也就不了了之。

　　2017年7月，事情有了轉(zhuǎn)機。王麗家人稱(chēng)，紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心同意將此事交由南昌市醫(yī)學(xué)會(huì )進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)(shù)鑒定。2017年7月11日上午，蹇科長(cháng)帶著(zhù)王小林和胡瓊?cè)A的委托人去了南昌市醫(yī)學(xué)會(huì )。

　　在證據(jù)交換環(huán)(huán)節(jié)，王小林發(fā)(fā)現(xiàn)，“胡博士美容醫(yī)院”所提供的一份《手術(shù)(shù)同意書(shū)》中，“王麗”二字的簽名與女兒以往的筆跡不同?！拔易約號畠旱暮灻�我還不知道?！彼�馁Q(mào)雋艘醞�噎h(huán)薟牧仙系暮灻�進(jìn)行對比。他還質(zhì)(zhì)疑，對方提供3張A4紙上手寫(xiě)的“手術(shù)(shù)記錄”字的墨跡很新鮮，懷疑不是當時(shí)所寫(xiě)，而是事后補寫(xiě)的。

　　胡瓊?cè)A堅稱(chēng)病歷沒(méi)有任何問(wèn)題：“我心里坦然得很！我們自己保留的病歷都是這樣的?！?/p>

　　家屬就此咨詢(xún)南昌市衛(wèi)計委，一名工作人員答復，如果查實(shí)美容院偽造病歷，美容院就需要承擔全部的責任。

　　主管部門(mén)承諾將配合好家屬

　　2018年1月11日，中國青年報·中青在線(xiàn)記者見(jiàn)到胡瓊?cè)A，他給記者出示了一個(gè)王麗正在做康復訓練的視頻?！八?王麗)現(xiàn)在好了，什么都會(huì )了?！焙�瓊�(cè)A說(shuō)。

　　王小林卻說(shuō)，自己的女兒王麗還不會(huì )說(shuō)話(huà)，經(jīng)(jīng)常左手玩自己右手。以前的事情也不知道了，智力很低。她用左手吃飯，有時(shí)候飯都送不到自己的嘴里。

　　“到了這個(gè)地步，我想把我女兒的事情弄清楚，不是為了敲詐多少錢(qián)，而是急需錢(qián)，馬上給孩子做康復?！蓖跣×痔寡?，希望有一天女兒能生活自理。

　　2017年9月至11月，家人帶著(zhù)王麗在北京博愛(ài)醫(yī)院做康復治療，出院診斷寫(xiě)著(zhù)：“腦梗死、焦慮狀態(tài)(tài)、抑郁狀態(tài)(tài)?！輩⒔o出建議，“繼續(xù)康復治療?！?/p>

　　近日，中國青年報·中青在線(xiàn)記者來(lái)到“胡博士美容醫(yī)院”問(wèn)及王麗一事，一名姓張的工作人員指著(zhù)面部眉間稱(chēng)：“她在這個(gè)部位做了自體脂肪美容，這是無(wú)血管區(qū)域，她是血管畸形引起了一點(diǎn)點(diǎn)血栓，今年已經(jīng)(jīng)恢復得不錯了，人也正常了?！?/p>

　　這名工作人員表示：“如果我們是非正規(guī)機構(gòu)，出了這樣的事情，怎么還會(huì )營(yíng)業(yè)(yè)？”她說(shuō)，這是小的醫(yī)療事故，王麗在這里曾多次整容，但胡瓊?cè)A不建議她做自體脂肪填充，她堅持要做手術(shù)(shù)。

　　2018年1月11日，胡瓊?cè)A見(jiàn)到記者，一臉愁容地稱(chēng)，在王麗面部注射的區(qū)域，本來(lái)是無(wú)血管區(qū)，她應(yīng)該是血管變異，碰到這個(gè)事是自己運氣不好。

　　記者就此咨詢(xún)了北京的一位整形專(zhuān)家。他表示，臉部任何地方都有血管，只不過(guò)有粗有細。脂肪栓塞了就是脂肪順著(zhù)血管到大腦里了，最終出現(xiàn)意外。

　　“有經(jīng)(jīng)驗的醫(yī)生在注射時(shí)，會(huì )注意壓力和層次，一般不會(huì )出現(xiàn)閃失?！邊@位專(zhuān)家表示，這個(gè)區(qū)域血管分布相對固定，但少數(shù)人存在變異的情況。

　　為了女兒治療和籌集費用，王小林來(lái)往于吉安農(nóng)村老家和南昌之間，讓他感到寒心的是：“出了這個(gè)事情后，胡瓊?cè)A都沒(méi)有主動(dòng)看過(guò)我女兒一次，我年紀也大了，她的后半生該怎么辦？”

　　2018年1月11日，中國青年報·中青在線(xiàn)記者前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心，肖姓主任承諾會(huì )配合好家屬做好工作。1月9日，南昌市衛(wèi)計委來(lái)訪(fǎng)接待室工作人員也當場(chǎng)表示，會(huì )再次書(shū)面督促紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)(wù)中心，要求其支持家屬。

　　王小林打算，通過(guò)醫(yī)療事故技術(shù)(shù)鑒定程序，鑒定簽名和病歷的真實(shí)性，以討回公道。

　　(章正)