2026年春運自2月2日開(kāi)始，至3月13日結(jié)束，為期40天，較2025年延后19天，大連站預(yù)計將發(fā)(fā)送旅客157萬(wàn)人，日均4萬(wàn)人，較2025年(152萬(wàn)人)同比增加5萬(wàn)人，增幅3%，其中，節(jié)前客流高峰為2月12日至14日，預(yù)計日均發(fā)(fā)送旅客7.8萬(wàn)人；節(jié)后客流高峰為2月21日至24日，預(yù)計日均發(fā)(fā)送旅客7.5萬(wàn)人。

　　一 運力“加掛”-讓出行更有序。

　　春運期間，大連站(含大連北)圖定117對列車(chē)，運能約280萬(wàn)張，日均約7萬(wàn)張，客流集中方向有齊齊哈爾、訥河、包頭、佳木斯、哈爾濱、牡丹江、烏蘭浩特、廣州、上海、西安等。根據(jù)客流情況，節(jié)前對佳木斯、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江方向，節(jié)后對北京、上海等方向申請加掛、重聯(lián)(lián)。隨時(shí)啟動(dòng)開(kāi)往北京朝陽(yáng)、哈爾濱西、牡丹江、赤峰、沈陽(yáng)、丹東等32.5對臨客，實(shí)現(xiàn)“需求式響應(yīng)”開(kāi)車(chē)，全力保障旅客出行“不斷檔”。

　　二 服務(wù)(wù)“加溫”-讓旅途更溫馨

　　為切實(shí)提升旅客出行體驗，大連站與大連北站聚焦服務(wù)(wù)細節(jié)，推出一系列系統(tǒng)化、人性化的便民利民舉措，覆蓋進(jìn)站、候車(chē)、出站全流程，讓旅客的旅途更便捷、更舒適、更溫暖。

　　(一)售票服務(wù)(wù)精準提質(zhì)(zhì)，保障重點(diǎn)旅客出行。在大連站南二樓增設(shè)綜合售票服務(wù)(wù)中心，同時(shí)還設(shè)有務(wù)(wù)工團體專(zhuān)口、老年人及脫網(wǎng)(wǎng)人群便民窗口，配備花鏡、便簽等貼心用品，兒童無(wú)證“秒辦”臨時(shí)身份證明，重點(diǎn)旅客“一站”解決急難愁盼。

　　(二)硬件設(shè)施迭代升級，筑牢安全舒適底線(xiàn)。大連站更換電扶梯6部與直梯6部，顯著(zhù)提升了旅客通行效率和安全系數(shù)，候車(chē)室增設(shè)了10個(gè)充電桌，50個(gè)五孔插座+USB/Type-C快充“全能配”；兩站同步升級6處直飲級凈水設(shè)備，保證直飲水水質(zhì)(zhì)，實(shí)現(xiàn)車(chē)站冷熱水同步供應(yīng)，滿(mǎn)足不同旅客對水溫的飲用需求。

　　(三)出行指引優(yōu)(yōu)化升級，打造順暢無(wú)憂(yōu)旅途。車(chē)站對檢票口導(dǎo)視牌、出站引導(dǎo)標識、便捷換乘標識等進(jìn)行全面優(yōu)(yōu)化，此外在兩站進(jìn)站口增設(shè)5組自助寄遞柜，禁限物品“隨手寄”；“輕裝行”便民服務(wù)(wù)正式落地，大連站、大連北站共設(shè)置4組便民服務(wù)(wù)柜，覆蓋進(jìn)出站流線(xiàn)，旅客可“空手”打卡星海廣場(chǎng)再返程。同時(shí)，大連站大連北站派出所，在春運期間，增設(shè)警力為南來(lái)北往歸鄉(xiāng)探親的旅客保駕護航。

　　(四)深化服務(wù)(wù)品牌建設(shè)，傳遞春運暖心溫情。車(chē)站持續(xù)強化“馨馳半島”服務(wù)(wù)品牌引領(lǐng)(lǐng)力，春運期間，服務(wù)(wù)團隊全員上崗，堅持主動(dòng)、熱情、貼心等服務(wù)(wù)理念，優(yōu)(yōu)化“愛(ài)心卡”接送站服務(wù)(wù)流程，母嬰候車(chē)室增至三間獨立房間，兒童娛樂(lè )區(qū)換新防滑地墊、加固游樂(lè )設(shè)施，讓“小旅客”安心放電。

　　三 科技“加持”-讓春運更平安

　　大連站會(huì )根據(jù)客流情況，動(dòng)態(tài)(tài)調(diào)整驗證、安檢、檢票通道開(kāi)啟數(shù)量，確保旅客進(jìn)站不超過(guò)8分鐘。春運40天，大連站將安排黨團員突擊隊、青年志愿者近800人次，在售票廳、服務(wù)(wù)臺、站臺等重點(diǎn)區(qū)域提供“流動(dòng)式”幫扶，讓“藍馬甲”成為冬日里最暖底色。

　　大連站表示：春運不是簡(jiǎn)單的位移，而是一座城市的溫度。我們把每一次出發(fā)(fā)和抵達都當作與旅客的‘雙向奔赴’，用運力提效、用服務(wù)(wù)提質(zhì)(zhì)、用科技提速，讓大連站成為游子心里最安心的坐標?！?/p>

　　中國鐵路沈陽(yáng)局集團公司供圖