2017年2月5日 晴
西安站值班站長(cháng) 譚仲元
今年春運(yùn),返程高峰持續(xù)時(shí)(shí)間長(cháng),車(chē)站日均發(fā)(fā)送旅客9.5萬(wàn)人次,比平時(shí)(shí)多40%,旅客遺失物品也較往常多20%。
隨著(zhù)保管的遺失物品越來(lái)越多,我發(fā)(fā)現(xiàn)旅客丟失物品也有“規(guī)律”可循。進(jìn)(jìn)站過(guò)安檢環(huán)(huán)節(jié)易丟失小行李,旅客往往只顧大件行李包裹;窗口購票環(huán)(huán)節(jié)易遺失身份證及錢(qián)夾;長(cháng)時(shí)(shí)間候車(chē)環(huán)(huán)節(jié)易丟失行李箱,由于候車(chē)區(qū)域人流密集,旅客長(cháng)時(shí)(shí)間候車(chē)易產(chǎn)(chǎn)生疲勞和困倦,突遇廣播檢票進(jìn)(jìn)站會(huì)(huì )起身就走而遺忘行李;硬臥車(chē)上則易丟失水杯、圍巾等小件物品。
在此提醒廣大旅客,無(wú)論在列車(chē)上還是車(chē)站里,若發(fā)(fā)現(xiàn)丟失物品或撿拾到無(wú)主物品時(shí)(shí),一定要第一時(shí)(shí)間聯(lián)(lián)系身邊的工作人員。車(chē)站確保在列車(chē)、車(chē)站、站前廣場(chǎng)等相關(guān)(guān)周邊場(chǎng)所的遺失物品信息收集渠道暢通,每天在廣場(chǎng)“絲路緣親情服務(wù)(wù)亭”動(dòng)(dòng)態(tài)(tài)發(fā)(fā)布旅客遺失物品清單,給無(wú)主行李找主人,也幫助旅客登記找尋丟失物品。著(zhù)急乘車(chē)的旅客也不用擔(dān)心,車(chē)站會(huì)(huì )將找尋到的遺失物品及時(shí)(shí)郵寄給已備案登記的旅客。
?。ń?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 祝君壁整理)
(責(zé)任編輯:佟明彪)