
由中國品牌建設(shè)促進(jìn)(jìn)會(huì)(huì )、經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、中國國際貿(mào)易促進(jìn)(jìn)委員會(huì)(huì )指導(dǎo),中國品牌雜志社、中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)、中國貿(mào)易報(bào)社主辦的第三屆中國品牌發(fā)(fā)展論壇今日在京開(kāi)幕。圖為工信部工業(yè)(yè)質(zhì)(zhì)量品牌專(zhuān)家組組長(cháng)周宏寧在以“品牌生態(tài)(tài)體系與品牌運(yùn)營(yíng)及品牌信用”為主題的圓桌對(duì)話(huà)環(huán)(huán)節(jié)發(fā)(fā)言。經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)記者 王巖/攝影
經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)北京5月6日訊 由中國品牌建設(shè)促進(jìn)(jìn)會(huì)(huì )、經(jīng)(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、中國國際貿(mào)易促進(jìn)(jìn)委員會(huì)(huì )指導(dǎo),中國品牌雜志社、中國經(jīng)(jīng)濟(jì)網(wǎng)(wǎng)、中國貿(mào)易報(bào)社主辦的第三屆中國品牌發(fā)(fā)展論壇今日在京開(kāi)幕。在以“品牌生態(tài)(tài)體系與品牌運(yùn)營(yíng)及品牌信用”為主題的圓桌對(duì)話(huà)環(huán)(huán)節(jié),工信部工業(yè)(yè)質(zhì)(zhì)量品牌專(zhuān)家組組長(cháng)周宏寧表示,要運(yùn)營(yíng)好品牌生態(tài)(tài)或者企業(yè)(yè)發(fā)(fā)展的生態(tài)(tài),就要把它上升到企業(yè)(yè)戰(zhàn)略層面,要從戰(zhàn)略層級(jí)去考慮。
在周宏寧看來(lái),如果品牌生態(tài)(tài)是一個(gè)(gè)大概念,那么品牌生態(tài)(tài)系統(tǒng)就是企業(yè)(yè)生產(chǎn)(chǎn)經(jīng)(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的組成部分。因此在看待品牌時(shí)(shí),往往把品牌與顧客建立聯(lián)(lián)系,也就是品牌是顧客對(duì)于一個(gè)(gè)企業(yè)(yè)或者企業(yè)(yè)產(chǎn)(chǎn)品的認(rèn)知,所以在推進(jìn)(jìn)工業(yè)(yè)品牌培育時(shí)(shí),一個(gè)(gè)很重要的理念就是要關(guān)(guān)注顧客,但是品牌培育的受益者,絕不能只是顧客,它是企業(yè)(yè)各個(gè)(gè)方面的利益相關(guān)(guān)方,這和品牌生態(tài)(tài)的概念是一致的。
“如果要運(yùn)營(yíng)好自己的品牌生態(tài)(tài),或者企業(yè)(yè)發(fā)(fā)展的生態(tài)(tài),不能就事論事地去解決各個(gè)(gè)方面的生態(tài)(tài)里面的因素,要把它上升到企業(yè)(yè)的戰(zhàn)略層面。品牌的本質(zhì)(zhì)就是價(jià)(jià)值,品牌的成長(cháng)恰恰是在企業(yè)(yè)做出承諾、兌現(xiàn)承諾這樣的循環(huán)(huán)往復(fù)中來(lái)獲得對(duì)品牌價(jià)(jià)值的認(rèn)知和信任?!敝芎陮幈硎?。
周宏寧進(jìn)(jìn)一步解釋道,也就是在進(jìn)(jìn)行企業(yè)(yè)品牌、產(chǎn)(chǎn)品品牌、品牌架構(gòu)定位時(shí)(shí),企業(yè)(yè)要從戰(zhàn)略層級(jí)去考慮,考慮品牌的核心價(jià)(jià)值、利益訴求,以及將來(lái)為誰(shuí)服務(wù)(wù)、給誰(shuí)帶來(lái)價(jià)(jià)值等問(wèn)題。而這個(gè)(gè)考慮就不僅是對(duì)顧客利益或者價(jià)(jià)值的解讀,應(yīng)該包括股東、員工、合作伙伴、供應(yīng)商等所有的企業(yè)(yè)利益相關(guān)(guān)方。企業(yè)(yè)只有站在戰(zhàn)略的高度去策劃和部署如何處理好與品牌生態(tài)(tài)里各個(gè)(gè)利益相關(guān)(guān)者的關(guān)(guān)系,才能夠在心動(dòng)(dòng)中做到有方向、有行動(dòng)(dòng)、有目標(biāo)。