事件回放：7月14日，搭乘幸福航空公司的武漢-西安JR1538航班的7名旅客，因載重過(guò)(guò)量原因，經(jīng)(jīng)過(guò)(guò)協(xié)(xié)商，最終走出了客艙，搭乘后續(xù)航班飛到西安。

　　這幾天在網(wǎng)(wǎng)上有很多人對(duì)這一起新聞事件進(jìn)(jìn)行了激烈的討論，焦點(diǎn)(diǎn)多集中在“飛機(jī)上多幾個(gè)(gè)人，多幾百公斤就真的不能起飛了嗎？”類(lèi)似這樣的問(wèn)(wèn)題上。

　　作為一名飛行員，我希望能用通俗易懂的話(huà)來(lái)(lái)解釋一下“飛機(jī)為什么不能超重起飛”的原因。

　　首先，我要感謝這7名旅客對(duì)于航空公司的理解，對(duì)飛行安全的重視，以及一種顧全大局的犧牲精神。當(dāng)然，我是堅(jiān)決反對(duì)通過(guò)(guò)犧牲個(gè)(gè)人的利益從而達(dá)到某種“和諧”的目的，真正的和諧只有通過(guò)(guò)不斷的解決問(wèn)(wèn)題才能達(dá)到。所以，在我看來(lái)(lái)，理解和有效的溝通是解決問(wèn)(wèn)題的基礎(chǔ)。

　　其次，我來(lái)(lái)說(shuō)(shuō)說(shuō)(shuō)飛機(jī)為什么“超重”就不能起飛的問(wèn)(wèn)題。舉個(gè)(gè)簡(jiǎn)(jiǎn)單的例子：你開(kāi)一個(gè)(gè)4.0排量的越野車(chē)和開(kāi)一輛1.3排量的小轎車(chē)去翻同一個(gè)(gè)山頭，效果會(huì)(huì )一樣嗎？

　　這是從發(fā)(fā)動(dòng)(dòng)機(jī)的馬力方面來(lái)(lái)說(shuō)(shuō)明不同的飛機(jī)對(duì)于載重量的要求都是不同的，事實(shí)(shí)上，影響飛機(jī)起飛重量的原因還有很多，譬如說(shuō)(shuō)高溫高原機(jī)場(chǎng)(chǎng)由于空氣稀薄會(huì)(huì )造成發(fā)(fā)動(dòng)(dòng)機(jī)馬力不足，在超過(guò)(guò)起飛限重的情況下就需要對(duì)飛機(jī)進(jìn)(jìn)行減載。譬如說(shuō)(shuō)在一些山區(qū)機(jī)場(chǎng)(chǎng)起飛，由于地形以及單發(fā)(fā)（一臺(tái)發(fā)(fā)動(dòng)(dòng)機(jī)失效）的限制，此時(shí)(shí)飛機(jī)的起飛重量與平原地區(qū)會(huì)(huì )相差很多。

　　最后我想說(shuō)(shuō)的是，進(jìn)(jìn)行有效的溝通其中重要的一個(gè)(gè)因素是進(jìn)(jìn)行“換位思考”。站在航空公司的角度去想，航空公司是一個(gè)(gè)企業(yè)(yè)，是企業(yè)(yè)就必須要考慮經(jīng)(jīng)濟(jì)利益，那么就沒(méi)(méi)有道理說(shuō)(shuō)“有錢(qián)不去掙”（多拉一名旅客就多掙一份錢(qián)），然而為什么會(huì)(huì )出現(xiàn)“請(qǐng)旅客下機(jī)從而達(dá)到減載目的”的事件呢？這里就要說(shuō)(shuō)到飛行員的規(guī)章意識(shí)和安全意識(shí)了，的確，飛行員是保證飛行安全的最后一道關(guān)(guān)口，在此，我也要向此次事件中嚴(yán)格執(zhí)行手冊(cè)和規(guī)章的飛行同行們致以敬意！

　　同時(shí)(shí)，站在旅客的角度上去想，我認(rèn)為此次事件中還有很多不足的方面需要相關(guān)(guān)部門(mén)去學(xué)(xué)習(xí)和改善。比如說(shuō)(shuō)配載部門(mén)是否對(duì)各機(jī)型的起飛性能有了一個(gè)(gè)全面的掌握，以及是否事先和機(jī)組進(jìn)(jìn)行過(guò)(guò)溝通？比如說(shuō)(shuō)地服人員是否進(jìn)(jìn)行過(guò)(guò)處理類(lèi)似事件的培訓(xùn)？總之只有一點(diǎn)(diǎn)，通過(guò)(guò)努力，盡可能的避免旅客登機(jī)后又被“請(qǐng)下飛機(jī)”的事件再次發(fā)(fā)生，或是說(shuō)(shuō)旅客“被請(qǐng)下飛機(jī)”后還想不通自己“為什么要被請(qǐng)下飛機(jī)”。

　　通過(guò)(guò)這些年的飛行我總結(jié)出一點(diǎn)(diǎn)，要想飛行的更順心（無(wú)(wú)論是開(kāi)飛機(jī)的還是坐飛機(jī)的），“換位思考”很重要?。◤埡ｒv）